Подача заявления на возмещение расходов на ремонт нового автомобиля при содействии адвоката Эдди Блитштейна.
Адвокат Эдди Блитштейн подал бесчисленное количество исков, касающихся ремонта новых автомобилей и требований расторгнуть сделки в таких ситуациях или заменить автомобиль новым. За годы работы адвокат Блитштейн накопил значительный опыт в этой области. Судебные иски против импортеров автомобилей Опыт и знания, которыми другие юристы просто не обладают.
Адвокат Эдди Блитштейн одержал множество побед в делах против крупнейших импортеров автомобилей в Израиле. Адвокат Блитштейн может помочь и вам добиться подобного результата:
Если вам это понадобится Профессиональная юридическая помощь В этой области вы можете связаться с адвокатом Эдди Блитштейном по телефону.
Ремонт новых автомобилей – проблемы с точки зрения клиента.
Ремонт нового автомобиля — особенно неприятная проблема для автовладельца, поскольку при покупке нового автомобиля часто предполагается, что ему не придется обращаться в автосервис из-за дефектов или неисправностей — что очень часто случается после покупки подержанного автомобиля.
Покупка нового автомобиля влечет за собой значительные финансовые затраты, которые легко могут достигать сотен тысяч шекелей. Как правило, чем дороже автомобиль, тем больше расходов у его владельца. Душевные страдания Тем более, когда обнаруживается дефект или неисправность в транспортном средстве, и его необходимо доставить в автосервис для ремонта.
Ещё одна проблема, которая может возникнуть после того, как выяснится, что вы получили повреждённый новый автомобиль, заключается в том, что автосервис не сможет принять вас сразу из-за большого потока машин, и вам придётся записываться на приём через несколько дней, а тем временем ваш новый автомобиль будет неисправен, и вы не сможете им пользоваться.
Эта проблема может усугубиться для автовладельца, если окажется, что для ремонта автомобиля его придется оставить в гараже на несколько дней или даже на более длительный период времени.
במקרים אלה תיקון רכב חדש מוביל לתוצאה אבסורדית במסגרתה בעל הרכב החדש "נדפק" מכל הכיוונים: הוא גם שילם ליבואן הרכב סכום כסף בלתי מבוטל, בעל הרכב קיבל רכב חדש פגום (כלומר, לא את מה שהוא ציפה לקבל תמורת כספו), בעל הרכב יאלץ לבזבז זמן כדי לתקן את הרכב (ולא תמיד ידוע כמה זמן יקח לתקן את הרכב), ונגרמת לבעל הרכב עוגמת נפש קשה.
В этой статье будут разъяснены ваши права и случаи, когда ремонт нового автомобиля может даже привести к отмене сделки или замене автомобиля.
Сколько времени занимает ремонт нового автомобиля?
Одним из параметров, который необходимо учитывать, является период времени, прошедший с момента получения вами нового автомобиля до момента, когда выяснилось, что вы получили поврежденный автомобиль и вам пришлось отвезти его в автосервис.
Чем больше времени прошло с момента фактического получения нового автомобиля до обнаружения неисправности, тем меньше шансы получить замену. Отмена сделки по покупке нового автомобиля И вам, возможно, придётся разрешить автосервису отремонтировать автомобиль.
Однако, если ваш автомобиль находится на гарантии, всегда полезно проконсультироваться с автомобильным юристом при обнаружении дефекта в новом автомобиле, чтобы понять, есть ли возможность аннулировать сделку или заменить автомобиль на другой или новый. Некоторые случаи, когда это может быть возможно, будут подробно описаны ниже.
Тип неисправности в саду. Требуется ремонт нового автомобиля.
Ремонт нового автомобиля из-за неисправности магнитолы — это не то же самое, что ремонт нового автомобиля из-за проблемы с системой безопасности. Хотя первый случай может быть не особенно серьезным, проблема с системами безопасности автомобиля может представлять опасность, и владелец автомобиля не согласится пользоваться им до тех пор, пока неисправность не будет устранена.
