לאומי קארד תשיב מעל שני מיליון שקלים בעקבות תביעה ייצוגית

בתאריך 27.4.2015 אישר בית המשפט הסכם פשרה בתביעה ייצוגית נגד לאומי קארד (ת"צ 60684-07-13 דותן צובטרו נ' לאומי קארד בע"מ). תביעה זו עסקה במנהג פסול של החברה במסגרתו חייבה לקוחות אשר ביצעו עסקאות במטבע זר בעמלת המרה, אך כאשר לקוחות אלה ביצוע ביטול עסקה, עמלה זו לא הוחזרה להם, ולעיתים הם אף חוייבו בעמלה זו פעם נוספת.

מקור הטעות – אופן קבלת הנתונים אצל לאומי קארד

החברה טענה כי בית עסק יכול לשגר הודעת ביטול עסקה בשני אופנים: 1. הודעת ביטול ; 2. הודעת זיכוי.

מעוניינים לשוחח עם עורך דין אדי בליטשטיין בנושא זה? השאירו פרטים ליצירת קשר

אם המידע שאתם קוראים סייע לכם נשמח אם תשתפו אותו

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

עקבו אחרינו ברשתות החברתיות

אם בית העסק פעל כנדרש ושיגר ללאומי קארד הודעת ביטול, העסקה בוטלה והלקוח זוכה בעמלת ההמרה. לעומת זאת, אם בית העסק שיגר הודעת זיכוי (זיכוי בסכום העסקה) החברה חייבה את הלקוח בעמלת המרה נוספת.

רוצים לקבל עדכונים משפטיים בנושא זה ובנושאים משפטיים מעניינים נוספים? הזינו מייל ונדאג שתמיד תשארו מעודכנים – השירות לא כרוך בתשלום

אנחנו לא שולחים דואר זבל אלא רק מידע משפטי שימושי. ניתן לבצע הסרה בכל שלב.

בתאריך 28.5.2014 התקיים דיון בפני בית המשפט, ובמסגרת הדיון הומלץ על ידי בית המשפט שהצדדים יגיעו להסדר פשרה שתכלול אי חיוב לקוחות שביטלו עסקה בעמלת המרה, והשבת הכספים שבהם חויבו לקוחות החברה שלא כדין.

הוראות הסכם הפשרה שיחולו על לאומי קארד

קבוצת הנפגעים הוגדרה כך:

"כל לקוח של לאומי קארד, אשר בשבע השנים שקדמו להגשת בקשת האישור והתובענה ועד ליום 1.1.2015 שילם ו/או ישלם עמלת המרת מטבע בגין עסקאות שסווגו ו/או יסווגו, בשדר שהתקבל ו/או יתקבל בלאומי קארד כ– "זיכוי", אולם למעשה ביטאו ו/או יבטאו עסקאות שבוטלו ו/או יבוטלו על ידי הלקוח בבית העסק, וזאת כאשר שדר הזיכוי התקבל ו/או יתקבל בלאומי קארד עד תום יום העסקים שלפני המועד בו שיגרה ו/או תשגר לאומי קארד את חיוב הלקוח לבנק".

כמו כן, החברה תאלץ להשיב למעלה משני מיליון שקלים אשר נגבו עבור עמלות ההמרה.

לאומי קארד תשלם גמול לתובע הייצוגי ושכר טרחה לעורכי דין

לנוכח העובדה שהתביעה הייצוגית הובילה לתועלת משמעותית לקבוצת הנפגעים, קבע בית המשפט כי על החברה לשלם גמול לתובעים הייצוגיים, וכן, שכר טרחה לעורכי דינם.

בית המשפט קבע כי הסכומים הראויים הם 40 אלף ש"ח לכל תובע ייצוגי, וכן, 450 אלף ש"ח בתוספת מע"מ שכר טרחה לעורכי דינם.

ציון ממוצע

מעוניינים לשוחח עם עורך דין אדי בליטשטיין בנושא זה? השאירו פרטים ליצירת קשר

אם המידע שאתם קוראים סייע לכם נשמח אם תשתפו אותו

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

עקבו אחרינו ברשתות החברתיות

עורך דין אדי בליטשטיין

מאמר זה נכתב על ידי עורך דין אדי בליטשטיין, אשר עוסק בליטיגציה אזרחית - מסחרית מורכבת, תוך מתן דגש על תביעות כספיות בסכומים גבוהים. ההליכים המשפטיים בהם עורך דין אדי בליטשטיין מטפל מסוקרים באופן קבוע ובהרחבה בכלי התקשורת השונים (דוגמאות לכתבות תוכלו לקרוא באתרנו).

כתיבת תגובה

הזינו את כתובת המייל שלכם והצטרפו שמקבלים מאיתנו ללא תשלום עדכונים משפטיים חשובים ומעניינים במייל

ניתן לבצע הסרה מרשימת התפוצה בכל עת. אנחנו לא שולחים פרסומות או דואר זבל – רק מידע משפטי עדכני וחשוב