في أي الحالات يمكن تقديم مطالبات المركبات (المركبات الجديدة)؟
سيارة جديدة بها عيوب
أكثر حالات مطالبات المركبات شيوعًا التي تصل إلى مكتبنا هي الحالات التي يبيع فيها مستوردو المركبات للعملاء سيارة جديدة، وبعد فترة وجيزة، تم اكتشاف مشاكل في السيارةبطبيعة الحال، لا يرغب العملاء الذين يشترون سيارات جديدة بمبالغ كبيرة في أن تخضع سياراتهم الجديدة للصيانة المتكررة، لأن هذا ليس الغرض من شرائها، وقد تؤدي عمليات الصيانة نفسها إلى انخفاض قيمتها. كما لا يمكن تجاهل الوقت الطويل الذي يُخصص لصيانة السيارة (الوصول إلى ورشة الصيانة، والانتظار، وما إلى ذلك).
في إحدى القضايا التي تعامل معها مكتبنا، اشترى أحد عملاء مكتبنا سيارة جديدة تعطلت بعد فترة وجيزة، أثناء الرحلةالجزء الذي يربط هيكل السيارة بالعجلة. ولحسن الحظ، لم يُصب موكلنا بأذى. بالطبع، من وجهة نظر الموكل، ليس من المعقول أن يتوقع استلام سيارة مُصلحة في ظل هذه الظروف.
يمكنك قراءة مثال على الموقع الإلكتروني. دعوى قضائية ضد شركة تشامبيون موتورز وكجزء من ذلك، كان من المطلوب استبدال مركبة عانت من أعطال عديدة لم يتم إصلاحها بمركبة جديدة.
نقص قطع الغيار / أوقات إصلاح طويلة للغاية
تشمل الحالات الأخرى التي قدمنا فيها مطالبات تأمين السيارات نيابة عن عملائنا ما يلي: دعاوى قضائية ضد مستوردي السيارات الذين يعجزون عن إصلاح المركبة. في كثير من الحالات، تصل المركبات التي لا تزال تحت ضمان المصنّع إلى ورشة المستورد لإصلاحها، لكن الورشة تفتقر إلى قطع الغيار أو أن ممثلي المستورد في الورشة لا يعرفون العطل بالتحديد ولا كيفية إصلاحه. في هذه الحالات، يُضطر مالك المركبة أحيانًا إلى الانتظار شهورًا لمعالجة العطل (في إحدى الدعاوى التي رفعناها، اضطر أحد عملاء مكتبنا إلى الانتظار لأكثر من ستة أشهر لإصلاح مركبته). من المهم معرفة أن مالك المركبة ليس مضطرًا للانتظار كل هذه المدة، حتى لو استلم مركبة بديلة. هذا أحد الأسباب التي تجعل استشارة [اسم الشركة] أمرًا جديرًا بالاهتمام. محامٍ ضد مستورد سيارات.
قد تكون هذه الحالات مناسبة أيضًا للتقديم دعوى قضائية جماعية ضد مستورد سيارات.
تسليم مركبة بمواصفات مختلفة عن المواصفات المطلوبة
يمكن أيضًا تقديم مطالبات بشأن المركبات في حال طلبتم سيارة جديدة من طراز معين بمواصفات محددة، ولكن تم تزويدكم بسيارة بمواصفات مختلفة. ليس من السهل دائمًا اكتشاف اختلاف المواصفات، إذ لا يمكن ملاحظة ذلك بسهولة من قِبل غير المختصين. في إحدى الحالات التي تعاملنا معها، تم تزويد أحد عملائنا بسيارة فاخرة تفتقر إلى جميع أنظمة السلامة المتوفرة في ذلك الطراز.
دعاوى قضائية ضد تجار السيارات المستعملة
تُعد الدعاوى القضائية المتعلقة بالسيارات ضد وكلاء السيارات شائعة بشكل خاص لأن العديد من وكلاء السيارات لا يتبعون التعليمات. قانون بيع السيارات المستعملة (يشير إليه الناس أيضًا باسم قانون الإفصاح الواجب) ואינם מפרטים את כל המידע הרלוונטי לגבי מצבו של הרכב המוצע ללקוח. הסיבה לכך ברורה, סוחרי הרכבים מעוניינים למכור את הרכב המשומש כמה שיותר מהר ובכמה שיותר כסף, ולשם כך, במקרים רבים מאוד, הם "מעגלים פינות" ולא מספרים הכל ללקוח בעניין מצבו האמיתי של הרכב.