В подобных случаях действует эмпирическое правило: чем серьезнее неисправность, тем вероятнее, что вместо ремонта нового автомобиля следует потребовать аннулирования сделки или предоставления автомобиля взамен.
Так было в одном из случаев, поступивших к нам в офис. Клиент приобрел новый автомобиль у импортера. Компания ЗикерВскоре после получения автомобиля и во время движения сломалась металлическая деталь, соединяющая колесо с шасси. Клиент отказался ремонтировать автомобиль, связался с нашим офисом, и после длительных переговоров импортер согласился аннулировать сделку и вернуть клиенту деньги, но отказался выплатить компенсацию. В этих обстоятельствах был подан иск. Иск против импортера Zicker Для получения причитающейся клиенту компенсации.
Сколько времени занимает ремонт автомобиля после его прибытия в автосервис?
Ремонт автомобиля, находящегося на гарантии, обычно должен быть завершен в течение 7 рабочих дней. В исключительных случаях импортеру автомобиля может быть разрешено отремонтировать автомобиль в течение 45 рабочих дней – например, в случае военных действий, когда импортер автомобиля докажет в суде, что он сделал все возможное для ремонта автомобиля, но не смог этого сделать из-за обстоятельств, не зависящих от него.
Во многих случаях импортеры автомобилей и их автосервисы не строго соблюдают положения закона и не выполняют его. Отремонтируйте автомобиль в течение 7 рабочих дней.Иногда поведение автосервисов доходит до абсурда, и они сообщают клиенту, что у них нет нужной запчасти на складе и они даже не знают, когда эта запчасть, необходимая для ремонта нового автомобиля, поступит в продажу. В крайних случаях клиентам приходится ждать месяцами, пока их автомобиль простаивает в автосервисе.
במקרה קיצוני שהגיע לטיפול משרדנו לקוח הכניס את רכבו החשמלי לתיקון במוסך חברת קרסו. הרכב לא תוקן במשך למעלה משישה חודשים משום שהחלק הרלוונטי לא הגיע מחו"ל. באופן לא מפתיע מיד לאחר הגשת Иск против Caraso Motors Автомобиль отремонтирован. Другой пример можно найти на сайте. Иск против компании Carso Motors за слишком длительный ремонт автомобиля. Это может помочь вам понять, как принимать меры против импортеров автомобилей в подобных случаях.
В подобных случаях клиент должен потребовать отмены сделки или замены автомобиля, пока тот еще находится в автосервисе и до фактического ремонта.
Много разных дефектов в новом автомобиле
Новый автомобиль не должен иметь множество различных дефектов. При первом ремонте нового автомобиля клиент, конечно же, не ожидает обнаружить еще один или несколько дефектов, и уж тем более вскоре после получения автомобиля после первого ремонта.
На практике многие новые автомобили страдают от многочисленных неисправностей, и импортеры просто ожидают, что клиенты будут мириться с постоянным ремонтом автомобиля.
Клиент должен знать, что он не обязан соглашаться на повторный ремонт автомобиля, особенно если речь идет о повторных ремонтах, которые происходят вскоре после получения автомобиля или в очень короткие сроки после предыдущего ремонта.
Различные дефекты могут указывать на производственные недостатки, а дефект, повторяющийся в автомобиле снова и снова после ремонта, может свидетельствовать о том, что импортер или автосервис от его имени просто не знают, как ремонтировать автомобиль.
В любом случае, автовладелец должен знать, что ему не нужно соглашаться на ремонт снова и снова, и он Может потребовать замены транспортного средства на новое. или отменить транзакцию.
В подавляющем большинстве случаев для того, чтобы суд обязал компанию заменить автомобиль или расторгнуть сделку, потребуется подать иск в суд, поскольку компания не согласится сделать это добровольно.
Надлежащее взаимодействие с импортером автомобиля или автосервисом.
