دعوى قضائية ضد زيكر – عطل في سيارة جديدة أدى إلى إلغاء الصفقة

كتابة دعوى قضائية ضد زيكر تم تقديم هذا التقرير من قبل مكتبنا نيابة عن أحد العملاء الذي اشترى سيارة جديدة من الشركة، ولكن بعد بضعة أيام واجه عطلاً خطيراً أثناء القيادة حيث انكسر جزء معدني بين هيكل السيارة وإحدى عجلاتها.

اتصل أحد عملاء شركتنا بالشركة وأبلغهم بـ إلغاء صفقة سيارة جديدةلم يوافق ممثلو الشركة على إلغاء الصفقة وأصروا على إصلاح المركبات وإعادته إلى العميل.

اتصل العميل بمكتبنا وأرسلنا رسالة تحذيرية قبل اتخاذ أي إجراء قانونيبعد إرسال هذه الرسالة، بدأ ممثلو الشركة بالتفاوض على إلغاء الصفقة، وبالفعل بعد عدة أسابيع توصل الطرفان إلى اتفاق لإلغاء الصفقة.

إلا أن ممثلي الشركة رفضوا رفضاً قاطعاً تعويض العميل ولو بشيكل واحد. وفي ظل هذه الظروف، أصرّ العميل على حقه في الحصول على تعويض مالي، ولم يكن أمامه خيار سوى رفع دعوى قضائية. مطالبة ضد زيكر.

كجزء من دعوى قضائية ضد زيكر في هذه الحالة، يلزم الحصول على تعويض مالي منخفض نسبياً وسداد النفقات القانونية التي دفعها العميل مقابل تمثيله.

شكوى ضد زيكر

متعلق:

المدعي:

שם ושם משפחה ת"ז: ______
__________ شارع 
رقم الهاتف: __________ 
ע"י עוה"ד אדי בליטשטיין (מ.ר. 60023)
شارع ههجانا 13 (برج يارون ميلر، مكتب 501) 
هاتف: 6427876-03; فاكس: 0774704697 

إن جي دي

المدعى عليه:

גיאו מובילטי בע"מ, ח.פ. 516271350
يجال ألون 67، تل أبيب 6744316 

كتابة المطالبة في جلسة استماع سريعة

جوهر الادعاء:  المورد – العميل، العقود، الشؤون المالية الأخرى 
الحلول المطلوبة: פיצוי כספי 50,000 ש"ח.
كمية رسوم المحكمة: 1250 ש"ח (625 ש"ח במועד זה לפי תקנה 6(א) ופרט 1 לתקנות בתי המשפט (אגרות), תשס"ז -2007).
وجود إجراء إضافي: بحسب علم المدعي، لا توجد أي إجراءات أخرى في المحكمة بخصوص تلك الوقائع.

استدعاء

بينما قام المدعي برفع دعوى مطالبة الأمر ضدك، يمكنك الاستسلام. الدفاع في غضون 45 يومًا من تاريخ تسليم هذا الأمر إليك.

לתשומת לבך, אם לא תגיש כתב הגנה אזי לפי תקנה 130 לתקנות סדר הדין האזרחי, התשע"ט-2018, תהיה לתובע הזכות לקבל פסק דין שלא בפניך.

وصف موجز للمتقاضين

1. المدعي هو فرد عادي، ولد في ____، واشترى سيارة جديدة فاخرة من المدعى عليه.
2. المدعى عليه هو شركة تستورد وتسوق المركبات في إسرائيل، المصنعة من قبل شركة زيكر.

الإغاثة المطلوبة باختصار

• פיצוי כספי בסך 50 אלף ש"ח:
• 29,250 ש"ח החזר הוצאות משפט בהן נאלץ התובע לשאת.
• 20,250 ש"ח בגין עוגמת נפש ואובדן הנאה מרכבו החדש.
• 500 ש"ח בגין החזר עבור תשלום לגרר, שגרר את רכבו התקול של התובע למוסך הנתבעת.

