Ущерб, не связанный с материальной выгодой – что это такое и какую финансовую компенсацию можно за него получить?

Что такое нематериальный ущерб?

Нематериальный ущерб (или, как его иногда называют в судебных решениях или юридической литературе, чистый нематериальный ущерб) — это ущерб, который невозможно выразить в денежном эквиваленте, или ущерб, который разные люди оценивают по-разному. Например: Душевные страдания Это вид нематериального ущерба, который два разных человека могут оценить по-разному, даже если им был причинен одинаковый вред одним и тем же лицом. Один может утверждать, что ему были причинены сильные душевные страдания, а другой — что ему не были причинены никакие душевные страдания.

В отличие от этого, денежный ущерб — это ущерб, который можно точно выразить в деньгах. Например: человек купил Новый автомобиль ב-200 אלף ש"ח אך הסוכנות לא סיפקה לו את הרכב ולא מחזירה לו את כספו. במצב כזה אותו אדם יגיש Гражданский иск или Финансовое требование לבית המשפט ויטען שנגרם לו נזק ממוני בשווי הרכב החדש – 200 אלף ש"ח.

После того, как мы разберемся, что такое материальный ущерб, мы рассмотрим различные судебные разбирательства и выясним, можно ли в рамках этих разбирательств потребовать компенсацию за материальный ущерб, и если да, то каков размер финансовой компенсации, которую можно получить за этот вид ущерба.

Ущерб, не понесенный в результате судебного разбирательства против авиакомпании.

Иск против авиакомпании Иск может быть подан и рассмотрен в Израиле, даже если речь идет об иностранной авиакомпании (при условии, что рейс, по которому подается иск, вылетел из Израиля или должен был приземлиться в Израиле). Фактически, многие иски, поданные в суды по мелким искам в Израиле, касаются вопросов, актуальных для пассажиров, пострадавших от действий авиакомпаний.

Найти представителя иностранной авиакомпании, которому можно направить претензию, можно на сайте Управления гражданской авиации.

במשך זמן רב הייתה מחלוקת בפסיקות בתי המשפט בעניין סוג הנזקים שניתן לתבוע כנגד חברות תעופה, והאם ניתן לתבוע פיצוי בגין נזק לא ממוני. העניין הוכרע על ידי בית המשפט העליון וכבר ניתן לראות פסקי דין שונים שמתייחסים לכך ומתירים דרישת פיצוי בגין נזק לא ממוני מחברות תעופה. דוגמה לכך תוכלו למצוא בפסק דין שניתן בת"צ 2767-08-16 עינב ועקנין נ' אל על נתיבי אויר לישראל (פסק דין מיום 16.3.2023):

Нематериальный ущерб (психические страдания)

פסק הדין שניתן ברע"א 8456/19 Iberia Spanish Airways против Флейшера (14.6.22) завершило споры по вопросу о том, позволяет ли Монреальская конвенция привлекать перевозчика к ответственности за нематериальный ущерб, и ответ, данный в решении по этому вопросу, был утвердительным. Это также завершает дебаты между сторонами по этому вопросу в рамках текущего разбирательства.

Возмещение материального ущерба в коллективном иске, касающемся нарушения права на неприкосновенность частной жизни.

в пределах Коллективный иск Существует запрет на выдвижение требований. Компенсация без доказательства причиненного ущерба. Или, например, компенсация, но, безусловно, можно потребовать финансовую компенсацию за материальный ущерб (не все юристы об этом знают, поэтому стоит проконсультироваться с юристом). Адвокат по коллективным искам מנוסה). דוגמה לכך ניתן למצוא בפסק דין שניתן במסגרת ת"צ 40923-03-20 סנדי אלכסנדר פרנג'י נ' מייהריטאג' בע"מ (פסק דין מיום 9.3.2023) שעסק בסוגיית Вторжение в частную жизнь:

При рассмотрении нематериального ущерба, предположительно причиненного в результате нарушения неприкосновенности частной жизни членов коллективного иска, и определении надлежащего размера компенсации необходимо учитывать три основных момента: характер утечки информации (чем конфиденциальнее информация, тем выше размер компенсации); обстоятельства утечки и, в частности, степень вины ответчика в обстоятельствах, приведших к утечке информации; количество членов коллективного иска, чья личная информация была разглашена. Изучение этих данных в контексте дела помогает определить справедливость предлагаемой компенсации:

А.  Характер просочившейся информации: כפי שתיאר הבודק בחוות דעתו, המידע שדלף בענייננו לא כולל פרטי מידע רגישים במיוחד על חברי הקבוצה דוגמת מידע רפואי או נתונים גנטיים. המידע שדלף מורכב בעיקר מסיסמאות מוצפנות ומכתובות דואר אלקטרוני. אמנם אני סבורה כי כתובת דואר אלקטרוני היא בגדר נתון העונה להגדרה "מידע" כאמור בסעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות, כפי שהתייחסתי לעיל, אך אין לכחד כי הפגיעה בפרטיות אדם כתוצאה מדליפת כתובת הדואר האלקטרוני היא ברוב המקרים על הצד הנמוך. גם יתר הנתונים שדלפו במסגרת אירוע האבטחה נושא בקשת האישור אינם פרטי מידע שדליפתם גורמת לפגיעה חמורה או קשה בפרטיות רוב חברי הקבוצה.

