רחוב ההגנה 13, ראשון לציון

מאמרים משפטיים

לקבלת עדכונים משפטיים חדשים הזינו כתובת מייל

קטגוריה: צרכנות – תיירות

רכב אובדן להלכה

רכב אובדן להלכה – מה זה ומדוע מסוכן מאוד לקנות רכבים כאלה?

תעשיית מכירת רכבי יד שניה מגלגלת סכומי עתק מדי שנה. בתעשייה זו מעורבים הן אנשים פרטיים, הן סוכניות רכב יד שניה והן יבואני רכב אשר מנסים למכור רכבי יד שניה שהם קיבלו מלקוחות בעסקאות טרייד אין. בין רכבים אלה נמכרים גם רכבים המוגדרים בתור אובדן להלכה או בתור Total loss.

המשך קריאה
ביטול טיסות

ביטול טיסות ע"י חברות תעופה – אפשרות להגיש תביעה ייצוגית

ביטול טיסות מתרחש כל יום מסיבות שונות. לעיתים הסיבות מוצדקות ואינן בשליטת חברות התעופה (לדוגמה מזג אוויר סוער) אך לעיתים ביטול טיסות מתרחש מטעמים אחרים, כגון טעמים כלכליים (לדוגמה במצב בו החברה הצליחה למכור כרטיסי טיסה בודדים לטיסה ספציפית ואין לה כדאיות כלכלית להוציא את הטיסה לפועל). טענה נפוצה נוספת

המשך קריאה
ביטול עסקת מכר מרחוק

ביטול עסקת מכר מרחוק ומה זה בכלל עסקת מכר מרחוק?

עם התפתחות הטכנולוגיה ורשת האינטרנט יותר ויותר עסקים מציעים את מרכולתם ושירותיהם באמצעות עסקת מכר מרחוק, כלומר ללא נוכחות משותפת של הצדדים. לעסקאות מסוג זה יש יתרונות וחסרונות ביחס לצרכן, ומשכך המחוקק החליט לחוקק במסגרת חוק הגנת הצרכן שורה של הוראות אותן בתי העסק חייבים לקיים בשעה שהם מוכרים ללקוחותיהם

המשך קריאה
רכישת רכב יד 2

רכישת רכב יד 2 – על מה חשוב להקפיד לפני רכישת רכב משומש?

רכישת רכב יד 2 בעלת יתרונות רבים כגון מחיר מופחת (כידוע, כבר בעת קבלת רכב חדש מהחברה הוא מאבד מערכו באופן משמעותי), היצע גדול, זמינות רכישה מיידית וכושר מיקוח גדול יותר מול המוכר. יחד עם זאת, רכישת רכב יד 2 כרוכה גם בלא מעט סיכונים, שאם יתממשו יאלצו את רוכש

המשך קריאה
אוקראין אינטרנשיונל איירליינס

תביעה נגד אוקראין אינטרנשיונל איירליינס וחברת אופיר טורס

בתאריך 5.4.2021 בית משפט השלום בראשון לציון קיבל תביעה שהוגשה על ידי משרדנו בשם 7 נוסעים, נגד אוקראין אינטרנשיונל איירליינס וחברת אופיר טורס (ת"א 30027-10-18 סיון כהן ואח' נ' אוקראין אינטרנשיונל איירליינס ואח'). אתם מוזמנים לעיין במאמר שכתבנו המסביר כיצד לתבוע חברת תעופה זרה או ישראלית. במקרה הנדון דובר על

המשך קריאה
הודעת ספאם

הודעת ספאם – האם מפרסם יכול להציע הסרה ע"י לחיצה על קישור?

