Параллельный или личный ввоз автомобиля – каковы его недостатки и проблемы?

Что такое параллельный импорт или личный ввоз транспортного средства?

Существует несколько способов ввоза транспортных средств в Израиль:

1. יבוא רשמי – ישנו יבואן אחד שחתם על הסכם הפצה בישראל עם יצרן רכב בחו"ל והוא אחראי על יבוא רשמי של הרכבים מאותו יצרן. לדוגמה: Символ, обрушился, Любинский, Чемпион Моторс, Кольмобил, Геомобильность, Юнион Моторс, Delek Motorsи т. д. С другой стороны, Тесла Компания предпочла самостоятельно импортировать и распространять автомобили, минуя израильского импортера.
2. יבואן מקביל – יבואן ישראלי שרוכש את הרכבים שהוא מייבא לישראל מסוכני משנה (ולא מהיצרן עצמו) בחו"ל. יבואן מקביל שכזה הוא Авто Макс – Компания, против которой наша фирма уже подавала иск в прошлом..
3. Небольшой импортер – как правило, это небольшое агентство, которое ежегодно импортирует ограниченное количество автомобилей. В большинстве случаев это автомобили класса люкс.

Человек, заинтересованный в приобретении автомобиля посредством параллельного или личного ввоза, обычно обращается в компанию, занимающуюся параллельным импортом, или в небольшое предприятие, занимающееся импортом автомобилей.

Преимущества покупки автомобиля посредством параллельного или личного ввоза.

Как правило, покупка автомобиля через параллельный или личный ввоз имеет два основных преимущества, а также дополнительное преимущество, которое проявляется в некоторых случаях:

1. Цена автомобиля – покупка автомобиля у параллельного импортера или мелкого импортера, как правило, будет дешевле, чем покупка автомобиля через официального импортера.
2. Более широкий выбор транспортных средств – параллельный импортер или мелкий импортер может помочь вам приобрести и импортировать автомобили, которые не предлагаются или не продаются официальным импортером.
3. Сроки доставки – Иногда доставка автомобиля может быть быстрее при покупке через параллельного импортера или мелкого импортера.

Основные недостатки покупки автомобиля посредством параллельного или личного ввоза.

Покупка автомобиля через параллельного импортера или микроимпортера также имеет свои недостатки, а не только преимущества. Иногда недостатки оказываются очень существенными, и впоследствии покупатель может очень пожалеть о покупке автомобиля без официального импортера.

Технические характеристики автомобиля ниже, чем у аналогичного автомобиля, продаваемого авторизованным импортером.

Если поставить рядом два автомобиля одной модели, один из которых был приобретен у авторизованного импортера, а другой — у параллельного импортера, можно обнаружить, что они не совсем идентичны.

Причина в том, что у каждого автомобиля, выпускаемого производителем, есть подмодели. Каждая подмодель имеет немного отличающиеся характеристики, и характеристики, продаваемые авторизованным импортером, не обязательно совпадают с характеристиками, продаваемыми соответствующим импортером.

Иногда различия в технических характеристиках могут быть незначительными, но иногда они могут быть очень существенными, и разница в стоимости автомобиля может достигать тысяч или даже десятков тысяч шекелей. Например: технические характеристики автомобиля у авторизованного импортера могут включать новейшие системы безопасности, в то время как технические характеристики автомобиля, продаваемого параллельным импортером, могут вообще не включать системы безопасности.

על מנת שלא לקנות "חתול בשק" עליכם תמיד לדרוש לקבל את מפרט הרכב המדויק שאתם תקבלו בעת ביצוע הזמנה דרך יבואן מקביל או יבואן זעיר.

Проблемы с гарантией производителя.

При покупке автомобиля у авторизованного импортера вы обычно получаете трехлетнюю гарантию производителя. Некоторые производители предлагают пятилетнюю гарантию, а некоторые даже более длительный срок.

С другой стороны, при покупке автомобиля через параллельного импортера или микроимпортера вы можете получить более короткую гарантию производителя, иногда всего один или два года.

Сокращенный срок гарантии производителя — не единственная проблема. Иногда сервисные центры официального импортера (которые обязаны предоставлять гарантию производителя на автомобили, импортированные через параллельный импорт или личный ввоз) отказываются выполнять гарантийные обязательства производителя в отношении автомобилей, не импортированных через официального импортера, а иногда утверждают, что гарантия действует с момента схода автомобиля с конвейера, а не с момента фактического получения автомобиля покупателем. То есть, если гарантия на автомобиль, приобретенный у параллельного импортера, составляет два года, а покупатель получил автомобиль через 11 месяцев после схода с конвейера, гарантия будет действовать только один год и один месяц.

