תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ שהוגשה על ידי משרדנו
На протяжении многих лет наша фирма представляла интересы многочисленных истцов в судебных процессах. Судебные иски против импортеров автомобилей שונים. אחת התביעות שהגשנו היא תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ ונגד אחד מבעלי המוסכים המורשים שלה (מוסך עדי בחדרה), בשם זוג לקוחות שרכשו רכב Jeep יוקרתי, שהחל לסבול מתקלות רבות חודשים ספורים לאחר קבלתו על ידי הלקוח. הלקוחות נאלצו להגיע למוסך קרוב ל-20 פעמים בגין תקלות שונות, ואף נאלצו להחליף את המנוע ברכב.
Сумма иска превышает 650 тысяч шекелей. Кроме того, в рамках иска могут потребоваться дополнительные меры, такие как аннулирование сделки или замена транспортного средства на другое, находящееся в исправном состоянии.
Вот какие меры мы потребовали от имени клиента в рамках судебного иска против компании Samlat Motors:
Уважаемому суду настоятельно рекомендуется удовлетворить следующие требования:
- Декларативное постановление, подтверждающее, что Истец 1 на законных основаниях расторг сделку, и/или постановление, предписывающее расторжение сделки по покупке транспортного средства.
- חיוב הנתבעת 1 בהשבת ו/או תשלום 436 אלף ש"ח (עלות הרכב) לתובע 1.
- В той мере, в которой суд не удовлетворяет ходатайство, поданное в соответствии с разделами 5(а) – 5(б), запрашивается постановление, обязывающее Ответчика 1 заменить транспортное средство Истца 1 на транспортное средство стоимостью не менее стоимости транспортного средства Истца. Дополнительная плата не взимается. ולספק לרכב תקופת אחריות שלא תפחת משנתיים, או כל פרק זמן אחר בהתאם לשיקול דעת בית המשפט. יודגש, על פי הגדרת "אחריות" בחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב, תשע"ו – 2016, אין מניעה להורות על החלפת הרכב.
- חיוב הנתבעים 1 ו/או 2, ביחד ו/או לחוד, בתשלום פיצויים לתובעים בסך 75 אלף ש"ח לכל אחד מהתובעים (סה"כ 150 אלף ש"ח) בגין עוגמת נפש אדירה ו/או אי נוחות ו/או טרטורים רבים מאוד ו/או אובדן הנאה מרכבם.
- חיוב הנתבעים 1 ו/או 2, ביחד ו/או לחוד, בתשלום בגין ירידת ערך רכבם של התובעים ו/או הנזקים שנגרמו, בסך 46,206.9 ש"ח (בהתאם לחוות דעת שמאי המצורפת לכתב התביעה).
- חיוב הנתבעים 1 ו/או 2, ביחד ו/או לחוד, בתשלום 21,350 ש"ח בגין דמי שכירות רכב חלופי.
- חיוב הנתבעים 1 ו/או 2 ביחד ו/או לחוד, בתשלום בסך של 1920 + 1755 ש"ח (3675 ש"ח) בגין עלויות בדיקת הרכב לאחר "תיקון" הרכב במוסך נתבע 2 לצורך איתור פגמים, ועלות חוות הדעת המעידה על נזקים ברכב ו/או ירידת ערך.
Вердикт, вынесенный по иску против компании Samlat Motors, в котором клиенты нашей фирмы выиграли 340 000 шекелей:
Это краткое изложение сути судебного иска.
- Истец 1 приобрел новый роскошный автомобиль за 436 000 шекелей.
- אף על פי כן, רכבו של התובע הרבה "לבלות" במוסך הנתבע 2 בגין תקלות שונות, אשר מכוסות במסגרת אחריות יצרן.
- Кульминация наступила в начале сентября 2023 года, когда автомобиль истца вышел из строя из-за поломки двигателя, потребовавшей его замены (по гарантии производителя).
