المحامي ضد مستورد السيارات – مقدمة
المحامي الذي يقاضي مستورد السيارات هو محامٍ متخصص في الدعاوى القضائية المتعلقة بالسيارات الجديدة أو المستعملة، وفي النزاعات مع مستوردي السيارات (الواردات الرسمية أو غير الرسمية). الاستيراد المتوازي(الذين يُعرفون بعدم التسرع في إلغاء المعاملات إذا كان العميل غير راضٍ عن السيارة التي اشتراها، גם אם מדובר ברכב פגום שהתחיל "לבקר" במוסך לעיתים קרובות מאוד לאחר מסירתו ללקוח.
يتمتع المحامي الذي يمثل مستورد سيارات بمعرفة أفضل وأكثر تعمقًا بالتشريعات والسوابق القضائية المتعلقة بالنزاعات في قطاع السيارات. وهذا مجال يتطلب إلمامًا دقيقًا بأحكام القانون والسوابق القضائية، لأن مستوردي السيارات يستعينون بمحامين محترفين للغاية في هذا المجال، وإذا قدمتَ طلبًا... دعوى قضائية ضد مستورد سيارات دون معرفة الأحكام القانونية ذات الصلة، منذ بداية الإجراء، ستكون في وضع قانوني غير مواتٍ.، مما قد يؤثر على فرص نجاحك في المحكمة.
كما أن المحامي الذي يقاضي مستورد السيارات سيكون قادراً على مساعدتك في بداية الإجراءات، وحتى قبل تقديم الدعوى. مطالبة من الناحية العملية، يجب فهم سبل الانتصاف التي يمكنك اللجوء إليها في المحكمة (على سبيل المثال: إلغاء صفقة شراء سيارة جديدة أو إلغاء صفقة شراء سيارة مستعملةأو تلقي تعويض مالي، أو مزيج من بعض سبل الانتصاف).
من المهم جداً فهم سبل الانتصاف التي يمكنك المطالبة بها قبل تقديم الدعوى من أجل تنسيق التوقعات وحتى يتمكن العميل من فهم مدى جدوى أو عدم جدوى تقديم الدعوى بالنسبة له.
يمثل المحامي إيدي بليتستين المدعين ضد مستوردي وتجار السيارات منذ حوالي 15 عامًا. يمكنك أنت أيضًا تحقيق هذه النتيجة ضد مستورد سيارات بمساعدة المحامي إيدي بليتستين.
محامٍ يقاضي مستورد سيارات في حالة استلام سيارة جديدة بها عيوب
الاستلام سيارة جديدة بها عيوب هذا أمر مخيب للآمال بشكل خاص. تُعد السيارة الجديدة ثاني أهم عملية شراء في حياة معظم الناس (بعد الشقة)، وخيبة الأمل في هذه الحالات مفهومة، خاصة بالنظر إلى المبالغ الكبيرة التي يضطر المشتري إلى استثمارها في سيارة جديدة.
في كثير من الحالات، يتم اكتشاف العطل أو الخلل فور استلام السيارة، وفي حالات أخرى بعد فترة وجيزة من الاستلام، وبعد رحلة قصيرة بالسيارة.
لن يوافق مستوردي السيارات أبدًا على طلب العميل إلغاء الصفقة، إلا إذا رفع العميل دعوى قضائية يطالب فيها بإلغاء الصفقة. والسبب في ذلك بسيط للغاية: فاستلام سيارة مستعملة لا يسمح لمستوردي السيارات ببيعها كسيارة جديدة، وبالتالي سيتكبدون خسائر مالية كبيرة.
בנוסף, יבואני הרכב יודעים שאם הם יבטלו עסקה לאדם אחד, יבואו רבים אחרים שידרשו ביטולי עסקאות, דבר שיוביל להפסדי כספים רבים. זאת אחת הסיבות מדוע יבואני רכב "ילחמו" בבית המשפט בכל כוחם, והסיבה מדוע יש צורך להיעזר בשירותיו של עורך דין נגד יבואן רכב, אשר ذو خبرة واسعة في مثل هذه الادعاءات.
أول شيء مهم للغاية يجب القيام به بعد استلام سيارة جديدة بها عيوب هو إبلاغ في الكتابة يُبلّغ مستورد المركبة بإلغاء الصفقة. وكلما كان إشعار الإلغاء أقرب إلى تاريخ تسليم المركبة للعميل، زادت احتمالية موافقة المحكمة على طلب الإلغاء.
بعد إرسال إشعار إلغاء الصفقة، وبافتراض عدم موافقة مستورد السيارة على الإلغاء (وهو أمرٌ مستبعد)، يجب عليك رفع دعواك أمام المحكمة في أسرع وقت ممكن. كلما أسرعت في بدء الإجراءات القانونية، بمساعدة محامٍ، ضد مستورد السيارة، كلما أسرعت في إنهائها. يمكنك الاطلاع على الموقع الإلكتروني لمعرفة المزيد. مثال على دعوى قضائية ضد مستورد سيارات.