ملخص للوقائع اللازمة لإثبات سبب الدعوى وتاريخ نشوئها

• اشترى المدعي سيارة جديدة فاخرة من المدعى عليه بمبلغ يقارب ___ ألف شيكل.
• بعد فترة وجيزة من استلام السيارة، وأثناء قيادة المدعي لها، انكسر الجزء المعدني الذي يربط عجلة القيادة بهيكل السيارة. وبمعجزة، نجا المدعي من حادث كان من الممكن أن يؤدي بسهولة إلى إصابته أو ما هو أسوأ.
• اضطر المدعي إلى سحب السيارة إلى ورشة المدعى عليه على نفقته الخاصة، حيث أعلن إلغاء الصفقة. وأبلغت الورشة المدعي أن إلغاء الصفقة ليس مطروحاً للنقاش.
• התובע נאלץ לשכור את שירותיו של בא כוחו, ושילם לו 29,250 ש"ח לצורך ניהול משא ומתן לפני תביעה ו/או הגשת תביעה לצורך ביטול העסקה וקבלת פיצוי כספי.
• רק לאחר התערבותו של ב"כ התובע, ולאחר מו"מ ממושך הנתבעת השיבה לתובע את התשלום בגין הרכב. יחד עם זאת, הנתבעת סירבה לפצות את התובע בגין נזקיו.
• ومن هنا جاءت الدعوى القضائية.

الوقائع التي تمنح المحكمة الاختصاص القضائي

1. לבית המשפט הנכבד הסמכות העניינית והמקומית לדון בתביעה זו לאור סכום התביעה ומקום עסקה של הנתבעת (רכישת הרכב נעשתה בסניף הנתבעת בראשון לציון), בהתאם לתקנה 7(א) תקנות סדר הדין האזרחי, תשע"ט – 2018.

تفاصيل الادعاءات

1. في نهاية الشهر ____، طلب المدعي سيارة من طراز ______ من المدعى عليه.
2. تم تسليم السيارة بالفعل إلى المدعي في نهاية شهر _____.
3. بعد أيام قليلة من تسليم السيارة، في _____, أثناء رحلة المدعيانكسر الجزء المعدني الذي يربط عجلة السيارة بهيكل السيارة.

الملحق 1: صور التقطها المدعي توضح الكسر.

1. ينبغي التأكيد على أن المدعي استخدم السيارة بشكل طبيعي، وأن السيارة لم تتضرر بأي شكل من الأشكال، وبالتأكيد ليس بسبب خطأ المدعي، قبل وقوع الحادث.
2. لم ينجُ المدعي من حادث كان من الممكن أن يؤدي بسهولة إلى إصابة خطيرة، أو ما هو أسوأ من ذلك، إلا بمعجزة.
3. התובע יצר קשר עם מוסך הנתבעת וזה הנחה אותו להוביל את הרכב למוסך. התובע נאלץ לשלם על כך 500 ש"ח.

الملحق 2: חשבונית מס המעידה על תשלום 500 ש"ח בגין גרירת הרכב.

1. حتى أمر بسيط كسحب السيارة تحوّل إلى مهمة معقدة، إذ لم يُزوّد ​​المدعي برخصة السيارة عند استلامها. وبدونها، رفضت شركة السحب نقل السيارة، ولم تُرسل إليه نسخة من رخصة السيارة إلا بعد أن تواصل المدعي مجدداً مع ممثلي المدعى عليه وطالب باستلامها.
2. بعد أن أخذ المدعي السيارة إلى ورشة الإصلاح، طلب تفسيراً لكيفية حدوث مثل هذا العطل الخطير في سيارة باهظة الثمن وذات مكانة مرموقة. والمزيد أثناء السفرلم يستطع مركز الصيانة تفسير ذلك.
3. أثناء وجوده في ورشة تصليح السيارات، أعلن المدعي أنه لم يعد مهتمًا بالسيارة وأنه يرغب في إلغاء الصفقة، نظرًا لمخاوفه من أنها ليست سيارة جيدة الجودة، وأنها قد تحتوي على عيوب إضافية قد تُعرّض حياته أو حياة أفراد أسرته للخطر. وقد تم توضيح الأمر للمدعي بأن مسألة إلغاء الصفقة غير مطروحة على الإطلاق.
4. בתאריך ____ התובע נאלץ לשכור את שירותיו של בא כוחו על מנת לנהל מו"מ מול הנתבעת ו/או להגיש תביעה לבית המשפט על מנת לקבל צו לביטול העסקה וקבלת פיצוי כספי. בגין שירותי בא כוחו שילם התובע 29,250 ש"ח.

