هل شراء سيارة من معرض سيارات يستحق العناء؟
קניית רכב ממגרש עשויה להקל על רוכש הרכב משום שהוא מגיע למקום שנראה לרוב כמקום גדול "ומסודר" שעליו אפשר לסמוך בעסקה משמעותית כמו עסקה לרכישת רכב.
سيقدم لك معظم تجار السيارات عروضًا تجدها جذابة بشكل خاص، مثل خيار دفع ثمن السيارة بأقساط شهرية من خلال تمويل خارجي (وهو خيار غير موجود عند شراء سيارة من فرد) ووعد بإعادة شراء السيارة واستبدالها في أي وقت في المستقبل.
عادة ما تكون هذه الوعود هي التي تقنع مشتري السيارات بإبرام صفقة مع تاجر سيارات لأنه لا يبدو أن هناك أي مخاطرة في مثل هذه الصفقة ويبدو أن هناك مزايا فقط عند شراء سيارة من معرض سيارات.
في الواقع، يختلف الأمر قليلاً (على الأقل في بعض الحالات)، وهناك عدد لا بأس به من الحالات. تجار سيارات محتالونلهذا السبب، من المفيد جداً معرفة كيفية التحضير شكوى ضد تاجر سيارات.
شراء سيارة من ساحة بيع السيارات يزيد من خطر شراء سيارة مفقودة قانونياً.
مكتبنا قادم يوميًا تلقى العديد من المشترين الذين اشتروا سيارات من معارض السيارات وعودًا براقة. وبطبيعة الحال، صدّق المشترون بائع السيارات ولم يفحصوا السيارة في معهد فحص السيارات (وذلك لأسباب منها توفير بضع مئات من الشواقل). كما لم يكلف المشترون أنفسهم عناء القيام بذلك. التحقق من سجل تأمين المركبة (لا يكلف سوى 10 شواقل) ولكن بمجرد أن أرادوا بيع السيارة، اكتشفوا أن السيارة التي تم بيعها لهم كانت مركبة مفقودة قانونياً, ורחוק מאוד מהשווי שבו הם רכשו את הרכב. شراء مركبة مفقودة قانونياً وهذا يعني خسارة مالية كبيرة.
بحسب تجربتنا، فإن شراء سيارة من معرض سيارات يزيد بشكل كبير من احتمالية بيعك سيارة مفقودة قانونياً، لأن تجار السيارات يحاولون دائماً تحقيق أقصى ربح لهم، وبعضهم (بالطبع ليس جميعهم) يشترون السيارات التي تم الإعلان عن فقدانها قانونياً بأسعار زهيدة لبيعها بسعر مرتفع للعميل، وبالطبع دون الكشف له عن التفاصيل التي يجب الكشف عنها وفقاً للقانون. قانون بيع السيارات المستعملةوبالطبع دون توقيع العميل نموذج الإفصاح.
كل مشتري سيارة جديدة أو مستعملة يحتاج إلى معرفة ما يلي: عدم الإفصاح في بيع مركبة وقد يؤدي إخفاء العيوب أو الحوادث عن المشتري إلى رفع دعوى قضائية دعوى قضائية ضد تاجر سيارات والمطالبة بإعادة المركبة (إلغاء صفقة سيارة جديدة أو إلغاء صفقة شراء سيارة مستعملة).
بالإضافة إلى ذلك، يحق لمشتري السيارة الحصول على تعويض مالي (قد يكون كبيرًا جدًا)، وكذلك قرار بشأن سداد التكاليف القانونية.
شراء سيارة من معرض سيارات يزيد من خطر شراء سيارة بها عيوب.
نوع آخر من الاستفسارات التي تصل إلى مكتبنا يتعلق بالمشترين الذين يكتشفون بعد شراء سيارة من أحد المعارض، بعد فترة قصيرة جدًا (أحيانًا حتى أثناء القيادة من المعرض إلى منزلهم)، أن أضواء مختلفة تضيء تشير إلى أعطال مختلفة في السيارة، أو أن السيارة فجأة لا تسير على الإطلاق.
ما يميز هذه الحالات هو أن تاجر السيارات في جميعها وعد العميل بأن السيارة تعمل بكامل طاقتها، ولم يكلف العميل نفسه عناء التحقق من سجل الصيانة، الأمر الذي كان من الممكن أن يثير شكوكاً بشأن السلامة الميكانيكية للسيارة.