من المهم معرفة أن الدعاوى القضائية المتعلقة بالسيارات ضد تجار السيارات المستعملة تستغرق في أغلب الأحيان أكثر من عام. ولا يتعجل هؤلاء التجار في التوصل إلى تسوية، لأسباب منها رغبتهم في استنزاف المدعي، لحمله على قبول تسوية قد لا تكون في صالحه.
من المهم معرفة كيفية الاستعداد شكوى ضد تاجر سيارات ومتى يجب رفع الدعوى أمام المحكمة؟
بيع مركبة مفقودة قانونياً
يتلقى مكتبنا العديد من الاستفسارات أسبوعيًا من عملاء أجروا معاملات مع وكلاء سيارات، أحيانًا قبل عدة سنوات، وعندما قرروا بيع السيارة اكتشفوا أنهم قد تعرضوا للخداع. مركبة مفقودة قانونياً. רכב אובדן להלכה זהו רכב שעבר תאונה קשה ושעלות התיקון שלו הייתה גבוהה מאוד. בחלק לא מבוטל מהמקרים רכבים אלה מתוקנים במוסכים שאינם מתמחים בתיקונם, במטרה לחסוך עלויות. מבחינה חיצונית הרכב עשוי להיראות חדש לחלוטין, אך אם בוחנים את הרכב בעין "מקצועית" ניתן לגלות בקלות פגמים לא מעטים.
لا شك أنه لو كشف تاجر السيارات للعميل أنه ينوي بيعه سيارة مفقودة قانونياً، لما اشترى العميل السيارة، وهذا هو السبب تحديداً في أن الشخص الذي اشترى سيارة مفقودة قانونياً لن يتمكن من بيعها في المستقبل، وبالتأكيد ليس بسعر قريب من سعر القائمة.
قبل الإرسال دعوى قضائية ضد تاجر سيارات أو دعوى قضائية ضد وكالة بيع سيارات فيما يتعلق ببيع مركبة مفقودة، من المفيد عمومًا الحصول على سجل مطالبات التأمين الخاصة بمركبتك من خلال موقع إلكتروني. معلومات السيارةهذا فحص بسيط بتكلفة إجمالية قدرها 10 شواقل. بعد الدفع، ستتلقى وثيقة تُفصّل جميع الحوادث المُبلّغ عنها لشركات التأمين، ومن بين أمور أخرى، ما إذا كانت السيارة قد صُنّفت كخسارة قانونية في السابق. إذا أظهر هذا النموذج حوادث كانت السيارة طرفًا فيها ولكن لم يُبلغك تاجر السيارات بها مُسبقًا وبشكل كتابي، دعوى قضائية ضد تاجر سيارات في هذه الحالات، المالك فرص نجاح عالية جداً.
مطالبات المركبات بسبب عدم تقديم نموذج إفصاح صحيح
تُرفع العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالسيارات ضد وكلاء السيارات بسبب عدم تسليمها. نموذج الإفصاح إلى العميل. نموذج الإفصاح الواجب هو نموذج منفصل عن اتفاقية شراء السيارة أو مذكرة التفاهم، وفي إطاره، يجب على تاجر السيارات أن يفصح للمشتري عن التفاصيل الجوهرية المتعلقة بالسيارة، مثل ما إذا كانت السيارة قد تورطت في حوادث.
يجب على تاجر السيارات تسليم هذا النموذج إلى العميل، والحصول على توقيعه، قبل نقل الملكية إلى اسم المشتري، وقبل أن يدفع المشتري ثمن السيارة إلى تاجر السيارات.
في حال عدم تزويد المشتري بنموذج إفصاح مناسب، واكتشافه عيوبًا في المركبة لم يفصح عنها له تاجر المركبات، يحق للمشتري المطالبة بتعويض. إلغاء عملية شراء سيارة مستعملةفي الغالبية العظمى من الحالات، لن يوافق تجار السيارات على إلغاء الصفقة من تلقاء أنفسهم، ولهذا السبب يتم رفع دعاوى قضائية ضد تجار السيارات.
للرجوع إليه دعوى قضائية ضد تاجر سيارات لبيعه سيارة بعد وقوع حادث.
مطالبات المركبات المتعلقة بتزوير عداد المسافة
يتم رفع العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالسيارات ضد تجار السيارات حتى بعد أن يكتشف مشتري السيارات أنهم اشتروا سيارة تم إصلاحها. تزوير عداد الأميالأي أن عدد الأميال المعروضة على لوحة القيادة قد تم تقليله بشكل كبير لجعل العميل يعتقد أنه يشتري سيارة تم استخدامها قليلاً نسبياً.
