دعوى قضائية ضد شركة في إسرائيل - محامٍ يشرح كيفية القيام بذلك بشكل صحيح

إن رفع دعوى قضائية ضد شركة في إسرائيل ليس بالأمر الهين دائمًا، لا سيما إذا كنت تنوي رفع دعاوى ضد شركات ضخمة (مثل شركات التأمين أو شركات الاتصالات). ويعود السبب في ذلك إلى امتلاك هذه الشركات لفرق كبيرة من المحامين الذين يساعدونها في التعامل مع مئات أو حتى آلاف الدعاوى القضائية سنويًا.

لا شك أنه في ضوء عدد الدعاوى القضائية المرفوعة ضد الشركات في إسرائيل، يمكن القول بسهولة أن الشركات ومحاميها يتمتعون بخبرة كبيرة في إدارة الإجراءات القانونية، وهناك احتمال كبير أنهم واجهوا دعوى قضائية مماثلة لتلك التي تنوي رفعها، لذلك هناك أيضًا احتمال أن الشركات تعرف كيفية التعامل مع مطالباتك في المحكمة، وما هو الحكم المتوقع من المحكمة.

מסיבה זו, ככל שבכוונתכם להגיש תביעה נגד חברה בסכום העולה על 100 אלף ש"ח, חשוב מאוד לשכור שירותיו של עורך דין המנוסה בהגשת תביעות נגד חברות, על מנת להנות מאותו הניסיון המשפטי שיש לחברות הגדולות בישראל.

لماذا تريد رفع دعوى قضائية ضد شركة؟

قبل اللجوء إلى المحكمة وتقديم الدعوى مطالبة عليك التفكير ملياً وفهم سبب رغبتك في رفع دعوى قضائية ضد شركة ما. ما هو الضرر الذي لحق بك تحديداً؟ هل هو ضرر مادي أم ضرر صافٍ؟ دعوى تعويض عن الأضرار النفسيةما هو مبلغ المطالبة الذي تنوي ذكره في بيان الدعوى؟

לשאלות אלה, ורבות אחרות, משמעות רבה משום שהן משפיעות על זהות בית המשפט הרלוונטי לתביעתכם. לדוגמה: אם סכום הנזק שנגרם לכם לא עולה על 34 אלף ש"ח, כדאי לשקול הגשת תביעה נגד חברה לבית משפט לתביעות קטנות. לבית משפט זה מספר יתרונות בולטים, כגון הליך מהיר יותר עד למועד קבלת פסק הדין, אין צורך לשכור עורך דין (עורכי דין אינם רשאים לייצג בבית משפט לתביעות קטנות, מבלי לקבל היתר, שניתן במקרים חריגים בלבד), ואין הקפדה על הפרוצדורה המשפטית, מכיוון שהשופטים מבינים שרוב המתדיינים אינם משפטנים או עורכי דין.

تُعدّ محكمة الدعاوى الصغيرة الخيار الأمثل في معظم الحالات للدعاوى القائمة على المعاناة النفسية فقط. ومن المهم إدراك أن المعاناة النفسية ليست شرطًا أساسيًا للحصول على تعويض مالي بمبالغ طائلة. عمومًا، لا تتعجل المحاكم في منح تعويضات كبيرة في الدعاوى القائمة على المعاناة النفسية فقط.

من ناحية أخرى، إذا تكبدت أضرارًا فعلية تصل إلى 2.5 مليون شيكل، فيجب عليك التفكير في تقديم مطالبة. مطالبة مالية في الأمانة العامة محكمة الصلح (في حالة تجاوز هذا المبلغ، يجب تقديم المطالبة إلى المحكمة الجزئية).

في الدعاوى القضائية المرفوعة ضد الشركات أمام محكمة الصلح، يمكنك المطالبة بتعويضات لا يمكنك المطالبة بها في محكمة الدعاوى الصغيرة. على سبيل المثال: تم الطلب (على سبيل المثال: طلب من شركة للقيام بإجراء ما)، أمر قضائي (على سبيل المثال: طلب لإلزام الشركة بالامتناع عن القيام بأي إجراء)، نوبة مؤقتة.