ينبغي التنويه إلى أنه في بعض الحالات على الأقل، تأتي السيارات المعروضة للبيع في معارض السيارات المستعملة من عملاء حاولوا بيعها بأنفسهم، لكنهم لم يوفقوا بسبب وجود عيب ما فيها (قد يكون عيبًا جسيمًا، ولكنه خفي ويصعب اكتشافه دائمًا). ولحل هذه المشكلة، يلجأ أصحاب السيارات المتضررة إلى معارض السيارات لبيعها بخسارة أو لتبادلها مع سيارات أخرى. وفي هذه الحالات، يعيد تاجر السيارات بيع السيارة (بعد إجراء إصلاحات طفيفة أحيانًا) بسعر أعلى بكثير من سعر شرائها.
בחלק לא מבוטל מהמקרים שמגיעים למשרדנו מדובר בגברים או נשים שמעולם לא קנו רכבים בעבר, וכלל לא יודעים אילו בדיקות מקדמיות עליהם לבצע על מנת להקטין את הסיכון שברכישת רכב פגום, ולמרות זאת החליטו לבצע את הרכישה, בסכום שרחוק מלהיות זניח, בתקווה שהכל יהיה בסדר (כי סוחר הרכבים "התחייב" שהכל תקין).
قد تكون هذه الأنواع من القضايا أكثر تعقيدًا بعض الشيء، إذ يجب إثبات علم تاجر السيارات بالعيب أو العيوب. على عكس بيع السيارة بخسارة، فعند بيعها مع وجود عيوب، يبقى احتمال أن يكون الأمر مجرد صدفة وأن التاجر لم يكن على علم بالعيب المكتشف.
ومع ذلك، إذا كان لدى مشتري السيارة المعيبة معلومات يمكن أن تساعد في إثبات علم تاجر السيارات بالعيب الموجود في السيارة، فإنه حتى في هذه الحالات سيكون قادرًا على المطالبة بإلغاء الصفقة، والحصول على تعويض مالي، واسترداد التكاليف القانونية.
ماذا تفعل إذا تم اكتشاف عطل أو عيب خفي بعد شراء سيارة من معرض سيارات؟
إذا تم اكتشاف أي مشكلة بعد شراء سيارة من معرض السيارات، فيجب عليك أولاً مراجعة المعلومات المقدمة لك بخصوص هذا الأمر. السيارة قبل الشراء (طالما أنها بحوزتك). على سبيل المثال: قد يكون لديك إعلان منشور على الإنترنت من قِبل تاجر السيارات لم يذكر فيه العيب الموجود في السيارة. أحيانًا يلصق تجار السيارات ورقة على السيارة (أو يضعون لافتة صغيرة) توضح الميزات الرئيسية للسيارة، وقد تكون التقطت صورة لهذه الورقة. من المهم قراءة وفهم كل ما عُرض عليك بدقة قبل إتمام عملية الشراء.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم التحقق مما إذا كانت لديك أي مراسلات أو محادثات مسجلة مع تاجر السيارات في المرحلة التي كنت مهتمًا فيها بالسيارة واستفسرت عنه. من المرجح ألا تجد في هذه المراسلات أي إشارة من التاجر إلى وجود عيب في السيارة، وإلا لما اشتريتها على الأرجح.
من المهم أيضاً التحقق من المستندات التي تم تقديمها لك، وما الذي وقعت عليه تحديداً. إذا كانت السيارة مستعملة، فمن المهم التحقق مما إذا كان تاجر السيارات قد وقّع معك على نموذج إفصاح. إذا لم يتم تزويدك بنموذج إفصاح مناسب وكان هناك بالفعل عيب جوهري في السيارة، فقد يزيد ذلك بشكل كبير من فرصك في الفوز في المحكمة.
الخطوة التالية هي التواصل مع وكيل بيع السيارات وإبلاغه كتابيًا أو عبر محادثة مسجلة بوجود عيب في السيارة لم يُكشف لك وقت الشراء. من المهم جدًا أن تُقدّم هذه الاستفسارات كتابيًا (عبر واتساب مثلاً) أو عبر محادثة مسجلة لتوثيقها كدليل قد يُستخدم ضدك في المحكمة.
إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق مع تاجر السيارات، فسيتعين عليك الاتصال بـ محامي متخصص في قضايا السيارات لدينا خبرة كافية لدراسة قضيتك وشرح ما يجب عليك فعله بالضبط في هذه المرحلة.