на.  Инцидент в сфере безопасности: הנסיבות שהובילו לדליפת המידע בענייננו עמדו במרכז חוות דעת הבודק. בהתאם לבדיקתו נפלה המשיבה קורבן למתקפת סייבר מצד קבוצת האקרים שכונו על ידי הבודק "אחת מקבוצות התקיפה החזקות בעולם" (שם, תשובה 3). הבודק הדגיש כי חברות נוספות נפלו קורבן לאותה קבוצת האקרים וכי המתקפות שבוצעו על ידי אותה קבוצה נחשבו בזמן אמת כחדשניות מבחינה טכנולוגית והגם שכך היה בכל זאת ציין הבודק כי המשיבה לא יישמה את כל הבקרות הנדרשות עובר למתקפת הסייבר: "מצר אני שהיה לקרות אירוע סייבר בכדי ליישם בקרות אלו" (שם). נסיבות אלה שתוארו בחוות דעת הבודק משליכות על בחינת סבירות הפיצוי המוסכם בענייננו.

С одной стороны, ответчик стал жертвой атаки опытных хакеров; с другой стороны, ответчик внедрил некоторые необходимые меры безопасности в соответствии с рыночной практикой только после произошедшего.

третий.  Количество членов группыСогласно выводам эксперта, численность группы составляет 754 594 человека, из которых только 5413 оплатили услуги ответчика.

В данном случае сумма компенсации, согласованная в рамках компромисса, составляет приблизительно полтора миллиона шекелей.

Возмещение нематериального ущерба в рамках договорного иска

Также начнём Нарушение контракта Компенсация может быть взыскана за материальный ущерб, а также, разумеется, за дополнительные убытки, понесенные потерпевшей стороной.

Статья 13 Договорное право (תרופות בשל הפרת חוזה), תשל"א-1970 הוא זה שמאפשר לתבוע פיצוי בגין נזק לא ממוני במקרים אלה, והוא קובע כך:

Если нарушение договора причинило ущерб, не связанный с финансовыми потерями, суд может присудить компенсацию за этот ущерб в размере, который он сочтет целесообразным в данных обстоятельствах.

בעניין נזק לא ממוני בתביעות חוזיות נקבע על ידי בית המשפט במסגרת ת"צ 54941-09-19 רועי נייגוז נ' ישרוטל בע"מ (פסק דין מיום 11.9.2022), בין היתר, כך:

במישור החוזי, הבסיס לפסיקת פיצוי עבור נזק לא ממוני בגין הפרת חוזה קבועה בסעיף 13 לחוק החוזים (תרופות): "גרמה הפרת החוזה נזק שאינו נזק ממון, רשאי בית המשפט לפסוק פיצויים בעד נזק זה בשיעור שייראה לו בנסיבות העניין" אך כמובן, שכדברי בית המשפט העליון, "עדיין צריך הפיצוי בגין הנזק הלא ממוני לעמוד במבחני הסיבתיות והצפיות" (ע"א 611/89 דרוקר זכריה חברה קבלנית לעבודות אזרחיות ופיתוח בע"מ נ' נחמיאס, פ"ד מו(2) 60, 65 (1992); ע"א 348/79 Голдман против Михаэли, פ"ד לה(4) 31, 41 (1981)).

В прошлом подход общего права заключался в том, что, как правило, не было оснований для присуждения потерпевшему от нарушения договора компенсации за нематериальный ущерб, понесенный в результате нарушения. Исключения из этого правила развивались со временем и касались договорных отношений, целью которых является усиление особых личных интересов одной из сторон договора. К исключениям относятся договор на организацию похорон, договор на передачу сообщения, связанного со смертью родственника, и договор на предоставление гостиничных и курортных услуг (см. в Соединенных Штатах: Restatement 2d of Contracts § 353; 11 Corbin on Contracts § 59.1 (2022); Cummings v. Premier Rehab Keller, PLLC, 142 S.Ct. 1562 (2022)). 

