מאמרים משפטיים

לקבלת עדכונים משפטיים חדשים הזינו כתובת מייל

קטגוריה: צרכנות – תיירות

גביית דמי תיווך משוכר דירה

גביית דמי תיווך משוכר דירה – האם מותר עפ"י חוק השכירות והשאילה?

בשנת 2017 נכנס לתוקף תיקון בחוק השכירות והשאילה אשר הוביל רבים לחשוב שמאותו מועד חל איסור גביית דמי תיווך משוכר דירה. הסעיף הרלוונטי שמתייחס לסוגיה זו הוא סעיף 25ט(ב) לחוק שכירות ושאילה אשר קובע כך: (ב)      השוכר לא יישא במישרין בתשלומים שאינם מפורטים בסעיף קטן (א), ובכלל זה בתשלומים אלה:

המשך קריאה
ביטול עסקה לכרטיס טיסה

ביטול עסקה לכרטיס טיסה שנרכש מחברת Low Cost – האם אפשרי?

ביטול עסקה לכרטיס טיסה על פי חוק הגנת הצרכן חוק הגנת הצרכן חל על עסקאות שנעשו ללא נוכחות משותפת של הצדדים (טלפון/אינטרנט) או כאשר נציג בית העסק נפגש עם הלקוח מחוץ לבית העסק (רוכלות). משכך, ביטול עסקה לכרטיס טיסה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן אפשרית כאשר הרכישה בוצעה בטלפון

המשך קריאה
תיקון מוצר מחודש

תיקון מוצר מחודש – האם חלה אחריות יצרן ומי חייב לתקן?

תיקון מוצר מחודש זאת סוגיה שעולה לעיתים קרובות במסגרת סכסוכים בין לקוחות לבתי עסק, משום שלרוב מוצרים מחודשים נמכרים במחירים אטרקטיביים בצורה משמעותית ביחס למוצרים חדשים, אך הלקוחות לא תמיד מבינים מה הדין החל בעת תיקון מוצר מחודש. האם תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) חלות על תיקון מוצר

המשך קריאה
תביעה נגד חברת תעופה זרה או ישראלית

תביעה נגד חברת תעופה זרה או ישראלית – כך תעשו זאת נכון ותזכו לקבל פיצוי כספי

טרם הגשת תביעה נגד חברת תעופה זרה או ישראלית יש להבין תחילה האם התקיימה הפרה של חוק כלשהו או הפרת הסכם בין חברת תעופה לבין הלקוח. לדוגמה; עיכוב טיסה העולה על שמונה שעות או ביטול טיסה מהווה הפרה של חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה),

המשך קריאה
תיקון במסגרת אחריות יצרן

תיקון במסגרת אחריות יצרן לא בוצע במועד? מגיע לכם פיצוי כספי

יצרן או יבואן אשר מוכרים מוצרי חשמל, אלקטרוניקה או גז, בשווי העולה על 150 ש"ח חייבים לספק אחריות יצרן למוצר (מינימום שנה אחת). תיקון במסגרת אחריות יצרן חייב להתבצע על פי המועדים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו – 2006. מפניות רבות למשרדנו עולה כי יצרנים או

המשך קריאה
ביטול עסקה של רהיטים מתצוגה

ביטול עסקה של רהיטים מתצוגה – האם הדבר אפשרי?

רבים מכם בוודאי יודעים שבחלק גדול מהמקרים צרכן רשאי לדרוש ביטול עסקה במסגרת 14 הימים הראשונים שלאחר ביצוע העסקה. עולה השאלה האם צרכן רשאי לדרוש ביטול עסקה של רהיטים מתצוגה, לפי אותו עיקרון? עיון בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010 עשוי לגרום לקורא שאינו בקיא בהוראות החוק והפסיקה

המשך קריאה
בר מים כשר

קניתם בר מים כשר מדגם נועם 1? בדקו את אישורי הכשרות של המוצר

משרדנו אינו מספק ייעוץ משפטי פרטני בחינם או בטלפון. ניתן לתאם פגישת ייעוץ במשרדנו, אשר כרוכה בתשלום. בתאריך 17.3.2019 הוגשה באמצעות משרד עורכי דין אדי בליטשטיין בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת א.ש. שיווק מערכות בע"מ (הידועה גם כחברת אפיקים), המשווקת בר מים כשר מדגם נועם 1 (ת"צ 39414-03-19 פוקס

המשך קריאה
שליחת פרסומות

שליחת פרסומות ללא קבלת רשות – באילו מקרים בית עסק רשאי לפנות אליכם?

סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 (הידוע גם בתוק "חוק הספאם") מסדיר את סוגיית שליחת פרסומות על ידי בתי עסק. בית עסק שאינו פועל על פי הוראות החוק ושולח פרסומות לאנשים מהם הוא לא קיבל רשות מסתכן בתשלום של עד 1000 ש"ח בגין כל הודעת פרסומת או

המשך קריאה
ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער

ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער – האם הנוסעים זכאים לקבל פיצוי כספי?

חוק שירותי תעופה (הידוע גם בתור חוק טיבי) קובע באילו מקרים יש לשלם פיצוי כספי לנוסעים שטיסתם בוטלה. עולה השאלה האם ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער מזכה בפיצוי כספי? חברות תעופה רבות טוענות כי ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער אינה מחייבת אותן לשלם פיצוי כספי משום שחוק שירותי

המשך קריאה
ביטול עסקה לרכישת רכב משומש

ביטול עסקה לרכישת רכב משומש (יד שניה) ממגרש בהתאם להוראות חוק מכירת רכב משומש

ביטול עסקה לרכישת רכב משומש (יד שניה) ממגרש עשויה להיות משימה לא פשוטה במיוחד אם לא מכירים את הוראות חוק מכירת רכש משומש (זכאות למידע וגילוי נאות), תשס"ח – 2008. מדובר בחוק קצר ביותר המחייב את המוכר (בעל המגרש) לפרט בפני הקונה ולהעביר לידיו טופס גילוי נאות המפרט פרטים רלוונטיים

המשך קריאה
ביטול עסקה בכרטיס אשראי

ביטול עסקה בכרטיס אשראי – התנאים שבהם חברת האשראי תבטל עסקה (ומתי לא)

ביטול עסקה בכרטיס אשראי מתקשרת למאמרים קודמים שכתבתי בעבר על ביטול עסקה מכוח חוק הגנת הצרכן או תקנות הגנת הצרכן (תוכלו לקרוא על ידי לחיצה כאן), על גובה דמי ביטול עסקה שניתן לגבות לאחר ביטול עסקה (תוכלו לקרוא על ידי לחיצה כאן), על מקרים מיוחדים בהם לא ניתן לבטל את

המשך קריאה
דמי ביטול עסקה

דמי ביטול עסקה – כמה עליכם לשלם לבית עסק לאחר ביטול עסקה

ביטול עסקה מול בית עסק יוביל ברוב המוחלט של המקרים לתשלום דמי ביטול עסקה. בחלק ניכר מהמקרים (לפחות מהפניות הרבות המגיעות למשרדנו) בתי עסק אינם מודעים תמיד לסכומים שהם רשאים לגבות בתור דמי ביטול עסקה, ובחלק גדול מהמקרים גובים סכומים גבוהים יותר מהקבוע בהוראות חוק הגנת הצרכן או בהוראות תקנות

המשך קריאה