הודעת ספאם היא הודעה הכוללת תוכן שיווקי אשר מטרתו, לרוב, לעודד הוצאת כספים על ידי מקבל ההודעה. קבלת הודעת ספאם עשויה לזכות את הנמען בקבלת פיצוי כספי עד 1000 ש"ח לכל הודעה (מכוח סעיף 30א לחוק התקשורת) או פיצוי כספי גבוה הרבה יותר במסגרת תביעה ייצוגית העוסקת בספאם. אחת הסוגיות

המשך קריאה
מהירות גלישה

מהירות גלישה באינטרנט הובילה לאישורה של תביעה ייצוגית

בתאריך 15.1.2021 בית המשפט המחוזי בלוד אישר תביעה ייצוגית נגד חברות האינטרנט בזק בינלאומי וסמייל בגין אספקת מהירות גלישה באינטרנט אשר הייתה נמוכה ממה שהובטח ללקוחות (ת"צ 44968-03-16 אירית אלוק פלדמן נ' בזק בינלאומי בע"מ). כל לקוח של כל חברת אינטרנט יכול לבצע בדיקת מהירות גלישה ולגלות באיזו מהירות הוא

המשך קריאה
פירוט חיובים - פירוט חשבון

פירוט חיובים בחשבונית כדין – אושרה תביעה ייצוגית נגד בזק

פירוט חיובים בחשבונית אותה אתם מקבלים מספקי שירותים (כגון סלולר, אינטרנט, טלפון, גז, וכו') לא מבוצע מכיוון שבית העסק מעוניין לאפשר לכם להבין בקלות על מה בדיוק אתם משלמים, אלא מכיוון שמדובר בחובה אשר קבועה בחוק הגנת הצרכן. סעיף 13ב(ב3) לחוק הגנת הצרכן מתייחס לסוגיית פירוט חשבון וקובע כך: (ב3)  

המשך קריאה
ביטול טיול מאורגן

ביטול טיול מאורגן עקב קורונה באמצעות חוק החוזים

ביטול טיול מאורגן בעקבות מגפת הקורונה הפך להיות דבר שכיח מאוד בימינו. הנוסעים מפחדים לטוס לחו"ל אך מנגד הנוסעים כבר שילמו את רוב או את כל התמורה עבור הטיול המאורגן. כמו כן, כאשר הנוסעים פונים ודורשים את ביטולו של הטיול, לרוב הם נתקלים במענה לפיו הם חתמו על מסמך לפיו

המשך קריאה
הגנת הצרכן

הגנת הצרכן – הגופים שיעזרו לכם בעת פגיעה בזכויות הצרכן

סוגיית הגנת הצרכן זוכה לחשיבות רבה בארצנו, ובכך ניתן להיווכח ללא קושי לאור הוראות חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן וצווים העוסקים בהגנת הצרכן. ישנה סבירות גבוהה שאתם (ועורכי דין רבים) כלל לא מכירים את כל או רוב החקיקה הרלוונטית להגנת הצרכן: מטבע הדברים הגנת הצרכן לא יכולה להתבצע על

המשך קריאה
צרכנים של פייסבוק

האם אנשים שמפרסמים בפייסבוק הם צרכנים של פייסבוק?

מיהם צרכנים של פייסבוק זאת שאלה שגיעה לאחרונה מספר פעמים לפתחו של בית המשפט המחוזי במסגרת תביעות ייצוגיות. נראה שפייסבוק מנסה בכל כוחה לקבל החלטה שתשרת את האינטרסים המסחריים שלה. פייסבוק מנסה לקבל החלטה הקובעת כי מפרסמים (אנשים שמשלמים בגין פרסום בפייסבוק) אינם צרכנים של פייסבוק. מדוע פייסבוק מתעקשת שמפרסמים

המשך קריאה
תחליף המצאה

תחליף המצאה של כתב תביעה במייל או וואטסאפ – מתי אפשרי?

כדי להבין מתי נזקקים לתחליף המצאה של כתב תביעה יש להבין תחילה מהו המצב הרגיל וכיצד ממציאים כתב תביעה על פי תקנות סדר הדין האזרחי. תקנה 476 לתקנות סדר הדין האזרחי קובעת כך: המצאתו של כתב בי-דין היא במסירתו או בהושטתו של עותק או העתק הימנו, לפי הענין, חתומים כדין,

המשך קריאה

לפני שאתם עוזבים...

רוצים לדעת כיצד לנסח נכון כתב תביעה? הצטרפו לרשימת התפוצה שלנו ונעביר אתכם למדריך מקיף ללא תשלום

אנחנו לא שולחים פרסומות וניתן לבצע הסרה בכל שלב