Иск против спамера – Когда следует задуматься о подаче коллективного иска против спамера?

תביעת ספאם היא כנראה אחת התביעות היותר נפוצות בהן ניתן להתקל בבית משפט לתביעות קטנות. הסיבה לכך היא כמות הספאם שנשלחת מדי יום בפלטפורמות השונות (לדוגמה SMS או דוא"ל). הסיבה לכמות הודעות הספאם היא הרווח העצום שהן יוצרות לשולחי הודעות אלה.

С распространением спама можно бороться с помощью юридических инструментов, таких как подача иска о спаме в суд по мелким искам, но еще одним юридическим инструментом является подача иска о спаме в рамках коллективного иска.Запрос на одобрение коллективного искаКаждая из этих процедур имеет свои преимущества и недостатки, которые мы подробно обсудим в данной статье.

Прежде чем понять, когда уместно подавать жалобу на спам и в какой процедуре, полезно сначала разобраться, что такое спам-сообщение и когда спам-сообщение дает право на финансовую компенсацию.

Введение в процедуру подачи жалобы на спам

סוגיית משלוח הודעות ספאם וקבלת פיצוי בגין הודעות אלה מוסדרת במסגרת הוראותיו של סעיף 30א לחוק התקשורת (הידוע בכינוי "Закон о спаме"). מדובר בסעיף לא קצר עם תתי סעיפים רבים, אך כדי להצליח בכל תביעת ספאם כדאי מאוד להכיר את כל הוראות סעיף זה, אשר קובע כך:

(а) В этом разделе –

"דבר פרסומת" – כל אחד מאלה:

(1) Сообщение, распространяемое в коммерческих целях, целью которого является поощрение покупки товара или услуги или поощрение расходования денег иным способом; (2) Сообщение, распространяемое среди широкой публики, целью которого является сбор пожертвований или пропаганда;

(3) מסר שאינו דבר פרסומת כאמור בפסקה (1) או (2), המופץ לציבור הרחב, ונכללת בו הצעה לנמען להתקשר למספר טלפון מסוים לשם קבלת מסר כלשהו; הוראות פסקה זו לא יחולו על מסר כאמור מאת המדינה ומוסדותיה, מסר כאמור שתכליתו העברת מידע ששלח גוף הצלה כהגדרתו בפקודת המשטרה [נוסח חדש], התשל"א-1971, לשם מילוי תפקידו, או מסר כאמור מאת גוף אחר שקבע השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, ורשאי השר לקבוע כאמור סוגים שונים של מסרים לגופים שונים שקבע;

"הודעה אלקטרונית" – מסר בזק מקודד המועבר ברשת האינטרנט אל נמען או קבוצה של נמענים, וניתן לשמירה ולאחזור בדרך ממוחשבת;

"הודעת מסר קצר" – מסר בזק הכולל כתב, לרבות אותות או סימנים, או מסר בזק הכולל חוזי או שמע, ומועבר באמצעות רשת בזק אל ציוד קצה של נמען או קבוצה של נמענים;

"המדינה ומוסדותיה" – הממשלה ומשרדי הממשלה, לרבות יחידותיהם ויחידות הסמך שלהם, משטרת ישראל, בתי משפט ובתי דין, המוסד לביטוח לאומי או חברה כהגדרתה בחוק תאגידי מים וביוב, התשס"א-2001;

"מערכת חיוג אוטומטי" – מיתקן בזק או ציוד קצה המשמש לחיוג או לניתוב אוטומטיים של רצף שיחות לקבוצה של נמענים לשם העברת מסר קולי מוקלט אל אותם נמענים;

"מפרסם" – מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת, מי שתוכנו של דבר הפרסומת עשוי לפרסם את עסקיו או לקדם את מטרותיו, ובכלל זה לקדם קבלת תרומות או תעמולה, או מי שמשווק את נושא דבר הפרסומת בעבור אחר; לעניין זה, לא יראו כמפרסם מי שביצע, בעבור אחר, פעולת שיגור של דבר פרסומת כשירות בזק לפי רישיון או תקנות ההיתר הכללי, לפי העניין;

"תעמולה" – הפצת רעיונות לשם השפעה על עמדות או על התנהגויות, למעט אם יש בה מסר פוליטי, ובכלל זה תעמולת בחירות;

"תרומה" – למעט לשם התמודדות בבחירות מקדימות לפי חוק המפלגות, התשנ"ב-1992, בבחירות לכנסת ובבחירות לראש רשות מקומית או לרשימת מועמדים ברשות מקומית.

