Как подать иск против иностранной или израильской авиакомпании и получить финансовую компенсацию?

Можно ли подать иск против иностранной авиакомпании в Израиле?

Во-первых, очень важно знать, что любые претензии к израильской или иностранной авиакомпании могут быть урегулированы в Израиле и рассмотрены в соответствии с израильским правом, а не европейским, при условии, что рейс вылетел из Израиля или должен был приземлиться в Израиле. במצב כזה אין צורך לפנות לבתי משפט בחו"ל ואתם תוכלו למסור את כתב התביעה שלכם לנציג החברה בישראל, Даже если это иностранная компания (Подробности о том, как найти представителя иностранной компании в Израиле, описаны далее в этой статье).

снова, Прежде чем подавать иск против иностранной или израильской авиакомпании, необходимо сначала выяснить, были ли нарушены какие-либо законы. Нарушение соглашения בין חברת תעופה לבין הלקוח. לדוגמה; עיכוב טיסה העולה על שמונה שעות או ביטול טיסה מהווה הפרה של חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב – 2012 (הידוע גם בתור "חוק טיבי"), ומזכה את הלקוח בפיצוי כספי.

נכון לכתיבת שורות אלה (הסכום מתעדכן מעט מדי שנה) כל נוסע יוכל לקבל בנסיבות המתוארות פיצוי כספי שיכול להגיע עד 3,340 ש"ח בגין ביטול הטיסה (גובה הפיצוי נקבע בהתאם למרחק הטיסה). בנוסף, ניתן לדרוש פיצוי дополнительный עד 11,120 ש"ח בגין אי קבלת ההטבות הקבועות בחוק שירותי תעופה.

Иск против израильской авиакомпании

Проверьте свой авиабилет, чтобы узнать, какая авиакомпания подтвердила ваш перелет. Иногда вы можете обнаружить, что получили билет от одной авиакомпании, но на самом деле летели самолетом с названием и символикой другой авиакомпании. В таких случаях вам следует подать претензию в авиакомпанию, выдавшую вам билет.

Следующий шаг — выяснить, как её зовут. Юридические Название авиакомпании и ее идентификационный номер (CIP). Например, официальное название Авиакомпания Эль-Аль הוא אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ, ומספר הח.פ. שלה הוא 520017146.

את השם המשפטי ואת מספר ח.פ. ניתן למצוא על הקבלה שהתקבלה מחברת התעופה, לעיתים בדוא"ל שקיבלתם מחברת התעופה או דרך אתר האינטרנט של חברת התעופה. אם לא מצאתם את הפרטים הנחוצים כדי להגיש תביעה נגד חברת התעופה, נסו לגלוש לאתר Управление корпораций и напишите название компании так, как вы его знаете. В результате вы получите примерно такой результат:

Если вы нажмете на номер компании (выделен синим цветом), вы увидите следующий экран, на котором будет указан адрес, по которому... Заявление о претензии После подачи иска против израильской авиакомпании:

Иск против иностранной авиакомпании

Подача иска против иностранной авиакомпании принципиально не отличается от подачи иска против израильской компании. Основная трудность заключается именно в этом. שמרבית הנוסעים כלל לא מודעים שהם לא צריכים להגיש תביעה בחו"לи может вести судебные разбирательства в Израиле, ввиду Каждая авиакомпания обязана назначить в Израиле уполномоченного представителя для приема жалоб от ее имени. за иски, поданные против нее в Израиле.

Чтобы найти представителя или представительство авиакомпании, на которую вы хотите подать в суд, посетите веб-сайт... Управление гражданской авиацииНа этом сайте вы можете найти представителей иностранных компаний (обратите внимание, что список обновляется и периодически меняется).

После нажатия на подпись "נציגי חברות תעופה זרות" תגיעו למסך הבא שבו פשוט תצטרכו לרשום את שמה של חברת התעופה הרלוונטית, או לגלול ולצפות בשמות של כל חברות התעופה והנציגים המורשים. שימו לב שלחלק מהנציגים ישנה גם כתובת דוא"ל וגם מספר פקס ולחלק מהנציגים ניתן לפנות בדוא"ל בלבד.

Допустим, вы хотите подать иск против авиакомпании. Королевский ИорданскийВ поле поиска попробуйте ввести текст на иврите или английском языке (иногда компанию можно найти только при поиске на английском языке).

После того, как вы узнаете, кто является представителем и какой адрес для подачи иска, вам все еще нужно выяснить юридическое название компании в Израиле и ее налоговый идентификационный номер. Для этого вам потребуется снова зайти на сайт Управления по делам корпораций и ввести название компании:

В этой ситуации у вас есть официальное наименование иностранной авиакомпании, ее налоговый идентификационный номер и даже адрес ее уполномоченного представителя для получения письменных претензий, и вы готовы подать иск против иностранной авиакомпании.

В заключение

В Израиле нет препятствий для подачи иска против иностранной или израильской авиакомпании, при условии, что рейс вылетел или приземлился в Израиле. Такой иск будет рассматриваться в соответствии с израильским законодательством (Законом об услугах авиакомпаний), а не европейским правом.

Авиакомпании не всегда строго соблюдают Закон об авиационных услугах (ни обязанность информировать пассажиров об их правах, ни фактическую выплату компенсаций).

Закон об авиационных услугах — это краткий и простой закон, и для подачи иска против авиакомпании крайне важно ознакомиться с его положениями.

В случае отмены или задержки вашего рейса более чем на восемь часов пассажиры имеют право на ряд льгот, включая размещение в отеле, трансфер до отеля, услуги связи, питание и напитки, альтернативный билет на самолет и финансовую компенсацию в зависимости от расстояния полета до пункта назначения.

У каждой иностранной авиакомпании есть представительство в Израиле, куда можно направить предупредительное письмо перед подачей претензии или искового заявления.

Часто задаваемые вопросы о подаче иска против иностранной или израильской авиакомпании