ببساطة، ودون الخوض في تفاصيل قانونية، يُعتبر الشرط المجحف في العقد الموحد شرطًا يمنح ميزة غير عادلة وغير معتادة لأحد الطرفين، وذلك ضمن إطار اتفاقية تعاقدية موجهة لشريحة واسعة من العملاء. على سبيل المثال، يُعد العقد المبرم بين شركة اتصالات وعملائها عقدًا موحدًا.
على النقيض من ذلك، فإن عقد بيع شقة بين شخصين ليس عقدًا موحدًا، لأنه مُعدّ خصيصًا للبائع والمشتري، وليس مُعدًا للاستخدام من قِبل شريحة واسعة من العملاء. في هذه الحالة، يجوز للطرفين صياغة العقد بطريقة تُتيح لأحدهما مزايا أو شروطًا أفضل بكثير من الطرف الآخر، ولا يُعتبر ذلك شرطًا أو شروطًا مجحفة.
تخضع مسألة الشروط غير المواتية في العقد الموحد لأحكام قانون العقود الموحد.
"חוזה אחיד" – נוסח של חוזה שתנאיו, כולם או מקצתם, נקבעו מראש בידי צד אחד כדי שישמשו תנאים לחוזים רבים בינו לבין אנשים בלתי מסויימים במספרם או בזהותם;
يُحدد هذا القانون أيضاً عدداً من الافتراضات التي تُحدد ما يُعتبر شرطاً مجحفاً في عقد موحد. وفي هذا الصدد، تنص المادة 4 من القانون على ما يلي:
(1) شرط يعفي المورد، كلياً أو جزئياً، من المسؤولية التي كان سيتم فرضها عليه بموجب القانون لولا ذلك الشرط، أو الذي يقيد بشكل غير معقول المسؤولية التي كان سيتم فرضها عليه بموجب العقد لولا ذلك الشرط؛
(2) شرط يمنح المورد حقاً غير معقول في إلغاء أو تعليق أو تأجيل تنفيذ العقد، أو في تغيير التزاماته الجوهرية بموجب العقد؛
(3) شرط يمنح المورد الحق في نقل مسؤوليته إلى طرف ثالث؛
(4) شرط يمنح المورد الحق في تحديد أو تغيير السعر أو الرسوم المادية الأخرى المفروضة على العميل، وفقًا لتقديره الخاص، وبعد إبرام العقد، ما لم يكن التغيير ناتجًا عن عوامل خارجة عن سيطرة المورد؛
(5) شرط يتطلب بشكل غير معقول من العميل الاعتماد على مورد أو شخص آخر، أو يقيد بطريقة أخرى حرية العميل في التعاقد أو عدم التعاقد مع شخص آخر؛
(6) الشرط الذي ينكر أو يقيد حقاً أو سبيل انتصاف متاحاً للعميل بموجب القانون، أو الذي يقيد بشكل غير معقول حقاً أو سبيل انتصاف متاحاً له بموجب العقد، أو يفرضها على الإخطار بطريقة غير معقولة أو في غضون وقت غير معقول، أو على أي شرط غير معقول آخر؛
(6أ) شرط يمنح المورد بشكل غير معقول سبيل انتصاف غير متاح له بموجب القانون، بما في ذلك شرط يسمح للمورد بإدراج سبل انتصاف غير مسموح بها قانونًا أو شرط ينص على تعويض متفق عليه غير معقول لصالح المورد؛
(7) شرط يضع عبء الإثبات على العميل، ولولا هذا الشرط لما كان هذا العبء قد وُضع عليه؛
(8) مصطلح ينكر أو يحد من حق العميل في رفع دعاوى معينة في الإجراءات القانونية، أو ينص على أن أي نزاع بين المورد والعميل سيتم حله عن طريق التحكيم؛
(9) شروط انتظار نص قانوني يتعلق بمكان الاختصاص القضائي أو الذي يمنح المورد الحق الحصري في اختيار مكان الاختصاص القضائي أو التحكيم الذي سيتم فيه حل النزاع؛
(10) شرط يحدد إحالة النزاع إلى التحكيم حيث يكون للمورد تأثير أكبر من العميل على شروط التحكيم، بما في ذلك تحديد المحكم، ومكان التحكيم، والشروط التي سيتم بموجبها إجراء التحكيم، وطريقة إجراء التحكيم وقواعد الإجراءات في التحكيم، وكل هذا حتى لو أثبت المورد أن إحالة النزاع إلى التحكيم في حد ذاتها كما هو مذكور في الفقرة (8) ليست ضارة.
