הנחות מטעות במשביר לצרכן הובילו לאישורה של תביעה ייצוגית
בתאריך 12.9.2018 אישר בית המשפט המחוזי ניהולה של תביעה ייצוגית בגין הנחות מטעות במשביר לצרכן (ת"צ 35545-05-16 אילנית משה ואח' נ' ניו פארם דררגסטורס ואח'). הנחות מטעות במשביר לצרכן בדמות…
ביטול עסקה בכרטיס אשראי – התנאים שבהם חברת האשראי תבטל עסקה (ומתי לא)
ביטול עסקה בכרטיס אשראי מתקשרת למאמרים קודמים שכתבתי בעבר על ביטול עסקה מכוח חוק הגנת הצרכן או תקנות הגנת הצרכן (תוכלו לקרוא על ידי לחיצה כאן), על גובה דמי ביטול…
פיצוי ללא הוכחת נזק או פיצוי לדוגמה – באילו מקרים תוכלו לדרוש ולקבל עשרות אלפי שקלים?
פיצוי ללא הוכחת נזק או פיצוי לדוגמה הוא פיצוי כספי שנקבע על ידי המחוקק בחוקים שונים. מטרתו של פיצוי ללא הוכחת נזק הוא מתן סעד כספי (לעיתים גבוה מאוד) מבלי…
דמי ביטול עסקה – כמה עליכם לשלם לבית עסק לאחר ביטול עסקה
ביטול עסקה מול בית עסק יוביל ברוב המוחלט של המקרים לתשלום דמי ביטול עסקה. בחלק ניכר מהמקרים (לפחות מהפניות הרבות המגיעות למשרדנו) בתי עסק אינם מודעים תמיד לסכומים שהם רשאים…
ביטול עסקה לרכישת רהיטים או מטבחים שהוזמנו לפי מידות מיוחדות – הנחיות חדשות
על פי חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, בחלק ניכר מהמקרים צרכנים רשאים להודיע לבית העסק על ביטול עסקה תוך 14 ימים. למרות זאת, צרכנים מתקשים לקבל החזר כספי בעת…
תביעה נגד פייסבוק – ניתן לנהל בישראל אך בהתאם לחוקי קליפורניה (פסיקה חדשה של בית המשפט העליון)
בתאריך 10.6.2016 אישר בית המשפט המחוזי ניהולה של תביעה ייצוגית נגד פייסבוק וקבע כי אין מניעה לנהל תביעה נגד פייסבוק בישראל (לפרטים נוספים לחצו כאן). פייסבוק הגישה בקשת רשות ערעור…
קביעה חדשה של בית המשפט העליון – לא בטוח שחוק הספאם חל על רשתות חברתיות
בתאריך 30.5.2018 ניתנה החלטה מעניינת של בית המשפט העליון המתייחסת למשלוח דברי פרסומת או הודעות שיווקיות באמצעות רשתות חברתיות (רע"א 3599/18 דניאל שפירא נ' לירון עופרי). במקרה הנדון מדובר על…
תביעה ייצוגית נגד בית צבי הסתיימה בפשרה – יפצה בגין משלוח ספאם (דואר זבל)
בתאריך 18.4.2018 אישר בית המשפט המחוזי בתל אביב, הסדר פשרה במסגרת תביעה ייצוגית נגד בית צבי - בית ספר לאומנויות הבמה, אשר שלח דברי פרסומת מבלי לקבל הסכמה מפורשת מהנמענים…
פיצוי כספי בגין קבלת ספאם – מגיע פיצוי גם אם תקנון החברה מתיר משלוח ספאם
כאשר מתכוונים לדרוש מגורם ששלח אליכם פיצוי כספי בגין קבלת ספאם (דואר זבל) צריכים לבדוק תחילה האם יתכן שנתתם לאותו גורם אישור מראש לשליחת דברי פרסומת. אם ניתנה הסכמה מראש…
הודעה בחשבונית על שינוי בתעריפים – בית המשפט המחוזי קבע שזה לא תקין
בתאריך 20.3.2018 אישר בית המשפט המחוזי בתל אביב, תביעה ייצוגית אשר עוסקת במשלוח הודעה בחשבונית על שינוי בתעריפים (ת"צ 56325-02-16 אריה שרף נ' לאומי קארד בע"מ). במקרה הנדון בעל בית…
הוכחת נזק בבית משפט לתביעות קטנות – השופט אינו רשאי לפסוק כרצונו
הוכחת נזק בבית משפט לתביעות קטנות שונה מהוכחת נזק בערכאות אחרות. תביעה קטנה זהו הליך משפטי לא פורמלי במסגרתו השופט שדן בתיק רשאי לחרוג מסדרי הדין המקובלים בערכאות אחרות, במטרה…
הודעת התנתקות מחברה – בקרוב תחשב גם כהודעת סירוב לקבלת פרסומות
בתאריך 23.1.2018 אישרה ועדת הכלכלה בכנסת לקריאה שניה ושלישית הצעת חוק לפיה משלוח הודעת התנתקות מחברה תחשב גם כהודעת סירוב להמשך קבלת דברי פרסומת מאותה חברה. על פי דברי יושב…