Нехватка запасных частей

Одним из преимуществ покупки автомобиля через параллельного импортера или микроимпортера является возможность приобретения гораздо более широкого ассортимента транспортных средств. Однако это преимущество может превратиться в существенный и дорогостоящий недостаток, если автомобиль выйдет из строя, а запасных частей в Израиле окажется недоступно.

במקרים אלה לצורך תיקון הרכב יהיה צורך להזמין את חלקי החילוף מחו"ל, וזמן אספקת חלקי החילוף לארץ עשוי להיות ארוך מאוד, ולעיתים אפילו בן מספר חודשים. באחת התביעות שמשרדנו מנהל נגד קרסו (יבואן של מספר יצרני רכבים, וביניהם ניסאן) לקוח משרדנו נאלץ להמתין למעלה מחצי שנה עד להגעתה של סוללה חלופית לישראל. רק אחרי שהגשנו את התביעה הרכב "לפתע" תוקן.

Плохое обслуживание клиентов

В то время как авторизованный импортер обычно имеет обширную сеть обслуживания клиентов, включающую выделенных представителей, цель которых — оказывать услуги клиентам (а не просто продавать им), а также сеть автосервисов для устранения неисправностей транспортных средств, параллельные импортеры, и особенно мелкие импортеры, имеют ограниченную сеть обслуживания клиентов или даже вовсе не имеют персонала, занимающегося обслуживанием клиентов.

Это означает, что после получения приобретенного вами автомобиля, ввезенного параллельным или личным путем, вам не к кому будет обратиться в случае возникновения проблем. Как показывают случаи, поступающие в наш офис, иногда продавец автомобиля перестает отвечать на телефонные звонки клиента в случае возникновения проблем.

Против кого может быть подан иск после приобретения транспортного средства посредством параллельного или личного ввоза?

В случае неисправности транспортного средства, приобретенного через параллельного импортера или мелкого импортера, претензия может быть предъявлена ​​к двум сторонам:

1. Компания, которая продала вам автомобиль.
2. Компания, которая должна предоставлять фактическую гарантию на автомобиль.

В некоторых случаях можно подать иск против обеих сторон одновременно. Чтобы решить, подавать ли иск только против одной из компаний или против обеих, необходимо сначала понять, в чем заключается проблема, по поводу которой вы хотите подать иск.

Например: если вы приобрели автомобиль через параллельный импорт или личный ввоз и вам обещали двухлетнюю гарантию производителя, но на практике автосервис готов предоставить годовую гарантию производителя, то есть у вас есть основания для предъявления иска к параллельному импортеру, который продал вам автомобиль и обещал двухлетнюю гарантию производителя.

Второй пример: если вы приобрели автомобиль через параллельный импорт или личный ввоз, и у автомобиля возникла проблема, которую автосервис не может устранить в течение нескольких недель или месяцев, возможно, стоит рассмотреть вопрос о подаче иска как против параллельного импортера, так и против автосервиса. Пример судебного иска против параллельного импортера транспортных средств и стороны, предоставляющей гарантию производителя..

Какие требования могут быть предъявлены в судебном порядке к параллельному импортеру или мелкому импортеру?

В случае возникновения проблем с транспортным средством, приобретенным у параллельного импортера или мелкого импортера, можно рассмотреть три основных способа решения проблемы:

1. Отмена сделки по покупке нового автомобиля.
2. Финансовое вознаграждение.
3. Возмещение судебных издержек.

Необходимое решение зависит от типа проблемы или Нарушение контракта Со стороны параллельного импортера или микроимпортера. Чем серьезнее проблема или нарушение, тем выше вероятность того, что суд удовлетворит ходатайство об аннулировании сделки.

Здесь вы найдете Пример судебного иска против импортера автомобилей Чтобы помочь вам понять, что можно потребовать и как правильно это сделать.

В заключение

Приобретение автомобиля посредством параллельного или личного ввоза может иметь ряд преимуществ, таких как более низкая цена по сравнению с ценой, требуемой уполномоченным импортером.

В то же время важно знать, что существуют и немалые недостатки, такие как проблемы с гарантией производителя, нехватка запасных частей, несоответствие технических характеристик автомобилей характеристикам автомобилей, продаваемых авторизованным импортером, и даже плохое обслуживание клиентов.

В случае возникновения проблем с автомобилем, собранным параллельным импортером, вы можете рассмотреть возможность подачи иска и потребовать аннулирования сделки, финансовой компенсации и возмещения судебных издержек. Рекомендуется проконсультироваться с Адвокат подает в суд на импортера автомобилей..