(11) شرط يحدد ربط السعر أو أي دفعة أخرى، وفقًا للعقد، بمؤشر معين، بحيث لا يفيد انخفاض أو ارتفاع المؤشر العميل.
(12) شرط يُطلب بموجبه من العميل تأكيد أو التصريح بأنه قد قرأ العقد، أو شرط يُصرح فيه العميل بفعل قام به، أو بمعرفته بأمر معين، أو بحقيقة موجودة في حالته، أو يؤكدها، كل ذلك باستثناء المعلومات التي قدمها العميل للمورد في العقد.
محامي عقود يشرح إيدي بليتستين شرطًا غير مواتٍ في عقد موحد
يشير القسم 5 من قانون العقود الموحد أيضًا إلى حالة وجود شرط غير مواتٍ يحد من حق أحد أطراف العقد في اللجوء إلى الإجراءات القانونية - في هذه الحالات يتم تحديد أن هذا الشرط غير المواتي باطل.
تنص المادة 5 من القانون على ما يلي:
(أ) الشرط الوارد في عقد موحد والذي ينكر أو يحد من حق العميل في اللجوء إلى القضاء - باطل.
(على) الشرط الوارد في عقد موحد والذي يعفي المورد، كلياً أو جزئياً، من المسؤولية عن الإصابة الجسدية أو الفعل الخبيث المفروض عليه بموجب القانون – باطل.
من المهم معرفة أن للمحكمة سلطة التدخل في أي ظرف مجحف، وإلغائه كلياً أو تعديله لإزالة هذا الظلم. وقد نصت المادة 3 من القانون على هذا الأمر، على النحو التالي:
ستقوم المحكمة والهيئة القضائية بإلغاء أو تعديل، وفقًا لأحكام هذا القانون، أي شرط في عقد موحد يتضمن - مع الأخذ في الاعتبار جميع شروط العقد والظروف الأخرى - ضررًا للعملاء أو ميزة غير عادلة للمورد قد تؤدي إلى ضرر للعملاء (فيما يلي - شرط غير موات).
يجوز للمحكمة تعديل أو إلغاء أي شرط غير مواتٍ في عقد موحد.
حكم المحكمة العليا بشأن الظروف غير المواتية
تعد المطالبات المتعلقة بالشروط المجحفة في العقود القياسية شائعة جداً في إسرائيل، وذلك لوجود العديد من الشركات في الاقتصاد الإسرائيلي التي تتعاقد باستخدام العقود القياسية مع العديد من العملاء. دعوى قضائية جماعية هذا أحد الإجراءات التي يمكن اتخاذها ضد شركة فيما يتعلق بالشروط المجحفة، وفي الواقع، تصدر المحاكم العديد من الأحكام المتعلقة بالشروط المجحفة تحديداً في هذا النوع من الإجراءات.
דוגמה לפסיקת בית המשפט העליון בעניין תנאים מקפחים ניתן למצוא ברע"א 1901/20 טרוים מילר בע"מ נ' Facebook Ireland Limited (פסק דין מיום 26.7.2022), בו נקבע, בין היתר, כך:
باختصار، العقد الموحد هو، كما يوحي اسمه، عقد تم تحديد شروطه مسبقاً من قبل مورد لمجموعة غير محددة من العملاء، والذين لديهم الخيار بين قبول الشروط كما هي أو التخلي عن الصفقة تماماً. تكمن مبررات التدخل في حرية التعاقد بين الأطراف في فجوات السلطة - وإلى حد أقل، فجوات المعلومات - الموجودة بينهم. (ראו, למשל, אריאל פורת "חוזים אחידים" דניאל פרידמן ונילי כהן חוזים כרך ג 729, 734-739 (2003) (להלן: פורת); שמואל בכר ומשה גלברד "חוק החוזים האחידים: עיון מחודש בעקבות תיקוניו" חוקים ה 19, 25-31 (2013)).
