ביטול\עכוב טיסה יותר מ 10 שעות  

  RSS
 Shlomi
(@Shlomi)
אורח
נפתר

שלום רב ותודה מראש,

הגענו לנמל לטיסת חזרה הביתה מפראג עם חברת סמארטוינגס שאמורה לצאת ב 12:45 ומצאנו שהטיסה בוטלה והועברנו לטיסה שיוצאת בשעה 23:45.
פנינו לנציגת חברת התעופה בנמל כדי לקבל תנאים בסיסים (שתייה,מזון וכו') אבל בקשתנו נדחתה כיוון שלטענתם הם פנו לסוכונות (KIWI) על השינוי בטיסה והם היו אחראים לעדכן אותנו, יש לציין שאנו פנינו ל KIWI והם טענו שלא קיבלו שום הודעה מחברת הטיסה (יש שיחה מוקלטת).

מה אני אמור לעשות:
1. לדרוש פיצוי של 2080 שח מחברת התעופה?
2. האם אני יכול לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק כיוון שהחברה לא סיפקה שתייה, אוכל וכו. איך שנקרא חוק טיבי.

תודה על התשובות.
שלומי

צטט
פורסם : 06/03/2019 10:39

חיובי לשתי השאלות.

הגבצטט
פורסם : 06/03/2019 11:14

השאירו תגובה


 
Share:
[Total: 1 Average: 5]

הזינו מייל ותקבלו ללא תשלום:

הזינו את כתובת המייל שלכם והצטרפו שמקבלים מאיתנו ללא תשלום עדכונים משפטיים חשובים ומעניינים במייל

ניתן לבצע הסרה מרשימת התפוצה בכל עת. אנחנו לא שולחים פרסומות או דואר זבל – רק מידע משפטי עדכני וחשוב

אתם מוזמנים לעקוב אחרינו גם בפייסבוק

  
פועל

כניסה או רישום בבקשה