(b) Рекламодатель не должен отправлять рекламу по факсу, с помощью системы автоматического набора номера, электронного сообщения или короткого сообщения без получения явного предварительного письменного согласия получателя, в том числе посредством электронного сообщения или записанного разговора; набор номера получателя с помощью системы автоматического набора номера без вышеуказанного согласия получателя считается нарушением положений настоящего раздела, даже если набор номера был завершен до того, как на звонок был дан ответ, и когда получатель набрал номер, с которого был произведен набор, ему была воспроизведена реклама; однократный контакт рекламодателя с получателем, являющимся предприятием, или с получателем с целью получения пожертвования или рекламной информации одним из способов, упомянутых в настоящем подпункте, который представляет собой предложение согласиться на получение рекламы от его имени, не считается нарушением положений настоящего раздела.

(B1) Несмотря на положения подпункта (b), отправка рекламы по электронной почте с целью получения пожертвования или пропаганды рекламодателем, являющимся ассоциацией или общественно полезной компанией, не будет считаться нарушением положений подпункта (b), при условии, что получатель не уведомил о своем отказе от получения рекламы в соответствии с положениями подпункта (c)(2) или (d).

(c) Несмотря на положения подпункта (b), рекламодатель может направлять рекламное объявление, как указано в этом подпункте, даже если согласие получателя не было получено, при условии соблюдения всех следующих условий:

(1) Получатель предоставил свои данные рекламодателю во время покупки товара или услуги или во время переговоров о такой покупке, и рекламодатель уведомил его, что предоставленные им данные будут использованы для рассылки рекламных материалов от его имени одним из способов, упомянутых в подпункте (b);

(2) Рекламодатель предоставил получателю возможность сообщить ему, что он отказывается получать такую ​​рекламу, в целом или определенного типа, и получатель этого не сделал;

(3) В рекламе упоминается продукт или услуга аналогичного типа, как продукт или услуга, упомянутые в пункте (1).

(d) (1) Если получатель согласился получать рекламные материалы в соответствии с положениями подпункта (b) или не уведомил о своем отказе от их получения в соответствии с положениями подпункта (c), он может в любое время уведомить рекламодателя о своем отказе от получения рекламных материалов, в целом или определенного типа, и отозвать свое согласие в той мере, в какой оно было дано (в настоящем разделе – уведомление об отказе); уведомление об отказе не влечет за собой плату, за исключением стоимости отправки уведомления; уведомление об отказе должно быть направлено в письменной форме или тем же способом, которым были отправлены рекламные материалы, по выбору получателя;

(2) В сделке между рекламодателем и получателем по приобретению товаров или услуг на постоянной основе считается, что получатель направил уведомление об отказе в день прекращения действия договора, в том числе, если договор был расторгнут в связи с надлежащим образом доставленным уведомлением об отмене.

(e) (1) Рекламодатель, размещающий рекламу в соответствии с положениями настоящего раздела, должен четко и ясно указать следующие сведения, не вводящие в заблуждение:

(א) היותו דבר פרסומת; המילים "פרסומת", "בקשת תרומה" או "תעמולה", לפי העניין, יופיעו בתחילת דבר הפרסומת, ואם דבר הפרסומת משוגר באמצעות הודעה אלקטרונית – בכותרת ההודעה;

(б) имя рекламодателя, его адрес и способы связи с ним;

(c) (1) Право получателя в любое время направить уведомление об отказе, как указано в подпункте (d), и возможный способ отправки такого уведомления, который является простым и разумным в данных обстоятельствах, а если реклама отправляется электронным сообщением – действительный адрес рекламодателя в Интернете для целей предоставления уведомления об отказе;

(2) Не отступая от положений подпункта (1), если рекламное сообщение отправляется через систему автоматического набора номера, рекламодатель должен указать в начале голосового сообщения, что получатель может запросить удаление своего имени из списка рассылки рекламодателя, и должен позволить ему сразу после этого также удалить свое имя, нажав кнопку набора номера.

