טווח נסיעה ברכב חשמלי – מה עושים אם הטווח נמוך ביחס לפרסום?

בשנים האחרונות רכבים חשמליים הם להיט בישראל, ולרוב רכב חשמלי מומלץ הוא רכב חשמלי שבו טווח נסיעה בין טעינה לטעינה מגיע לפחות ל-400 ק"מ. עיון בפרסומי יבואני רכב שונים ניתן למצוא בקלות הדגשה שהרכבים עוברים המון קילומטרים בין טעינה לטעינה.

דוגמאות לפרסומים אלה ניתן למצוא בקלות באתרי האינטרנט של היבואנים השונים:

טסלה מודל S:

טווח נסיעה ברכב טסלה מודל S
טווח נסיעה של טסלה מודל S – תמונה מאתר טסלה

BYD Atto 3:

טווח נסיעה ברכב BYD Atto 3
טווח נסיעה ברכב BYD Atto 3 – תמונה מאתר bydauto

Geely new geometry c:

geely new geometry c טווח נסיעה ברכב
geely new geometry c טווח נסיעה ברכב – תמונה מאתר Geely

דוגמאות אלה שנלקחו מיצרנים שונים מלמדות אותנו שהיבואנים מבינים שמבחינת הלקוח טווח הנסיעה הוא נתון מרכזי מאוד ולכן תמיד מדובר בנתון מודגש, בדרך כלל באמצעות אותיות/ספרות גדולות יותר ביחס לשאר הנתונים.

נתון מעניין נוסף שניתן ללמוד מהפרסומים השונים הוא שרק חברת ג'ילי כותבת באותיות קטנות יותר שטווח הנסיעה הוא "עד" 485 ק"מ. כלומר, זהו טווח הנסיעה המקסימאלי האפשרי, אך החברה לא בהכרח מתחייבת לכך שאתם תצליחו לנסוע 485 ק"מ בפועל.

לעומת זאת, המילה "עד" נעדרת בפרסומי יתר היבואנים, ולכאורה ניתן ללמוד מכך שטווח הנסיעה לא יפחת ממספר הק"מ המוצהר.

כבר עתה אנחנו רואים שאין "תיאום ציפיות" אמיתי בפרסומי החברות, ולא תראו בפרסומים אלה אמירה כגון: טווח הנסיעה בתנאי המעבדה הוא 450 ק"מ אך במציאות טווח הנסיעה נמוך הרבה יותר ועשוי להגיע ל-300 ק"מ. הסיבה שאמירה כזאת לעולם לא תופיע בפרסומי החברות היא מכיוון שהחברות יודעות שפרסום שכזה יוביל בוודאות להקטנה משמעותית במכירות.

מה כדאי לעשות לפני רכישת רכב חשמלי המציג טווח נסיעה גבוה?

לפני רכישת רכב חשמלי כדאי מאוד לתעד את הפרסומים עליהם הסתמכתם לפני ביצוע הרכישה, ובמיוחד אם פרסומים אלה מדגישים טווח נסיעה כלשהו ללא המילה "עד" או ללא התייחסות ל"תנאי מעבדה".

את פגישתכם עם נציג המכירות של היבואן כדאי מאוד להקליט. אל תשכחו שרכישת רכב חדש (רכב חשמלי או אחר) היא בדרך כלל הרכישה השניה בגודלה לכל משפחה (אחרי רכישת דירה). אין שום סיבה שלא תתעדו היטב את הליך המכירה ואופן הצגת הדברים כדי שתוכלו להוכיח בעתיד שמסרו לכם מידע לא מדויק או אפילו מטעה.

תשאלו את נציג המכירות בצורה מפורשת האם טווח הנסיעה של הרכב החשמלי בפרסומים תואם את המציאות. אם נציג המכירות יגיד שלא, עליכם לשקול האם להמשיך ולרכוש את הרכב. אם תחליטו בכל זאת לרכוש את הרכב, תשאלו את נציג המכירות מהו טווח נסיעה מינימאלי ברכב שאתם עומדים לרכוש. כלומר, עליכם לקבל אמירה מפורשת שהרכב יסע לפחות טווח נסיעה ידוע כלשהו על מנת שתוכלו לקבל החלטה מושכלת האם הרכב מתאים לצרכים שלכם והאם על בסיס מידע זה כדאי לכם לרכוש אותו או לא.

לאחר שתקבלו את המידע בעל פה ותחליטו לרכוש את הרכב יגיע שלב החתימות על המסמכים. תקראו היטב את המסמכים (שלב שרובם המוחלט של הלקוחות מדלג עליו לחלוטין ומגלה בדיעבד שכתוב בחוזה משהו שלא תואם את הפרסומים או הבטחות נציג המכירות).

אם במסמכים ישנה התייחסות כלשהי לסוגיית טווח נסיעה – תוודאו שמה שכתוב תואם את מה שהוסבר לכם קודם לכן. אם ישנה אי התאמה תעמדו על זכותכם שההסכם ישקף בדיוק את מה שהוסבר והובטח לכם, גם במקרה של "פיצוץ" העסקה.

