עקבו אחרינו ברשתות החברתיות

תוכן עניינים למאמר

יצירת קשר עם עורך דין אדי בליטשטיין

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב twitter
טוויטר
שיתוף ב telegram
טלגרם
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דואר אלקטרוני

בתאריך 7.4.2016 הוגשה באמצעות משרדנו בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד אל על בגין אי מסירת מידע בדבר ביטול עסקה טלפונית (בכתב – טרם השלמת העסקה, בע"פ – במעמד ביצוע העסקה, בכתב – לאחר השלמת העסקה). סכום הפיצוי הנדרש עבור כלל חברי הקבוצה הוא 105 מיליון ש"ח.

בקשה זו הוגשה לאחר שאושרה לאחרונה נגד אל על בקשה לאישור תביעה ייצוגית בגין אי מסירת פרטים בדבר ביטול עסקה בעת ביצוע הזמנות דרך אתר האינטרנט של החברה.

במסגרת הבקשה מתואר כיצד לקוחות אל על המבצעים הזמנת כרטיסי טיסה באמצעות המוקד הטלפוני, לא זוכים לקבל מידע בדבר ביטול ו/או שינוי כרטיס הטיסה במסגרת 14 הימים הראשונים ממועד ביצוע העסקה, וגם מהם תנאי הביטול ו/או השינוי של כרטיס הטיסה לאחר 14 ימים ממועד ביצוע העסקה.

לבקשה זו צורף נוהל פנימי של חברת אל על ממנו ניתן ללמוד כי נציגי אל על אינם פועלים על פי הוראות חוק הגנת הצרכן. כמו כן, צורפו דוגמאות המעידות כי אל על מפרה את חוק הגנת הצרכן במשך שנים, וכי אל על איננה פועלת על פי הוראות חוק הגנת הצרכן גם לאחר שאושרה הבקשה שהתייחסה למסירת מלוא המידע לרוכשים באמצעות אתר האינטרנט.

תביעה ייצוגית נגד אל על

ניתן להתייעץ בעניין זה עם עו"ד לתביעה ייצוגית.

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב twitter
טוויטר
שיתוף ב telegram
טלגרם
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דואר אלקטרוני

לקבלת עדכונים משפטיים נוספים בנושא זה ובנושאים משפטיים נוספים הזינו כתובת מייל והצטרפו לרשימת התפוצה שלנו

כתובת מייל

יש לכם שאלה או הערה בעניין המאמר? כתבו לנו תגובה ונשתדל להגיב בהקדם

כתיבת תגובה

לפני שאתם עוזבים....

הזינו כתובת מייל והצטרפו למאות הגולשים שמקבלים מאיתנו עדכונים משפטיים חשובים ומעניינים (אנחנו לא שולחים פרסומות או ספאם)

וגם….

הצטרפו לקבוצות הפייסבוק והטלגרם שלנו במסגרתן הגולשים יכולים לקבל ייעוץ משפטי ראשוני ללא תשלום