(2) Несмотря на положения пункта (1), рекламодатель, отправляющий объявление посредством короткого сообщения, должен указать в объявлении только свое имя и способ связи с ним для предоставления уведомления об отказе.

(f) (1) Если отправитель публикует объявление в нарушение положений подпунктов (b) или (c), он подлежит штрафу, как указано в разделе 61(a)(4) Уголовного закона;

(2) Если отправитель публикует объявление, в котором сведения, упомянутые в подпункте (е), не указаны четко и ясно, или указанные сведения вводят в заблуждение, вопреки положениям этого подпункта, он подлежит штрафу, как указано в разделе 61(а)(3) Уголовного кодекса.

(g) При наложении штрафа на рекламодателя, осужденного за правонарушение в соответствии с подпунктом (f), суд может принять во внимание тот факт, что в окончательном решении суда по делу, за которое он был осужден, в отношении этого рекламодателя были присуждены компенсационные убытки в соответствии с подпунктом (j).

(h) Руководитель корпорации, а также лицо, ответственное за маркетинг или рекламу в корпорации (в данном разделе – должностное лицо корпорации), обязаны контролировать и делать все возможное для предотвращения правонарушения, предусмотренного подпунктом (f), со стороны корпорации или сотрудника ее сотрудников; любое лицо, нарушившее данное положение, подлежит штрафу, как указано в пункте 61(a)(3) Уголовного кодекса; если правонарушение совершено корпорацией или сотрудником ее сотрудников, предполагается, что должностное лицо корпорации нарушило свои обязанности в соответствии с данным подпунктом, если оно не сделало все возможное для выполнения своих обязанностей.

(9) Нарушение положений настоящего раздела является гражданским правонарушением, и к нему применяются положения Положения о правонарушениях [Новая версия], с учетом положений настоящего раздела.

(j) (1) Если рекламный материал сознательно отправлен с нарушением положений настоящего раздела, суд может присудить за это нарушение компенсацию, не зависящую от размера ущерба (в настоящем разделе – штрафные убытки), в размере, не превышающем 1000 новых шекелей за каждый рекламный материал, полученный получателем с нарушением положений настоящего раздела;

(2) При определении размера компенсации за моральный ущерб суд может принять во внимание тот факт, что рекламодатель был осужден за то же самое деяние в совершении правонарушения в соответствии с подпунктом (f);

(3) При определении размера компенсации за моральный ущерб суд будет учитывать, помимо прочего, соображения, изложенные ниже, и не будет учитывать размер ущерба, причиненного получателю в результате нарушения:

(а) Обеспечение соблюдения закона и предотвращение его нарушения;

(б) побуждение получателя к осуществлению своих прав;

(c) степень нарушения;

(4) Положения настоящего подпункта не умаляют права получателя на компенсацию в соответствии с подпунктом (i) или на любое другое средство правовой защиты в связи с тем же нарушением;

(5) Предполагается, что рекламодатель, разместивший объявление в нарушение положений настоящего раздела, сделал это сознательно, как указано в пункте (1), если он не докажет обратное; в этом отношении у рекламодателя не будет защиты в случаях, указанных ниже:

(а) Объявление было отправлено после того, как получатель направил рекламодателю уведомление об отказе, как указано в подпункте (d);

(b) Рекламодатель ранее отправлял получателю рекламное объявление в нарушение положений настоящего раздела, даже если не осознавал этого;

(c) Рекламные материалы были отправлены получателю в соответствии со списком адресов или телефонных номеров, в зависимости от обстоятельств, которые были составлены в виде случайной последовательности букв, цифр или других символов, или их комбинации, всех или некоторых из них.

