כתובת משרדנו: רח' סחרוב 22, ראשון לציון (סמוך לקניון הזהב) | טל': 03-6427876 | דוא"ל: [email protected]

בתאריך 30.4.2018 הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז על ידי משרדנו בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד טריפל סי, בדרישה לפצות את לקוחות החברה בסכום העולה על 13 מיליון ש”ח.

חברת טריפל סי מספקת ללקוחותיה שירותי טלוויזיה, אינטרנט, אחסון אתרים ועוד. לחברת טריפל סי מדיניות לפיה היא מחייבת את לקוחותיה שמתנתקים ממנה בתשלום מלא (בחודש הניתוק) גם אם הלקוח התנתק בתחילת החודש או במהלכו. כלומר, נגבה תשלום מלא בגין שירות שמסופק באופן חלקי.

בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד טריפל סי מבוססת על פסיקה קודמת של בית המשפט המחוזי מרכז כנגד חברת סלקום. במסגרת פסיקה זו בית המשפט המחוזי קבע כי התנהלותה של סלקום נוגדת את הדין.

חברת טריפל סי מסתמכת על הסכמי ההתקשרות שלה, במסגרתם נכתב כך:

למען הסר ספק, הלקוח יחויב בתשלום החודשי המלא, בין אם היה מנוי לחודש שלם או לחלק ממנו וכן בין אם השתמש בפועל בשירותים ובין אם לאו.

במסגרת הבקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת טריפל סי נטען כי החברה מפרה, בין היתר, את הוראות חוק הגנת הצרכן, וכי מדובר בתנאי מקפח בחוזה אחיד, הפוגע בלקוחותיה ומונע מהם לעבור לחברות אחרות (משום שלפי תנאי זה יהיה עליהם לשלם גם לטריפל סי עד לסיומו של מחזור החיוב, וגם לחברת התקשורת החדשה).

נתקלתם במדיניות דומה בחברת תקשורת אחרת? צרו קשר על מנת לבחון האם המקרה מתאים להגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית נוספת נגד אותה חברה.

[Total: 1 Average: 5]

כתיבת תגובה