في أي الحالات يمكن رفع دعوى قضائية ضد ديفيد لوبينسكي؟
תביעה נגד דוד לובינסקי בע"מ אפשר להגיש לאחר רכישת רכב חדש או משומש. مجموعة لوبينسكي تُعدّ هذه الشركة واحدة من أكبر مستوردي السيارات في إسرائيل، وتعمل في استيراد سيارات جديدة من علامات تجارية مثل بيجو، وأوبل، وسيتروين، وإم جي، ودي إس. بالإضافة إلى ذلك، تنشط مجموعة لوبينسكي في سوق الاستبدال (المركبات المستعملة)، وحتى في سوق التأمين.
نظراً لنشاط المجموعة الواسع، وعدد شركات تصنيع السيارات الكبيرة التي تمثلها في إسرائيل، فإن لديها قاعدة عملاء كبيرة جداً تشتري منها سيارات جديدة ومستعملة. ونتيجة لذلك، يواجه عدد كبير من العملاء مشاكل متنوعة قد تستدعي أحياناً اللجوء إلى القضاء.
חשוב להבין שעצם העובדה שמגישים תביעות נגד קבוצת לובינסקי אין משמעות הדבר שמדובר ביבואן רכב "בעייתי", אלא ככל חברה גדולה אחרת, ככל שיש לקוחות רבים יותר, כך מטבע הדברים יש גם מספר תלונות/תביעות גבוה יותר. במקרים אלה צריכים לדעת כיצד להתנהל מול החברה בצורה נכונה ואילו טיעונים לטעון כדי לנצח בבית המשפט.
دعوى قضائية ضد ديفيد لوبينسكي تطالب بإلغاء صفقة سيارة جديدة
يمكن تقديمها כתב תביעה נגד דוד לובינסקי בע"מ في طلب إصدار أمر إلغاء صفقة شراء سيارة جديدة. כאשר לקוח רוכש רכב חדש הוא מצפה לא להגיע שוב ושוב למוסך או "להתקע" במוסך במשך תקופה ארוכה מאוד (חודשים).
في هذه الحالات، يمكنك رفع دعوى قضائية ضد لوبينسكي حتى لو كنت تمتلك السيارة لأكثر من عام.
סוגיה זו נדונה במסגרת ת"א 54520-11-22 אליהו כהן נ' דוד לובינסקי בע"מ, שם נקבע בין היתר, כך:
حتى لو لم يكن هناك التزام تعاقدي صريح بتزويد المدعي بسيارة بديلة، ففي رأيي كان هناك התובע זכאי לבטל את החוזה מאחר שרכבו היה במצב של "אי התאמה" לפי סעיף 11 לחוק המכר, שכן אחד השיקולים המרכזיים העומדים לנגד עיני רוכש רכב חדש היא העובדה שמצופה כי רכב כזה כמעט שלא יסבול מליקויים – וודאי שלא כאלה שישביתו אותו לחלוטין משימוש לתקופה ארוכה – וכפי שנהוג לומר בלשון עממית "לא יראה מוסך" במשך פרק זמן לא מבוטל לאחר רכישתו.
وفي الوقت نفسه، فإن حقيقة أن مستوردي ومصنعي المركبات يقدمون ضمانًا للمركبات لفترة زمنية طويلة - في حالتنا، لمدة 3 سنوات من تاريخ التسليم (الملحق 2 لرسالة الدفاع) - تستند، من بين أمور أخرى، إلى هذا الافتراض.
من غير المرجح أن تتعرض مركبة جديدة لعطل كبير لدرجة أنها ستكون خارج الخدمة تمامًا لفترة طويلة من الزمن، حوالي عام ونصف بعد استلامها. וכאשר אין צפי מוגדר לתיקון התקלה שנמצאה בו, שלא נטען כי נובעת מאופן השימוש בו על ידי התובע, ומצב כזה עולה – לטעמי – כדי "אי התאמה" (ולעניין זה ראו למשל ע"א (מרכז) 48152-09-19 יוסף פרשה נ' ש.י.ר. – שלמה יבוא רכב בע"מ (16.1.2020) פסקה 11; ת"א (שלו חיפה) 10560/05 سكوبرونيك غاليت ضد أودي إيه جي (6.1.2008) نهاية الفقرة 4 وما بعدها).
في ظل هذه الظروف، وفي حالة أخذ المدعى عليه السيارة لإصلاحها ولم يوافق على إلغاء العقد - وهو موقف شكك في وجود أساس قانوني له في ذلك الوقت - كان على المدعى عليه الحد الأدنى من الالتزام بتزويد المدعي بسيارة بديلة حتى يتمكن من التنقل خلال الفترة التي مُنع فيها من استخدام سيارته بسبب العطل، حيث أن عدم الموافقة على إلغاء العقد يلزم المدعى عليه بالوفاء به بمعنى ضمان حصول المدعي على سيارة متاحة وصالحة للعمل.
إن إصرار المدعى عليه على رفض إلغاء العقد مع إثارة الادعاء في الوقت نفسه بشأن عدم وجود التزام بتوفير مركبة بديلة خلال فترة الإصلاح - التي لم يتم تحديد تاريخ انتهاء لها والتي لا تتضمن بضعة أيام - يثير شعوراً كبيراً بعدم الارتياح.