الملحق 3: חשבונית מס מטעם בא כוח התובע על סך 29,250 ש"ח.

• في اليوم نفسه، أرسل محامي المدعي إلى المدعى عليه خطاب إنذار وإشعارًا بإلغاء الصفقة. وبموجب هذا الخطاب، طُلب من المدعى عليه إعادة جميع أموال المدعي وتعويضه البالغ 50,000 شيكل.
• بعد وقت قصير من إرسال الرسالة، تم الاتصال بالمدعي وإبلاغه بأن سيارته قد تم إصلاحها ودُعي لاستلامها. رفض المدعي ذلك بسبب الرسالة المرسلة نيابة عن محاميه. إن مجرد حقيقة إصلاح السيارة دون أن يُطلب من المدعي دفع شيكل واحد تشير إلى أن الضرر لم يكن بسبب خطأ المدعي، وبالتالي تم إصلاح السيارة مجانًا بموجب ضمان الشركة المصنعة.
• רק לאחר התערבות בא כוח התובע, הנתבעת הסכימה לנהל מו"מ, אשר נמשך למעלה מחודש ימים ובסיומו הצדדים הגיעו להסכמה על ביטול העסקה והשבת כספים לתובע. רק ביום ____ הכספים הושבו בפועל לתובע.

الملحق 4: طلب تحويل الأموال من المدعى عليه إلى المدعي.

• על אף המו"מ הממושך שניהלו ב"כ הצדדים, הנתבעת סירבה לשלם לתובע ולו שקל אחד كتعويض.
• يعتقد المدعي أنه يستحق تعويضاً مالياً من المدعى عليه نظراً للنفقات التي تكبدها. ولم يوافق المدعى عليه على إلغاء الصفقة دون تدخل محاميه.
• علاوة على ذلك، يجب أن يكون ذلك قد حدث للمدعي، وهو شخص قريب من سن ___, معاناة نفسية وفقدان متعة قيادته لسيارته الجديدة. استثمر المدعي معظم أمواله في شراء سيارة جديدة فاخرة، لكن السيارة التي استلمها كانت معيبة لدرجة أنها تسببت في عطلٍ كاد أن يُودي بحياته. لم يرغب المدعي في سيارة بديلة مطابقة تمامًا لأنه فقد ثقته بسيارات زيكر، فاختار شراء سيارة من شركة أخرى.
• يجب علينا أيضًا مراعاة أن أموال المدعي لم تُرد إليه إلا بعد أكثر من شهر من تاريخ إرسال طلب إلغاء الصفقة، مما حال دون شرائه سيارة بديلة على الفور. إضافةً إلى ذلك، سيضطر المدعي الآن إلى شراء سيارة بديلة من شركة أخرى والانتظار لفترة طويلة (إذ لا يوجد حاليًا أي إمداد فوري من السيارات الجديدة، كما أن المدعى عليه لم يزود المدعي بالسيارة إلا بعد شهر)، الأمر الذي يزيد من معاناته النفسية.
• كما لا يوجد سبب لإجبار المدعي على دفع تكاليف سحب السيارة من جيبه الخاص بسبب عطل ناتج عن خلل في سيارة المدعى عليه، ويجب على المدعى عليه أيضاً سداد هذا المبلغ.

ختاماً

• في ضوء كل ما سبق، يُطلب من المحكمة الموقرة استدعاء المدعى عليه لجلسة استماع أمامها وإصدار حكم على النحو التالي:
• التعويضات المفصلة في بيان الدعوى هذا.
• לחייב את הנתבעת בתשלום הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד בתוספת מע"מ.
• منح أي إغاثة أخرى تراها المحكمة الموقرة مناسبة في ظروف القضية.

_______________
עו"ד אדי בליטשטיין
ב"כ התובע