من المحتمل جداً أن تقوم في هذه الحالات بإرسالها نيابة عن المحامي تحذير قبل تقديم المطالبةوكجزء من هذا التحذير، سيُمنح تاجر السيارات فرصة أخيرة لقبول مطالبات المشتري بإلغاء الصفقة، وإلا سيتم رفع دعوى قضائية ضده، ومن المرجح جدًا في هذه الحالات أن تلزم المحكمة التاجر بدفع تعويضات مالية وتكاليف قانونية (بالإضافة إلى المبلغ الذي دفعه المشتري مقابل السيارة).
إذا رفض تاجر السيارات المطالبات أو تجاهل الرسالة تمامًا، فلن يكون هناك خيار سوى رفع دعوى قضائية ضده من أجل الحصول على الحكم سيجبره ذلك على التصرف كما تريد.
في الماضي، كان مكتبنا يقدم תביעה נגד חברת טרייד מוביל בע"מ لأنها أخفت تفصيلاً هاماً عن الزبون، وهو أن محرك السيارة التي اشتراها منها قد تم استبداله. يجب الإفصاح عن مثل هذه التفاصيل للمشتري مسبقاً حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان مهتماً بشراء سيارة تم استبدال محركها مسبقاً أم لا.
ختاماً
قد يتحول شراء سيارة من ساحة خردة إلى معاملة إشكالية، خاصة إذا اكتشف مشتري السيارة أن السيارة بها عيوب أو أعطال تم إخفاؤها عنه، أو إذا تم اكتشاف أنه تم بيعه سيارة مفقودة قانونيًا (سيارة بعد حادث كبير تكون قيمتها عادةً أقل بكثير من قيمة السيارة العادية).
يلزم قانون بيع المركبات المستعملة تجار السيارات بالحصول على توقيع العميل على نموذج فحص دقيق، يوضح فيه بالتفصيل أي عيوب يعلم بها في المركبة (بما في ذلك ما إذا كانت المركبة تُعتبر خسارة قانونية). ويواجه تاجر السيارات الذي لا يُلزم المشتري بتوقيع هذا النموذج مشكلة.
يحق للعميل الذي يكتشف أنه تم بيعه مركبة مفقودة قانونياً أو مركبة بها عيوب لم يتم الكشف عنها له أن يطالب بإلغاء الصفقة، والتعويض المالي، وكذلك استرداد التكاليف القانونية.
يكمن الحل الأمثل في هذه الحالات في التصرف بشكل صحيح وسريع. عليك جمع جميع الأدلة والوثائق اللازمة لتقديمها ضمن إطار... مطالبة مالية أو دعوى مدنية إلى المحكمة. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها زيادة فرصة إلغاء الصفقة والحصول على التعويضات المتبقية.
الأسئلة الشائعة حول شراء سيارة من معرض سيارات
-
هل من الممكن إلغاء عملية شراء سيارة من معرض سيارات خلال 14 يومًا؟
لا علاقة لمسألة إلغاء الصفقة خلال 14 يومًا بشراء سيارة من معرض سيارات. ففي حال إخفاء عيوب السيارة عن المشتري، يحق له إلغاء الصفقة حتى بعد مرور 14 يومًا.
-
هل من الممكن المطالبة بإلغاء صفقة شراء سيارة من معرض سيارات حتى بعد مرور سنوات؟
نعم.
في بعض الحالات، لا يُكتشف عيب في المركبة إلا عند إعادة بيعها من قِبل المشتري (وقد يحدث ذلك بعد سنوات). إذا اكتُشف العيب في هذه المرحلة (على سبيل المثال، إذا تبيّن عند البيع أن المركبة مفقودة قانونيًا)، فلا داعي لتقديم مطالبة أو إلغاء الصفقة (أو المطالبة بتعويضات مالية أو استرداد النفقات). -
كم تستغرق الدعوى القضائية المتعلقة بشراء سيارة من معرض سيارات؟
غالباً ما تستمر هذه الدعاوى القضائية لأكثر من عام.
-
هل تُدفع الرسوم في هذه الحالات مقدماً أم على أساس النجاح؟
تُدفع الرسوم التي ستدفعها للمحامي الذي يمثلك في هذه القضايا مقدماً دائماً.