טווח נסיעה ברכב חשמלי
עורך דין לענייני רכב אדי בליטשטיין מסביר על טווח נסיעה ברכב חשמלי

מדוע טווח הנסיעה בפועל לא תואם את הפרסומים?

כאשר היצרן בוחן טווח נסיעה של דגם כלשהו, הבדיקה נעשית בתנאי מעבדה. במציאות ישנם משתנים רבים מאוד שעשויים להקטין בצורה משמעותית את טווחי הנסיעה של רכבים חשמליים.

לדוגמה: אדם שנוסע ברכב חשמלי ומפעיל מזגן יעבור מרחק קצר יותר ביחס לאדם אחר שנוסע בדגם זהה אך לא מפעיל מזגן. אדם שנוסע ברכב חשמלי ומפעיל מזגן על 18 מעלות יעבור בדרך כלל פחות קילומטרים לעומת אדם שמפעיל מזגן על 25 מעלות (משום שהמזגן מתאמץ יותר להפיק טמפרטורה נמוכה יותר, ולשם כך צורך יותר אנרגיה מהסוללה).

דוגמה שניה: אדם שיש לו "רגל כבדה על הדוושה" (נוסע תמיד במהירות גבוהה) יעבור בדרך כלל מרחק קצר יותר לעומת אדם שנוסע באותו רכב שנוסע במהירויות נמוכות יותר.

דוגמה שלישית: אדם שנוסע לבד ברכב יעבור בדרך כלל מרחק גדול יותר ביחס לאדם שנוסע באותו רכב אך מסיע ארבעה אנשים. הרכב מתאמץ יותר כאשר מסיעים יותר אנשים, ולכן צורך יותר אנרגיה מהסוללה.

כמובן שאפשר לחשוב על עוד דוגמאות כגון נסיעה בעליות לעומת נסיעה בירידות. כמות המשתנים שמשפיעה על טווח נסיעה בפועל עשויה להיות גדולה מאוד, ולכן כנראה שאף פעם בעל רכב חשמלי לא יגיע לטווח הנסיעה שמוצהר על ידי היצרן.

טווח נסיעה נמוך ביחס לפרסום של החברה – מה עושים?

למשרדנו מגיעות פניות רבות מלקוחות אשר רכשו רכבים חשמליים והופתעו לגלות שטווחי הנסיעה ברכביהם נמוכים בצורה משמעותית ביחס לפרסומים, לעיתים ההבדלים מגיעים ל-50%.

הדבר הראשון שכדאי לבדוק הוא האם ישנה תקלה בסוללה. גם ברכבים חדשים שרק התקבלו אצל הלקוחות ישנן לפעמים תקלות שונות, ולעיתים אפילו תקלות בסוללה. בדיקה הסוללה איננה בדיקה מורכבת ולכן אם יש פערים מאוד משמעותיים בין טווח הנסיעה המפורסם לבין טווח נסיעה בפועל, כדאי לבקש מהמוסך המורשה לבדוק את הרכב.

במקרים רבים הבדיקה במוסך תוביל לתוצאה שאין בעיה בסוללה. במקרים אלה כדאי מאוד לבדוק מה הופיע בפרסומי היצרן ביחס לטווח הנסיעה. האם הייתה התחייבות לטווח נסיעה מינימאלי (לפחות בעל פה – על ידי נציג המכירות), האם המילה "עד" הופיעה בסמוך למספר הקילומטרים. כמו כן, חשוב מאוד לבדוק האם יש התייחסות לטווחי הנסיעה בהסכם הרכישה של הרכב.

בהנחה שבדקתם את הרכב במוסך החברה ואמרו לכם שאין בעיה, ובהנחה שאין התייחסות מפורשת לטווח הנסיעה בהסכם ההתקשרות, ואתם עדיין חושדים שיש תקלה ברכב, תצטרכו לקחת את הרכב לבדיקה במוסך אחר, שלא קשור ליבואן, על מנת שיבחן האם יש בעיה בסוללה שמשפיעה על טווח נסיעה ברכב שלכם או לא.

חשוב לדעת שאם אתם שוקלים הגשת תביעות נגד יבואני רכב בגין פגם בסוללה או הטעיה בעניין טווח נסיעה ברכב חשמלי תצטרכו, ברובם המוחלט של המקרים, להצטייד בחוות דעת מומחה. ללא חוות דעת שכזו בית המשפט יתקשה לקבל את התביעה שלכם משום שהשופט הוא לא מומחה לסוללות או מכונאות רכב, והוא לא ידע לקבוע האם הטענות שלכם נכונות וצודקות.

מה ניתן לתבוע אם אכן יש בעיה בטווח הנסיעה של הרכב?

