בשנת 2017 נכנס לתוקף תיקון בחוק השכירות והשאילה אשר הוביל רבים לחשוב שמאותו מועד חל איסור גביית דמי תיווך משוכר דירה. הסעיף הרלוונטי שמתייחס לסוגיה זו הוא סעיף 25ט(ב) לחוק שכירות ושאילה אשר קובע כך: (ב)      השוכר לא יישא במישרין בתשלומים שאינם מפורטים בסעיף קטן (א), ובכלל זה בתשלומים אלה:

ביטול עסקה לכרטיס טיסה על פי חוק הגנת הצרכן חוק הגנת הצרכן חל על עסקאות שנעשו ללא נוכחות משותפת של הצדדים (טלפון/אינטרנט) או כאשר נציג בית העסק נפגש עם הלקוח מחוץ לבית העסק (רוכלות). משכך, ביטול עסקה לכרטיס טיסה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן אפשרית כאשר הרכישה בוצעה בטלפון

תיקון מוצר מחודש זאת סוגיה שעולה לעיתים קרובות במסגרת סכסוכים בין לקוחות לבתי עסק, משום שלרוב מוצרים מחודשים נמכרים במחירים אטרקטיביים בצורה משמעותית ביחס למוצרים חדשים, אך הלקוחות לא תמיד מבינים מה הדין החל בעת תיקון מוצר מחודש. האם תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) חלות על תיקון מוצר

טרם הגשת תביעה נגד חברת תעופה זרה או ישראלית יש להבין תחילה האם התקיימה הפרה של חוק כלשהו או הפרת הסכם בין חברת תעופה לבין הלקוח. לדוגמה; עיכוב טיסה העולה על שמונה שעות או ביטול טיסה מהווה הפרה של חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה),

יצרן או יבואן אשר מוכרים מוצרי חשמל, אלקטרוניקה או גז, בשווי העולה על 150 ש"ח חייבים לספק אחריות יצרן למוצר (מינימום שנה אחת). תיקון במסגרת אחריות יצרן חייב להתבצע על פי המועדים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו – 2006. מפניות רבות למשרדנו עולה כי יצרנים או

רבים מכם בוודאי יודעים שבחלק גדול מהמקרים צרכן רשאי לדרוש ביטול עסקה במסגרת 14 הימים הראשונים שלאחר ביצוע העסקה. עולה השאלה האם צרכן רשאי לדרוש ביטול עסקה של רהיטים מתצוגה, לפי אותו עיקרון? עיון בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010 עשוי לגרום לקורא שאינו בקיא בהוראות החוק והפסיקה

משרדנו אינו מספק ייעוץ משפטי פרטני בחינם או בטלפון. ניתן לתאם פגישת ייעוץ במשרדנו, אשר כרוכה בתשלום. בתאריך 17.3.2019 הוגשה באמצעות משרד עורכי דין אדי בליטשטיין בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת א.ש. שיווק מערכות בע"מ (הידועה גם כחברת אפיקים), המשווקת בר מים כשר מדגם נועם 1 (ת"צ 39414-03-19 פוקס

סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 (הידוע גם בתוק "חוק הספאם") מסדיר את סוגיית שליחת פרסומות על ידי בתי עסק. בית עסק שאינו פועל על פי הוראות החוק ושולח פרסומות לאנשים מהם הוא לא קיבל רשות מסתכן בתשלום של עד 1000 ש"ח בגין כל הודעת פרסומת או

חוק שירותי תעופה (הידוע גם בתור חוק טיבי) קובע באילו מקרים יש לשלם פיצוי כספי לנוסעים שטיסתם בוטלה. עולה השאלה האם ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער מזכה בפיצוי כספי? חברות תעופה רבות טוענות כי ביטול טיסה עקב מזג אוויר סוער אינה מחייבת אותן לשלם פיצוי כספי משום שחוק שירותי

ביטול עסקה לרכישת רכב משומש (יד שניה) ממגרש עשויה להיות משימה לא פשוטה במיוחד אם לא מכירים את הוראות חוק מכירת רכש משומש (זכאות למידע וגילוי נאות), תשס"ח – 2008. מדובר בחוק קצר ביותר המחייב את המוכר (בעל המגרש) לפרט בפני הקונה ולהעביר לידיו טופס גילוי נאות המפרט פרטים רלוונטיים

ביטול עסקה בכרטיס אשראי מתקשרת למאמרים קודמים שכתבתי בעבר על ביטול עסקה מכוח חוק הגנת הצרכן או תקנות הגנת הצרכן (תוכלו לקרוא על ידי לחיצה כאן), על גובה דמי ביטול עסקה שניתן לגבות לאחר ביטול עסקה (תוכלו לקרוא על ידי לחיצה כאן), על מקרים מיוחדים בהם לא ניתן לבטל את

ביטול עסקה מול בית עסק יוביל ברוב המוחלט של המקרים לתשלום דמי ביטול עסקה. בחלק ניכר מהמקרים (לפחות מהפניות הרבות המגיעות למשרדנו) בתי עסק אינם מודעים תמיד לסכומים שהם רשאים לגבות בתור דמי ביטול עסקה, ובחלק גדול מהמקרים גובים סכומים גבוהים יותר מהקבוע בהוראות חוק הגנת הצרכן או בהוראות תקנות