يرجى ملاحظة أنه في دعوى قضائية ضد لوبينسكي، قضت المحكمة بأن الشركة ملزمة بتوفير مركبة بديلة إذا فشلت في إصلاح المركبة ولم توافق على طلب إلغاء الصفقة.
هل يمكن لأزمة كورونا أو حالة الحرب أن تعفي شركة لوبينسكي من ديونها؟
أحد الادعاءات التي قد تنشأ في دعوى قضائية ضد لوبينسكي أو دعاوى قضائية ضد مستوردي السيارات أما الأسباب الأخرى فهي أنه بسبب أزمة كورونا أو حالة الحرب، يمكن إصلاح السيارة لعدة أشهر دون تعويض العميل.
لم يُقبل هذا النهج في السوابق القضائية. وقد نص الحكم المذكور آنفاً في هذا الشأن على ما يلي:
الادعاءات العامة المتعلقة بأزمة كورونا وتأثيرها الشديد على إنتاج وسلسلة توريد قطع غيار السيارات، مما أدى إلى أزمة عالمية في الصناعة، ونقص الليثيوم بسبب الحرب في أوكرانيا. لا ترقى إلى مستوى الإثبات المطلوب بموجب المادة 48 (د) من القانون، حيث لم يتم تقديم أي دليل يربط هذه الأحداث العالمية - التي لا خلاف عليها - بالقضية المطروحة، بالنظر إلى أن هذه أزمة اندلعت في أوائل عام 2020 وكان لدى المدعى عليه وقت طويل لفهم آثارها ومحاولة الاستعداد لها حتى وقوع الأحداث التي هي موضوع هذه الدعوى، ولكن لم يتم تقديم أي دليل بشأن هذه الإجراءات من جانبه.
كما أن المدعى عليه لم يثبت أن هذا عطل نادر لدرجة أنه ليس من الضروري أن يحتفظ بمخزون - حتى لو كان ضئيلاً - من قطع الغيار في مستودعاته، وليس بالضرورة لغرض معالجة هذا العطل المحدد، ولكن لغرض الاستجابة المستمرة لأعطال البطارية، بحيث لا يؤدي كل عطل يتطلب استبدال البطارية إلى إيقاف تشغيل السيارة المعطلة لفترة طويلة من الزمن.
هذه فترة طويلة مُنع خلالها المدعي، كما ذكرنا، من استخدام السيارة الجديدة الفاخرة التي اشتراها من المدعى عليها، وبما أنها لم تتمكن من إجراء الإصلاح في الوقت المحدد بموجب القانون، فقد كان عليها - على الأقل - أن تزود المدعي بسيارة بديلة بمستوى مماثل لمستوى سيارته.
هل من الممكن رفع دعوى قضائية ضد لوبينسكي على الرغم من الاستثناء الوارد في شهادة الضمان؟
גם במסגרת תביעה נגד דוד לובינסקי בע"מ וגם במסגרת תביעות נגד יבואני רכב אחרים עולה לרוב הטענה שלא ניתן לקבל מהן פיצוי כספי בגין עוגמת נפש או נזקים עקיפים משום שבתעודת האחריות של יבואני הרכב כתוב שיבואן הרכב אינו אחראי לנזקים אלה.
وفي هذه المسألة أيضاً، لا يقبل حكم المحكمة موقف مستوردي المركبات، بما في ذلك موقف لوبينسكي، كما ورد في الحكم المذكور آنفاً:
في هذه المرحلة، يجب علينا معالجة ادعاء المدعى عليه بأنه، وفقًا لوثيقة خدمة وضمان السيارة، ليس مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة التي لحقت بالمدعي، في حين أن المدعي أكد في القسم 6 من نموذج الطلب - الذي وقعه - أنه تم إرسال نسخة من وثيقة الضمان إليه للمراجعة وأنه يوافق على الشروط المذكورة فيها.
עיון בכתב האחריות והשירות מעלה כי תחת הכותרת – "האחריות החוזית אינה מכסה", מוחרגת בין היתר – "כל עלות אחרת שאינה מכוסה במפורש באחריות זו ובפרט עלויות שנגרמו כתוצאה מהשבתת הרכב כגון עגמת נפש או אבדן השימוש".
على الرغم مما سبق ذكره، فإن خطاب الضمان لا يعفي المدعى عليه من تعويض المدعي عن أضراره، لأنه كما هو موضح أعلاه، فإن هذا الالتزام لا ينشأ من خطاب الضمان بل من القانون، وحقيقة أن خطاب الضمان يستثني هذه الأضرار من التغطية المحددة فيه لا تؤثر على مسؤولية المدعى عليه بموجب القانون.
ختاماً
تُعد مجموعة لوبينسكي واحدة من أكبر مستوردي السيارات في البلاد، وهي تبيع السيارات الجديدة والمستعملة.
من الممكن رفع دعوى قضائية ضد لوبينسكي، وفي بعض الحالات، المطالبة بإلغاء صفقة شراء سيارة جديدة حتى لو مر أكثر من عام على تاريخ الاستلام.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن المطالبة بتعويض مالي كجزء من دعوى قضائية ضد لوبينسكي إذا لم يتم تزويد العميل بسيارة بديلة إذا كانت سيارته في المرآب لفترة طويلة من الزمن.
من المستحسن دائماً استشارة محامٍ متخصص في قضايا السيارات في أي دعوى قضائية ضد مستورد سيارات أو دعوى قضائية ضد تاجر سيارات.