במצב שבו המוסך מאמת שישנה בעיה עם טווח הנסיעה של הרכב החשמלי שלכם והוא לא מצליח לתקן את הבעיה על מנת שהרכב יסע בהתאם לטווח הנסיעה המוצהר באפשרותכם לדרוש ביטול עסקה של רכב חדש (כלומר, להחזיר את הרכב ולקבל חזרה את הכסף ששילמתם) או לדרוש החלפת הרכב ברכב חדש ותקין מאותו דגם.

בנוסף, אתם רשאים לדרוש בבית המשפט פיצוי כספי בגין הטעיה וגם הפרת חוזה בין הצדדים (טווח נסיעה ברכב הוא תנאי מהותי בהסכם בין הצדדים – וזאת ניתן ללמוד גם מהפרסומות של יבואני הרכב המדגישים את טווחי הנסיעה, בדרך כלל באותיות/ספרות גדולות יותר ביחס לרוב המידע האחר הרלוונטי לרכב).

כמו כן, אתם רשאים לדרוש החזר הוצאות משפט מהיצרן, וזאת מכיוון שניהול התביעה מבחינתכם יהיה כרוך בתשלום שכר טרחת עורך דין, חוות דעת מומחה, אגרת בית משפט ועוד הוצאות הנלוות להליך המשפטי.

עורך דין אדי בליטשטיין
יש לכם בעיה עם יבואן רכב בעניין טווח נסיעה של רכב חשמלי? צרו קשר עם עורך דין אדי בליטשטיין לבחינת סיכויי ההצלחה במסגרת תביעה

לסיכום

טווח נסיעה ברכב חשמלי הוא נתון מרכזי וחשוב שיבואני הרכב מדגישים בפרסומיהם. יבואני הרכב יודעים שככל שהם יציגו נתון גבוה יותר המתייחס לטווח הנסיעה, כך ישנו סיכוי גבוה יותר שהרכב שלהם יהיה פופולארי יותר, ויותר אנשים ירכשו אותו.

אם טווח נסיעה הוא נתון חשוב מבחינתכם ושיקול מהותי בעת רכישת רכב חשמלי כדאי מאוד לתעד את כל פרסומי החברה בעניין טווחי הנסיעה, להקליט את אישור המכירות שיפרט בפניכם מהו טווח הנסיעה של הרכב, ולוודא שהסכם הרכישה תואם למה שהוצג והוסבר לכם קודם לכן.

אם לאחר קבלת הרכב אתם חושדים שקיבלתם רכב חדש עם תקלות שמשפיעות על טווח הנסיעה של הרכב, קחו את הרכב לבדיקה במוסך. אם המוסך לא יאתר תקלה יתכן מאוד שתצטרכו לקחת את הרכב לבדיקה במוסך אחר או על ידי מומחה מטעמכם, שגם יכין חוות דעת משפטית.

במסגרת תביעה כנגד יבואן רכב בגין הטעיה בעניין טווח הנסיעה ניתן לדרוש ביטול עסקה או החלפת הרכב ברכב חדש, פיצוי כספי והחזר הוצאות משפט.

דירוג הגולשים:

5 / 5. 19

No votes so far! Be the first to rate this post.

אנחנו שמחים לדעת שהמאמר סייע לך.

Follow us on social media!

We are sorry that this post was not useful for you!

Let us improve this post!

Tell us how we can improve this post?

טווח נסיעה ברכב חשמלי
טווח נסיעה ברכב חשמלי
חזרה לחלק ספציפי במאמר
שיתוף בפייסבוק
שיתוף ב-X
שיתוף בלינקדין
שליחה בוואטסאפ
שליחה בטלגרם
שליחה בדוא"ל
מדוע כדאי לשכור את שירותינו?
מעל 13 שנות ניסיון והצלחות מוכחות
0 +
מעל 750 לקוחות מרוצים
0 +
מאה אחוז יחס אישי לכל לקוח
% 0
תמונה של עורך דין אדי בליטשטיין
עורך דין אדי בליטשטיין

משרדנו עוסק בייצוג תובעים ונתבעים במסגרת תביעות ייצוגיות ותביעות אזרחיות - כספיות מורכבות.

למשרדנו מעל 13 שנות ניסיון והצלחות מוכחות בבתי המשפט.

המלצות רבות מלקוחות קודמים ופרסומים בתקשורת על התיקים שאנו מנהלים תוכלו לקרוא בתחתית העמוד.

עורך דין אדי בליטשטיין דובר את השפות עברית, אנגלית ורוסית.

לתיאום פגישת ייעוץ חייגו עכשיו 03-6427876
המלצות מלקוחות קודמים
כותבים עלינו בתקשורת

מידע משפטי בווידאו

מידע משפטי במגוון נושאים
20 קטעי וידאו
מאמרים באותה קטגוריה

לפני שאתם עוזבים...

רוצים לדעת כיצד לנסח נכון כתב תביעה? הצטרפו לרשימת התפוצה שלנו ונעביר אתכם למדריך מקיף ללא תשלום

אנחנו לא שולחים פרסומות וניתן לבצע הסרה בכל שלב