Ремонт нового автомобиля всегда требует оформления документов и регистрации в автосервисе. Автосервис не всегда утруждает себя регистрацией каждого посещения, и это может стать проблемой, если вы в конечном итоге решите подать в суд, потому что, если вы заявите в суде, что обращались в автосервис, например, десять раз, он может представить историю обслуживания, в которой указаны только три посещения. По этой причине при каждом посещении автосервиса следует убедиться, что история обслуживания вашего автомобиля правильно отражает вашу жалобу и точно описывает, что было сделано для устранения/ремонта дефекта.
Как владелец транспортного средства, вы также имеете право получить копию истории технического обслуживания. Иногда автосервисы по тем или иным причинам отказываются предоставлять историю технического обслуживания, но не сдавайтесь и просто ссылайтесь на раздел 2(а)Закон о продаже подержанных автомобилей В нем говорится следующее:
Любой, кто приобрел подержанный автомобиль, имеет право получить от любого автосервиса, где автомобиль был отремонтирован или обслуживался, а также от любой страховой компании, которая застраховала этот автомобиль, любую имеющуюся у них информацию об автомобиле.
על מנת שלא להסתמך רק על תיעודי המוסך מומלץ גם לפנות בכתב באמצעות דוא"ל או וואטסאפ ולהלין על הפגם. כך בשעת הצורך תוכלו להציג את התיעודים שלכם ולהשוות להיסטוריית הטיפולים של המוסך.
Судебные решения, которые могут помочь вам в отношениях с импортерами автомобилей.
ת"א 18449/99 שמואל מור נ' דוד לובינסקי בע"מ:
"אין ספק, כי הקונה רכב חדש זכאי לכך שיהא תקין ותואם למצבו של רכב חדש, וכי כל תקלה שאינה נגרמת באשמו וברשלנותו תתוקן בתוך תקופת האחריות ע"י החברה המוכרת, וכי בגין Существенный дефект, который невозможно устранить и который не вызван виной или небрежностью покупателя, – покупатель имеет право получить новый автомобиль взамен поврежденного или уведомление об аннулировании сделки – в связи с фундаментальной несовместимостью. – הניתנת על ידו מייד עם התגלות הליקוי המהותי האמור, או תוך זמן סביר מהתגלותו, וכאשר הליקוי אינו מטופל ע"י החברה המוכרת."
ת"א 19906-02-13 Brom 58 Import and Marketing Agencies v. Alon Truck Garages (1992):
"Я не считаю, что третий ответчик доказал, что грузовик был отремонтирован в разумные сроки. Следовательно, истец имеет право расторгнуть соглашение в связи с несоответствием условий.Аналогично, даже если бы было принято утверждение о том, что между сторонами было доказано наличие соглашения относительно ремонта грузовика ответчиком № 3, в ходе которого истец будет использовать заменяющий грузовик, Истец все еще мог расторгнуть договор купли-продажи, поскольку ответчик превысил разумный срок для ремонта грузовика.."
В заключение
Ремонт нового автомобиля — неприятное занятие для автовладельца, вложившего значительную сумму денег в его покупку и рассчитывавшего, что после приобретения нового автомобиля ему не придется обращаться в автосервис, особенно вскоре после получения машины.
Хотя автосервисы или импортеры автомобилей ожидают, что клиент позволит им многократно ремонтировать новый автомобиль, клиент должен знать, что он не обязан с вами соглашаться, особенно учитывая, что положения закона прямо указывают на возможность замены автомобиля в течение гарантийного периода.
Как правило, клиент может потребовать отмены сделки или замены автомобиля, если вскоре после получения автомобиля в нем обнаруживается серьезный дефект, или если автосервис не может отремонтировать автомобиль из-за отсутствия запасных частей и неизвестности сроков их поставки в Израиль, или если новый автомобиль в течение короткого периода времени обнаруживает множество различных дефектов.