(k) Министр с одобрения экономического комитета Кнессета может определять положения, касающиеся реализации настоящего раздела, в том числе в отношении:

(1) Способ вручения получателю уведомления о предварительном явном согласии, как указано в подпункте (b);

(2) Способ доставки уведомления рекламодателя, как указано в подпункте (c)(1);

(3) Порядок вручения уведомления об отказе, как указано в подпункте (d);

(4) Способ указания деталей, которые должны быть указаны в отношении рекламы, как указано в подпункте (е), и другие способы доведения до сведения получателя деталей, упомянутых в подпункте (е)(2);

(5) Дополнительные сведения, которые рекламодатель должен указать относительно рекламы, отправленной в соответствии с положениями настоящего раздела.

(12) Министр с одобрения Комитета по экономике Кнессета может определить дополнительные способы рассылки рекламных материалов через телекоммуникационное оборудование или терминальное оборудование, к которым применяются положения настоящего раздела.

(13) Положения настоящего раздела не отменяют положений какого-либо закона.

Этот длинный и утомительный текст можно резюмировать следующим образом: Спам — это сообщение, цель которого — побудить человека приобрести товар или услугу, или же побудить его потратить деньги каким-либо другим способом; претензия по поводу спама может быть подана не только против отправителя спам-сообщений, но и против организации (физического или юридического лица), чьи цели эти сообщения преследуют; вы не сможете выиграть дело по поводу спама, если дали согласие на получение спам-сообщений; если вы дали согласие на получение спам-сообщений, а позже сообщили, что не хотите продолжать получать спам-сообщения, и эти сообщения все же были вам отправлены, вы можете подать претензию по поводу спама; лицо, получившее Спам-сообщение רשאי להגיש תביעת ספאם ולדרוש פיצוי כספי בסך עד 1000 ש"ח (אם קיבלתם מספר הודעות ספאם, אתם רשאים לדרוש עד 1000 ש"ח לכל הודעת ספאם).

В каких случаях следует подавать иск о спаме в суд по мелким делам?

תביעה קטנה זהו הליך מהיר, לא פורמאלי, אשר מיועד בעיקר למי שאינו משפטן וסכום תביעתו לא עולה על כ-38,900 אלף ש"ח (הסכום מתעדכן מעט מדי שנה).

В рамках иска о спаме, поданного в суд по мелким делам, вы можете потребовать: Пример компенсации В общей сложности к 1000 ש"ח בגין כל הודעה.

Сумма сбора Плата за подачу иска о спаме в суд по мелким делам составляет 1% от суммы иска, но не менее 50 шекелей. Если вы решите подать иск о спаме, содержащий 38 спам-сообщений, вы можете потребовать финансовую компенсацию в размере... к 38,000 ש"ח ובמקרה כזה תשלמו אגרה בגין הגשת תביעת ספאם בסך 380 ש"ח.

Иск о спаме в суде по мелким делам обычно разрешается в течение нескольких месяцев (очень короткий срок по сравнению с любым другим судебным разбирательством). Гражданский иск или Финансовое требование подан в окружной суд или Магистратский суд).

אדם שיגיש תביעת ספאם לבית משפט לתביעות קטנות הוא אדם אשר מעוניין לרוב בפיצוי כספי מהיר, ובלי יותר מדי "כאב ראש". אם זה מה שאתם מעוניינים בו, אין ספק שהגשת תביעת ספאם לבית משפט לתביעות קטנות זהו הפתרון הראוי עבורכם.

В каких случаях следует подавать иск против спамеров в рамках коллективного иска?

Коллективный иск против спамеров совершенно отличается от любого иска против спамеров в суде по мелким искам. Прежде чем рассматривать возможность подачи коллективного иска против спамеров, свяжитесь с нами. Адвокат по коллективным искам Мы опытные специалисты в этой области, потому что провал коллективного иска может дорого вам обойтись. Решение по вопросу судебных издержек С уважением.