ברם, הצדקות אלה יניעו פעולה ממשית רק כאשר הספק ניצל לרעה את כוחו, ונטל לעצמו יתרון בלתי סביר ובלתי הוגן. או-אז, מתעורר הצורך "להגן על לקוחות מפני תנאים מקפחים", כלשון סעיף המטרה בחוק החוזים האחידים. אולם, אם התנאי מדלג בהצלחה מעל רף הסבירות וההגינות, אין בעצם קיומם של פערים בין הצדדים כדי להביא להתערבות חיצונית בתוכן ההתקשרות ביניהם.
…
وختاماً، لا تنظر المحكمة في الحرمان من منظور جميع العملاء، ولا من منظور العميل الفردي. بل يمكن القول إن النظر سيتم من منظور العميل، انطلاقاً من وضعه الشخصي.
רכיבי הסבירות וההגינות, שמוזכרים רבות בפסיקה, מעניקים מענה הולם לחשש ש"החלת מבחן סובייקטיבי תפתח פתח לאכיפת רצונו של הפרט על החברה כולה" (ראו, צבי הדר "הביקורת על תוכנם של חוזים אחידים" משפטים יב 140, 152 (1982)) – בעוד אלמנט האינדיווידואליות מאפשר להגשים את תכליתו של חוק החוזים האחידים, ו"להגן על לקוחות מפני תנאים מקפחים בחוזים אחידים" (סעיף 1 לחוק). في الواقع، يتميز عالم العقود بتلاقي الرغبات، ولكن في عالم العقود الموحدة، يجب التركيز على عدم منح المورد ميزة غير عادلة، مع استغلال فجوات القوة التي تقوض، عملياً، الإرادة الحرة للعميل.
هل تحتاج إلى استشارة قانونية بخصوص بند مجحف في عقد موحد؟ تواصل مع المحامي إيدي بليتستين.
الأسئلة الشائعة حول الشروط المجحفة في العقد الموحد
هل كل بند تعسفي في العقد هو بند غير مواتٍ؟
لا. الشرط المجحف، كما يُعرّفه القانون، هو شرطٌ يجب أن يرد في عقدٍ موحد، ويمنح أحد طرفي العقد حقوقًا تفضيلية لا يمكن تعديلها. على سبيل المثال: الشرط الذي ينص على عدم أحقية أحد طرفي العقد في رفع دعوى يُعد شرطًا مجحفًا، ويجوز فسخه.
اقرأ في هذه المقالة الأحكام القانونية والسوابق القضائية المتعلقة بالشروط التي يمكن اعتبارها شروطًا مجحفة في العقد.
كيف يمكن إزالة شرط غير مواتٍ في عقد موحد؟
عليك رفع دعوى قضائية أمام المحكمة والمطالبة بأن تقوم المحكمة حكم إعلاني وبناءً على ذلك، فإن الشرط المانع باطل.
هل يتعين عليّ رفع دعوى قضائية جماعية لإلغاء بند مجحف في عقد موحد؟
لا. من الممكن بالتأكيد تقديم الطلب دعوى مدنية أو مطالبة مالية والمطالبة بإلغاء الشرط التقييدي. والفرق هو أنه في الدعوى الجماعية، يسري إلغاء الشرط التقييدي على مجموعة كبيرة من الأشخاص، بينما في الدعوى الفردية، يسري إلغاء الشرط التقييدي على المدعي أو المدعين في تلك الدعوى فقط.
كم من الوقت يستغرق إلغاء شرط غير مواتٍ في عقد موحد؟
لإلغاء بند مجحف في عقد موحد، عليك رفع دعوى قضائية. هذه دعوى قضائية بكل المقاييس، وقد تستمر لأكثر من عام.