- נציגי הנתבעים טרטרו את התובע ולא טרחו לתקן את הרכב עקב תירוצים שונים. תחילה נאמר לתובע שצריכים להחליף "רק" ראש מנוע. לאחר מכן נאמר לתובע שאין צורך להחליף ראש מנוע אלא רק להחליף אטמים.
- После того, как они ушли из жизни Примерно два месяца Транспортное средство находилось в гараже ответчика. 2 (בניגוד לסעיף 48 לחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב, תשע"ו – 2016), התובע דרש שמומחה מטעמו יבחן את הרכב ויבדוק מה המקור לתקלה, שכן לא היה סביר בעיני התובע שמהחלפת ראש מנוע, Примерно через два месяца представители ответчиков пришли к выводу, что необходимо заменить только печати.
- Лишь после того, как истец сообщил ответчику 2 и/или кому-либо от его имени о желании, чтобы эксперт осмотрел автомобиль, им внезапно сообщили, что необходимо заменить весь двигатель.
- 24 октября 2023 года ответчику 1 было направлено предупредительное письмо и уведомление об отмене сделки. Ответчик 1 проигнорировал их.
- Представители Ответчика 2 потребовали от истца забрать свой автомобиль после якобы проведенного ремонта 22 ноября 2023 года (почти через месяц после объявления об отмене сделки).
- לאחר "התיקון" התגלו תקלות נוספות ברכב והרכב חזר שוב ושוב למוסך הנתבע 2, Не сумев устранить неисправности, истец был вынужден обратиться в другой авторизованный автосервис ответчика 1 в Афуле.
- Истец не знает, кто из ответчиков несет ответственность за это непонятное поведение, и в любом случае, учитывая многочисленные неисправности транспортного средства, описанные ниже, ответственность должна быть возложена на ответчиков совместно и/или по отдельности.
В целом, предъявление претензий ко всем импортерам автомобилей в Израиле — непростая задача (и это одна из причин, почему стоит воспользоваться услугами...). Автомобильный юрист שמבין היטב בתחום) אך תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ עשויה להיות מורכבת במיוחד מכיוון שחברה זו לא נוטה להתפשר (בניגוד ליבואנים אחרים שאיתם משרדנו התמודד), וגם אם מוצעות הצעות פשרה במסגרת ההליך, או אפילו במסגרת הליך גישור, הן לא הצעות שמתקבלות כהצעות "רציניות" או משביעות רצון על ידי הלקוח.
לעיתים נוצר הרושם שכל עוד לא ינתן פסק דין במסגרת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ, החברה לא תעשה דבר כדי לקצר את ההליך ולרצות את הלקוח, גם אם עולה בבירור מהתביעה שסמלת מוטורס פעלה לא כשורה.
תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ בעקבות תקלות רבות וביקורים רבים במוסך
Одним из случаев, когда вы можете рассмотреть возможность подачи иска против Szamla Motors, является получение вами... Новый автомобиль с неисправностями И автомобилю приходится снова и снова возвращаться в автосервис. Это может произойти вскоре после получения автомобиля, а может и через год-два. Если автомобиль находится на гарантии производителя, вы можете рассмотреть возможность подачи заявки на гарантийное обслуживание.
Причина в том, что представитель компании Motors всегда объясняет клиенту, что она обязана только ремонтировать автомобиль. Ремонт нового автомобиля Хотя это наиболее распространенный способ ведения дел, компания Samlat Motors (и другие импортеры) не сообщают своим клиентам, что Закон о лицензировании автомобильных услуг и профессий предусматривает и такой вариант. Замените автомобиль по гарантии производителя..
כך מוגדרת "אחריות" בחוק:
"אחריות" – מתן שירות, בלא תשלום, לאחר מכירת רכב או מוצר תעבורה, הכולל תיקון, טיפול или замена транспортного средства или транспортируемой продукции, для обеспечения ее целостности;
Чем новее автомобиль клиента и чем чаще он посещает автосервис, тем выше вероятность предъявления претензии к компании Szamlat Motors. Ещё одним фактором, влияющим на вероятность удовлетворения претензии, является то, были ли выявлены и подтверждены неисправности в автосервисе компании.
תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ בגין מחסור בחלקי חילוף
עילה נוספת להגשת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ היא כאשר החברה צריכה לתקן את הרכב באמצעות החלפת חלק מסוים, אך החלק לא נמצא במלאי ולא ידוע מתי הוא יגיע ארצה.
Важно знать, что Закон о лицензировании автомобильных услуг и профессий гласит, что в подавляющем большинстве случаев дилерский центр обязан предоставить запасные части в течение 7 рабочих дней.
В ситуации, когда компания не может предоставить Запчасти Это повышает вероятность того, что иск против представителя компании Motors будет принят судом к рассмотрению.
תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ בגין זמני תיקון בלתי סבירים
מקרה נוסף שבו ניתן לשקול הגשת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ הוא כאשר החברה מתקנת את הרכב במשך יותר משבעה ימי עבודה.
Чем дольше срок внесения исправлений, тем выше вероятность того, что суд удовлетворит иск. Иск против Caraso Motors שבה אנחנו מייצגים את התובע, הוא נאלץ להמתין לתיקון הרכב למעלה מחצי שנה. באופן "מפתיע", זמן קצר לאחר הגשת התביעה הרכב תוקן.
מה ניתן לדרוש במסגרת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ?
יש שלושה סעדים מרכזיים שבדרך כלל נתבעים במסגרת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ או יבואני רכב אחרים:
- Отмена сделки или замена транспортного средства
- Финансовая компенсация
- возвращать деньги юридические расходы
Для определения размера финансовой компенсации важно изучить, какие расходы или убытки вы понесли в результате халатности Автосервиса. Например: если вы оплатили аренду подменного автомобиля, это может быть включено в претензию.
Иск против бренда "Like New"
Как новый символ Это марка компании Smalet, которая продает подержанные автомобили. К продаже подержанных автомобилей применяются другие правила, чем к продаже новых.
Например: При покупке подержанного автомобиля сотрудники автосалона обязаны передать его покупателю в состоянии нового. Форма раскрытия информацииЭто обязательство в силу... Закон о продаже подержанных автомобилей (также известный как Закон о надлежащем раскрытии информации). Неразглашение информации при продаже подержанного автомобиля Это может быть веской причиной для подачи иска против бренда (вы же не будете подавать иск против нового бренда, потому что это всего лишь торговая марка).
В рамках процедуры раскрытия информации сотрудники автосалона должны перечислить все имеющиеся в автомобиле дефекты. Сотрудники автосалона должны передать клиенту эту форму и получить его подпись о получении формы до продажи автомобиля и, безусловно, до оплаты клиентом стоимости автомобиля.
Вот как выглядит надлежащая форма раскрытия информации (или очень похожая на нее):
Автомобильные претензии Это непростые претензии, особенно когда дело доходит до их подачи. Иск против автосалона По размерам сравним с полицейским. Настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу по автомобильным делам.
В заключение
Человек, покупающий новый автомобиль, не ожидает получить сломанное транспортное средство. В случаях, когда покупатель получает поврежденный автомобиль, он ожидает, что проблема будет быстро решена и не повторится, но это не всегда так.
במקרים רבים הלקוח נאלץ לחזור למוסך שוב ושוב עקב תקלות רבות ושונות. זהו אחד המצבים בהם ניתן לשקול הגשת תביעה נגד סמלת מוטורס בע"מ.
Другие случаи, когда вы можете рассмотреть возможность подачи иска против компании Szmela Motors, — это когда у компании нет запасных частей для ремонта автомобиля или когда ремонт автомобиля занимает очень много времени.
В последние годы наша фирма представляла интересы многих истцов в спорах с импортерами автомобилей, в том числе и против компании Samlet Motors.