حكم قد يساعدك في هذه الحالة:
ת"א 18449/99 שמואל מור נ' דוד לובינסקי בע"מ:
"אין ספק, כי הקונה רכב חדש זכאי לכך שיהא תקין ותואם למצבו של רכב חדש, וכי כל תקלה שאינה נגרמת באשמו וברשלנותו תתוקן בתוך תקופת האחריות ע"י החברה המוכרת, וכי בגין في حالة وجود عيب جوهري لا يمكن إصلاحه ولا ينتج عن خطأ أو إهمال من جانب المشتري، يحق للمشتري الحصول على مركبة بديلة جديدة أو تلقي إشعار بإلغاء الصفقة، وذلك بسبب عدم توافق جوهري. – הניתנת על ידו מייד עם התגלות הליקוי המהותי האמור, או תוך זמן סביר מהתגלותו, וכאשר הליקוי אינו מטופל ע"י החברה המוכרת."
محامٍ يرفع دعوى قضائية ضد مستورد سيارات في قضية فشل فيها المستورد في إصلاح السيارة في وقت قصير
من واجبات مستورد المركبات ضمان إصلاح المركبة في حالة حدوث عطل، وفقًا لشروط شهادة الضمان (مثال على شهادة الضمانفي كثير من الحالات، لا تستطيع ورش صيانة السيارات التابعة لمستوردي السيارات إصلاح العطل، وأحد أسباب ذلك هو عدم توفر قطع الغيار لديهم في المخزون، ويضطر العميل أحيانًا إلى الانتظار عدة أشهر حتى تصل. قطع غيار إذا اتصلت بمحامٍ ضد مستورد السيارات في هذه الحالات، وخاصة إذا كانت السيارة موجودة في المرآب لفترة طويلة جدًا، فإن فرص نجاحك في إلغاء الصفقة ستكون أعلى.
مهم جداً في هذه الحالات تعرّف على أحكام المادة 48 من قانون ترخيص الخدمات والمهن في صناعة السيارات, תשע"ו – 2016, אשר קובע כך:
(أ) يجب على المستورد المباشر توفير منتجات النقل لكل مركبة مصنعة يستوردها لغرض صيانة المركبة والحفاظ على حالتها المناسبة، وذلك للفترة المذكورة في القسم 41 (أ) (3) (أ).
(ب) يجب على المستورد غير المباشر توفير منتجات النقل للمركبة التي يستوردها لغرض صيانة المركبة والحفاظ على حالتها المناسبة، وذلك للفترة المذكورة في القسم 42 (أ) (4) (أ).
(ج) يجب على المستورد المباشر والمستورد غير المباشر توريد منتج نقل لطراز مركبة يستوردونه، في غضون سبعة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب؛ ومع ذلك، يجوز للمستورد المباشر توريد منتج نقل لطراز مركبة لا يستورده، في غضون 14 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب.
(د) لا تسري أحكام الفقرة (ج) بسبب تأخير في تسليم منتج النقل، لا يتجاوز 45 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب، شريطة أن يكون المستورد المباشر أو المستورد غير المباشر قد أثبت أنه بذل كل ما في وسعه لتزويد العميل بمنتج النقل خلال الفترة المحددة في تلك الفقرة، واتخذ جميع التدابير اللازمة لطلب منتج النقل من أي مصدر معقول يمكن الحصول عليه منه في ذلك الوقت، وأنه لم يكن لديه أي سيطرة على التأخير في التسليم.
سيتمكن محامٍ متخصص في قضايا مستوردي السيارات من إحالتك إلى هذا القسم فورًا. ينص هذا القسم صراحةً على أنه في معظم الحالات יש לספק חלקי חילוף תוך 7 ימים, ורק במקרים חריגים, שבהם היבואן הוכיח "כי עשה כל שביכולתו" לספק את חלק החילוף אך לא הצליח, הוא יוכל לספק אותו בפרק זמן של 45 ימים.
على أي حال، لا يُسمح لمستوردي السيارات بجعل العميل ينتظر إصلاح سيارته لأكثر من 45 يومًا.
حكم قد يساعدك في هذه الحالة:
ת"א 19906-02-13 بروم 58 وكالات الاستيراد والتسويق ضد ألون كراجات الشاحنات (1992):
"لا أعتقد أن المدعى عليه الثالث قد أثبت إصلاح الشاحنة خلال فترة زمنية معقولة. لذلك، يحق للمدعي إلغاء الاتفاقية لعدم المطابقة.وبالمثل، حتى لو تم قبول الادعاء بأنه تم إثبات وجود اتفاق بين الطرفين بشأن إصلاح الشاحنة من قبل المدعى عليه الثالث، والذي سيستخدم خلاله المدعي شاحنة بديلة، كان بإمكان المدعي إلغاء اتفاقية الشراء، حيث تجاوز المدعى عليه الوقت المعقول لإصلاح الشاحنة.."