Подача иска о спаме в рамках коллективного иска предназначена для тех, кто понимает, что проведение коллективного иска может принести им более высокую финансовую компенсацию по сравнению с иском о спаме в рамках упрощенного судопроизводства. А для тех, кто понимает, что в коллективном иске необходимо доказать, что не только они получали спам-сообщения в нарушение закона, но и очень большая группа других людей.

В любом коллективном иске по поводу спама акцент смещается с истца на группу жертв (всех тех, кто получил спам-сообщения в нарушение закона). Чем больше доказательств истец сможет представить о существовании большой группы людей, получивших очень большое количество спам-сообщений, тем выше шансы на то, что суд примет его требования. И он наградит его особой премией за его старания..

גובה הגמול המיוחד שנפסק במסגרת תביעת ספאם בהליך ייצוגי תלוי מאוד בגובה הפיצוי לקבוצת הנפגעים. ככל שגובה הפיצוי לקבוצה גבוה יותר, כך התובע הייצוגי יוכל לדרוש, ולקבל בפועל גמול גבוה יותר עבורו. בחלק גדול מהמקרים התובע הייצוגי מקבל גמול מיוחד בגובה עשרות אלפי שקלים. במקרים בהם גובה הפיצוי לקבוצה מגיע לעשרות מיליוני שקלים, התובע הייצוגי יוכל לקבל גמול שיעלה על 100,000 ש"ח.

У коллективного иска по поводу спама есть и свои недостатки. Например, как я уже упоминал, если коллективный иск по поводу спама будет отклонен, истцу придется оплатить очень высокие судебные издержки. Кроме того, коллективный иск по поводу спама — это очень длительный судебный процесс, часто продолжающийся более года.

על מנת להגיש תביעת ספאם במסגרת הליך ייצוגי על התובע לשלם אגרה בסכומים הרבה יותר גבוהים לעומת תביעת ספאם במסגרת תביעה קטנה. נכון להיום, הגשת תביעת ספאם במסגרת הליך ייצוגי לבית המשפט המחוזי כרוכה בתשלום אגרה העולה על 18,615 אלף ש"ח. קצת יותר מ-6399 ש"ח משלמים מיד עם ההגשה, ואת היתרה בשלב מאוחר יותר אם בית המשפט דוחה את טענות התובע הייצוגי. Если стороны достигнут соглашения или суд примет требования истца, истец получит обратно первый платеж за судебный издержку и ему не придется платить вторую часть издержек.

Наша юридическая фирма, представляющая интересы как истцов, так и ответчиков в коллективных исках по делам о спаме, должна четко заявить, что любой, кто рассматривает возможность подачи иска о спаме в рамках коллективного разбирательства, должен делать это только после тщательной подготовки, чтобы в суде можно было представить доказательства того, что ответчик рассылал спам-сообщения очень большой группе людей в нарушение закона.

Если в коллективном иске о спаме будет доказано, что только истец или небольшая группа лиц получали спам-сообщения в нарушение закона, коллективный иск будет отклонен, а истцу по коллективному иску будут присуждены судебные издержки.

В заключение

Спам-сообщение — это сообщение, отправленное с целью побудить к покупке товара или услуги, или к трате денег каким-либо иным способом. Спам-сообщение, отправленное человеку без его согласия, подвергает отправителя требованиям об оплате до 1000 шекелей.

Вы можете подать иск о спаме в суд по мелким искам и потребовать компенсацию, например: к 1000 шекелей за сообщение. Иск о защите от спама в суде по мелким делам — это относительно простая и быстрая юридическая процедура, предназначенная в первую очередь для тех, кто не хочет тратить много времени, денег и сил на длительный и утомительный судебный процесс.

В отличие от этого, коллективный иск по поводу спама предназначен для людей, которые понимают, что в случае подачи коллективного иска и победы в нем они могут получить специальную компенсацию, которая может быть значительно выше, чем любая компенсация, которую они могли бы получить в рамках иска в суде по мелким делам.

Адвокат Эдди Блитштейн Представляет интересы истцов и ответчиков в коллективных исках по делам о спаме.

Часто задаваемые вопросы о претензиях по поводу спама