В Англии было вынесено определяющее судебное решение по вопросу присуждения компенсации за моральный ущерб в связи с нарушением договора на предоставление гостиничных, ресторанных и развлекательных услуг. Джарвис (Джарвис против Swans Tours Ltd, [1973] 1 All ER 71). В этом же деле рассматривался иск, поданный клиентом туристической компании, которая продавала пакетные туры на горнолыжный курорт в Швейцарии. Джарвис приобрел горнолыжный тур, но был крайне разочарован несоответствием между описанием приобретенного им тура и фактически полученным туром, и в частности, предлагаемыми напитками и закусками в отеле, где он проживал, обслуживанием во время чаепития, скудной развлекательной программой во время отдыха и тем фактом, что бар на горнолыжном курорте был открыт только один вечер за весь период отдыха (см.: Дело). Джарвис(см. страницу 73). Суд постановил, что нарушение договора на оказание туристических и гостиничных услуг, безусловно, является достаточным основанием для того, чтобы истец, обвиняемый в нарушении договора, имел право на компенсацию за причиненный ему нематериальный ущерб…

Ущерб, не понесенный в результате противоправных действий, в исках о клевете.

Вопреки распространенному мнению, нет никаких препятствий для получения компенсации за материальный ущерб в рамках данной системы. Иск о клевете. הסיבה לאי הבהירות בעניין זה נובעת לנוכח העובדה שתביעות לשון הרע מאפשרות לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בסכום שעשוי לנוע בין כ-70 – 140 אלף ש"ח לכל פרסום פוגעני.

Однако, согласно решению Верховного суда (которое является обязательным для всех других судебных инстанций), нет никаких препятствий для требования компенсации за материальный ущерб, помимо компенсации без доказательства причинения ущерба.

עניין זה נקבע לדוגמה במסגרת רע"א 1476/17 קורן הראל נ' ועד מקומי עלי (פסק דין מיום 17.5.2017):

אכן, סעיף 7א(ב) לחוק אינו מתיימר להגביל את בית המשפט בפסיקת פיצוי בגין נזק לא ממוני, בסכום גבוה יותר: "ואכן, בעוד שסעיף 7א(ב) לחוק איסור לשון הרע קובע רף עליון לפיצוי במקרה שבו לא הוכח כל נזק – אין הוא מגביל את הפיצוי בגין נזק בלתי ממוני. הנזק הבלתי ממוני הוא נזק כללי, אשר מחושב על דרך האומדן ועל הערכה של בית המשפט (ראו למשל רע"א 4740/00 אמר נ' יוסף, פ"ד נה(5) 510, 524 (2001); ע"א 89/04 נודלמן נ' שרנסקי, בפס' 50 ( 04.08.2008)). חישוב גובה הנזק נעשה על-ידי בית המשפט המחוזי לפי שיקול דעתו, והוא מבוסס על כתב התביעה ועל תצהיר מטעם המשיב ובהתאם לשיקול דעתו.

שימו לב שכאן בית המשפט מתייחס לנזק לא ממוני כנזק כללי. הדבר מוביל אותנו לפסק דין נוסף שניתן על ידי בית המשפט העליון שם נפסק במסגרת תביעת לשון הרע פיצוי בגין נזק כללי בגובה 150 אלף שקלים. בעניין זה נקבע על ידי בית המשפט העליון במסגרת ע"א 3858/20 ברק חיים כהן נ' אלון חמדני (פסק דין מיום 15.6.2022), בין היתר, כך:

Во-первых, Барак утверждает, что, поскольку окружной суд установил, что конкретный ущерб, заявленный Алоном, не был доказан, присужденная компенсация является предусмотренной законом компенсацией без доказательства ущерба в соответствии со статьей 7А Закона. Это утверждение в корне неверно. Суд действительно установил, что Алон не доказал конкретный ущерб, но он также принял его требование о возмещении морального ущерба. Примечание: компенсация за моральный ущерб не то же самое, что компенсация без доказательства ущерба. Это компенсация за ущерб, который произошел и был доказан, несмотря на его нематериальный характер. Следовательно, утверждение о том, что компенсация за этот ущерб ограничена суммой в 50 000 шекелей, не может быть принято, как и утверждение о том, что Алон вообще не требовал компенсации в соответствии со статьей 7А.

במקרה זה בית המשפט דחה את הערעור וקבע כי על המערער לשאת בתשלום בסך 150 אלף ש"ח בגין נזק לא ממוני שנפסק כנגדו.

Ущерб, не понесенный в материальном ущербе, в деле о мелких исках

תביעה קטנה מוגבלת מבחינת הסעד הכספי המקסימלי שניתן לתבוע במסגרתה, לסך של כ-37.5 אלף ש"ח. בפועל פיצוי כספי משמעותי בגין נזק לא ממוני, כגון עוגמת נפש, ניתן בבית משפט לתביעות קטנות במקרים נדירים.

Даже если вы получите денежную компенсацию за материальный ущерб в суде по мелким искам, она, как правило, составит сотни шекелей или чуть больше. Если вы понесли значительный материальный ущерб, вам следует рассмотреть возможность подачи иска. Требовать Для секретариата Магистратский суд Или даже в районный суд, если сумма иска превышает 2,5 миллиона шекелей.

Часто задаваемые вопросы о неденежных компенсациях