محامٍ يقاضي مستورد سيارات في قضية إصلاحات متكررة للسيارة
من أكثر الحالات شيوعاً التي يتم فيها الاتصال بمحامٍ ضد مستورد سيارات هي عندما يشتري عميل سيارة جديدة وتضطر السيارة إلى القدوم إلى ورشة الصيانة بشكل متكرر، أحياناً بسبب نفس العطل الذي لا يتم إصلاحه، وأحياناً بسبب أعطال مختلفة تتسبب في تعطيل السيارة كلياً أو جزئياً.
פסיקות בתי המשפט הכירו בכך שרכב חדש לא אמור להגיע שוב ושוב למוסך. במקרים רבים בתי המשפט פוסקים פיצויים בגובה עשרות אלפי שקלים, אך במקרים אלה ניתן לדרוש גם ביטול עסקה. דוגמה לפסק דין בו פסקו ללקוח שחזר מספר פעמים למוסך, למרות שקנה רכב חדש (ת"א 2449/07 שלמה אנג'ל נ' צ'מפיון מוטורס (ישראל) בע"מ):
أعتقد أنه في ظل ظروف القضية واستنادًا إلى الأدلة المقدمة إلى المحكمة، وشهادة المدعي وزوجته، ورأي المدعى عليه وتوثق سجلات المدعى عليه عمليات إصلاح متكررة وكثيرة مقارنة بما هو متوقع من مركبة جديدة.، بما في ذلك الإصلاحات غير العادية وغير المألوفة، بالإضافة إلى موافقة المدعى عليه على تمديد فترة الضمان على المركبة - ينطبق البند الفرعي (3) من المادة 11 من قانون البيع، وهو: أن المركبة لا تتمتع بالجودة أو الميزات اللازمة للاستخدام العادي للملكية.
من أهداف شراء سيارة جديدة تجنب الصيانة المتكررة في ورش الصيانة، إلا وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. وهذا حق مشروع ومعقول لمشتري السيارة، ويستحق الحماية القانونية. (انظر أيضًا الخلية (Y-M) 9670/00) מילר נ' יוניון מוטורוס בע"מ, [פורסם בנבו] כב' הש' ד"ר אגמון-גונן מיום 10/11/05).
…
الشخص الذي يشتري سيارة جديدة يفعل ذلك، من بين أمور أخرى، من أجل القيادة بأمان دون الحاجة إلى زيارات متكررة إلى ورشة الإصلاح، وبالتأكيد في السنة الأولى من عمر السيارة.
…
...لقد تعرض المدعي بالفعل لضرر عاطفي كبير، وقد حددت التعويض عن الضرر العاطفي بمبلغ إجمالي قدره 50,000 شيكل إسرائيلي اعتبارًا من تاريخ تقديم الدعوى.
محامٍ في قضايا أخرى ضد مستورد سيارات
بالطبع، لا يمكن لهذه المقالة أن تغطي جميع الحالات المحتملة التي يمكن فيها لمحامٍ متخصص في قضايا مستوردي السيارات مساعدتك، ولكن من المهم أن تعلم أنه إذا كانت لديك سيارة معيبة أو استلمت سيارة لا تفي بالمواصفات التي طلبتها، أو في حالات أخرى تشعر فيها أن حقوقك قد انتُهكت، فيمكنك الاتصال بمحامٍ متخصص في قضايا مستوردي السيارات لدراسة القضية ومساعدتك على فهم ما إذا كان بإمكانك رفع دعوى قضائية في المحكمة للحصول على التعويضات المناسبة.
في الحالات المناسبة، يمكنك أيضًا التفكير في تقديم دعوى قضائية جماعية ضد مستورد سيارات.
ختاماً
المحامي المتخصص في الدعاوى القضائية ضد مستوردي السيارات هو محامٍ متخصص في رفع الدعاوى ضد مستوردي السيارات في مجموعة متنوعة من القضايا المتعلقة بالسيارات الجديدة أو المستعملة.
من المهم جداً الاتصال بمحامٍ متخصص في هذا المجال وذو خبرة في الدعاوى القضائية ضد مستوردي السيارات، لأن مستوردي السيارات يستعينون أيضاً بخدمات محامين ذوي خبرة واسعة في هذا المجال، وإذا قررت الاستعانة بخدمات محامٍ غير متخصص في هذا المجال أو غير متمرس في الدعاوى القضائية ضد مستوردي السيارات، فقد تكون في وضع غير مواتٍ منذ بداية الإجراءات.
يمكن للمحامي الذي يرفع دعوى قضائية ضد مستورد السيارات أن يساعدك في مجموعة واسعة من القضايا، ولكن أبرز القضايا التي يتم فيها رفع دعاوى قضائية ضد مستوردي السيارات هي عندما تستلم سيارة جديدة بها عيوب، أو عندما لا يمتلك المستورد قطع غيار لإصلاح السيارة، أو عندما تصل السيارة إلى ورشة الإصلاح بشكل متكرر.