يعلم كل من يشتري سيارة مستعملة أن السيارة التي قطعت مسافة أطول تكون أكثر عرضة للتلف والتآكل، وأكثر عرضة للمشاكل، وبالتالي أقل قيمة. كما أن السيارة ذات المسافة المقطوعة العالية يصعب بيعها.
كل هذه الأسباب تفسر بشكل جيد الحافز الذي يدفع تجار السيارات إلى تزوير عدد الأميال المقطوعة في السيارة، لأن هذه الطريقة ستمكنهم من بيع السيارة بشكل أسرع وبسعر أعلى.
من المهم معرفة أنه إذا قام المشتري ببيع السيارة التي اشتراها من تاجر السيارات بعداد كيلومترات مزيف، واكتشف المشتري الإضافي لاحقًا أنه اشترى سيارة بعداد كيلومترات مزيف، فسيكون قادرًا على رفع دعوى قضائية ضد المشتري الأول.
ما الذي يجب فعله قبل تقديم مطالبة تعويض عن حادث سيارة؟
قبل تقديم مطالبة تعويض عن حادث سيارة، يجب عليك التأكد مما يلي:
- تأكد من حصولك على اتفاقية شراء السيارة.
- تأكد من حصولك على نموذج الإفصاح (إذا كانت السيارة مستعملة).
- تأكد من حصولك على إعلان بيع السيارة الذي تم نشره عبر الإنترنت (إذا كانت سيارة مستعملة).
- تأكد من وجود مراسلات/تسجيلات للمحادثات مع ممثل مستورد المركبات أو تاجر المركبات.
- تأكد من حصولك على سجل الصيانة الكامل للمركبة (في حال رغبتك في تقديم مطالبة بسبب أعطال متعددة في المركبة أو عدم إصلاحها على مدى فترة طويلة من الزمن).
ستساعدك هذه الوثائق (ومحاميك) على فهم وضعك القانوني بشكل أفضل، كما ستساعدك على إعداد استراتيجية أفضل وأكثر دقة لدعواك. على سبيل المثال: من الممكن، في ضوء الوثائق التي تجمعها، أن تدرك أنه قد يكون من الضروري تقديم بعض المستندات كجزء من الدعوى القضائية. رأي الخبراء اشرح للقاضي طبيعة الأعطال الفنية في المركبة ولماذا لا تعود إلى سوء استخدامك للمركبة.
من المفيد جداً إرسالها رسالة تحذيرية قبل تقديم مطالبة تأمين السيارة، يرجى في هذه الرسالة توضيح طلبك بإيجاز (استبدال السيارة، إلغاء المعاملة، تعويض مالي، إلخ). أشر في الرسالة إلى أنه في حال عدم تلقيك ردًا خلال 7 أيام، ستضطر إلى تقديم مطالبة تأمين.
إذا لم تتلق رداً خلال 7 أيام، فاتصل بمحامي متخصص في قضايا السيارات لإعداد مطالبة. مطالبةمن المهم في لائحة الدعوى ذكر جميع التعويضات المطلوبة، وتفصيلها بشكل واضح. لن تتمكن من الحصول على أي شيء من المحكمة لم تطلبه في لائحة الدعوى، إلا إذا طلبت من المحكمة السماح بذلك. صحح الادعاء.
ختاماً
يمكن تقديم مطالبات المركبات في حالة شراء مركبة جديدة من مستورد المركبات أو بعد شراء مركبة مستعملة. تاجر سيارات مستعملة.
عادة ما تُرفع دعاوى قضائية ضد مستوردي السيارات بسبب بيع سيارة جديدة بها عيوب أو عدم مطابقة للمواصفات. إصلاح السيارات الجديدة أو عدم توفير قطع الغيار خلال الفترة الزمنية المنصوص عليها في القانون، وأحيانًا حتى توفير مركبة تختلف عن المواصفات المطلوبة فعليًا.
عادة ما يتم رفع دعاوى قضائية ضد تجار السيارات المستعملة بسبب بيع سيارة مفقودة قانونياً، أو بيع سيارة بها عيوب أو بعد وقوع حوادث، أو بيع سيارة بعداد كيلومترات مزيف، أو عدم تقديم نموذج إفصاح مناسب.
قبل تقديم مطالبة تعويض عن حادث سيارة، تأكد من امتلاكك لجميع المستندات والأدلة اللازمة لإثبات مطالبتك أمام المحكمة. بعد جمع وتجميع جميع البيانات، يُنصح بإرسال خطاب إنذار تمهيدي قبل تقديم المطالبة، وذلك في محاولة لحل النزاع ودياً.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد إرسال خطاب التحذير، فلن يكون هناك خيار سوى رفع دعوى قضائية بمساعدة محامٍ متخصص في قضايا السيارات.