ما هي الأدلة التي تملكها للنجاح في دعوى قضائية ضد شركة؟

لا يُنصح برفع دعاوى قضائية ضد الشركات دون الاستعداد المسبق لهذه الدعاوى. لا يمكنك رفع دعوى قضائية. دعوى مدنية (أو دعوى قضائية جماعيةوالاعتقاد بأن كل شيء سيُحلّ من تلقاء نفسه خلال هذه العملية. هذا التفكير وصفة أكيدة للفشل في الدعوى القضائية.

על מנת להצליח בכל תביעה נגד חברה עליכם לעשות "שיעורי בית" לפני הגשת התביעה. עליכם לבחון איזה מסמכים יש לכם שעשויים לסייע לכם במהלך התביעה, לחשוב על איזה מסמכים תצטרכו לאורך התביעה שכרגע אין לכם (לדוגמה: אם חתמתם על הסכם כלשהו עם החברה ואין לכם את ההסכם – כדאי מאוד להשיג אותו לפני הגשת התביעה), האם יש לכם עדים רלוונטיים למקרה, האם יש לכם התכתבויות כלשהן עם נציגי החברה שעשויים לתמוך בטענות שלכם? כל הנתונים האלה עשויים להיות הכרחיים לצורך הצלחה במסגרת תביעה נגד חברה.

قبل رفع دعوى قضائية ضد شركة ما، هل حاولت حل النزاع مع ممثلي الشركة؟

قبل رفع دعاوى قضائية ضد الشركات، من الأفضل دائمًا محاولة التحدث مع ممثلي الشركة المعنية ومحاولة حل النزاع وديًا دون اللجوء إلى المحكمة. فبالإضافة إلى توفير الكثير من المال (على الأقل رسوم المحكمة، أتعاب المحامي (وخسارة النفقات القانونية)، ستوفر أيضًا الكثير من الوقت (كلما زاد مبلغ المطالبة، زادت المدة المتوقعة للعملية القانونية - حتى المطالبات البسيطة نسبيًا غالبًا ما تستغرق أكثر من عام).

من المستحسن دائمًا تقديم طلبات خطية إلى ممثلي الشركة. هذا ضروري لتوثيق طلباتك والردود التي تتلقاها. قد تكون هذه المراسلات (أو المحادثات المسجلة - إن كنت تسجل المحادثات) مفيدة لك عند رفع دعوى ضد الشركة، خاصةً إذا تضمنت تلك المراسلات مع ممثلي الشركة ادعاءات أو بيانات تُثبت تعرضك للضرر، وأن الشركة على علم بذلك.

من المهم معرفة وجود هيئات معنية بحماية المستهلك يمكنك التواصل معها قبل رفع دعوى قضائية ضد شركة ما، وذلك لمحاولة حل النزاع ودياً. على سبيل المثال: مجلس المستهلك الإسرائيلي، وهيئة الثقة العامة، ومفوض حماية المستهلك.

لن تتمكن هذه الجهات دائمًا من مساعدتك، ولكن إذا كان هدفك هو توفير المال وتجنب رفع دعوى قضائية ضد شركة ما، فمن الجدير التفكير في الاتصال بها.

إيجاد محامٍ مناسب لرفع دعوى قضائية ضد شركة

قد يكون لهوية المحامي أو مجال خبرته دور حاسم في زيادة فرص نجاحك في المحكمة. من المؤكد أنك تدرك أن ليس كل محامٍ على دراية وخبرة كافية لرفع دعوى قضائية ضد كل شركة. بعض المحامين متخصصون في رفع الدعاوى القضائية ضد شركات محددة. دعوى قضائية ضد شركة طيران أجنبية أو إسرائيليةيوجد محامون ذوو خبرة في تقديم الطلبات دعاوى قضائية ضد مستوردي السياراتيوجد محامون ذوو خبرة في تقديم الطلبات دعوى قضائية ضد أحد البنوك، إلخ.

בדומה לרופאים שאינם בקיאים בכל תחומי הרפואה, כך גם עורכי דין אינם בקיאים בכל תחומי עולם המשפט. משכך, טרם הגשת תביעה על סכום משמעותי, ובמיוחד כאשר סכום התביעה עולה על 100 אלף ש"ח, כדאי לאתר עורך דין הרלוונטי לחברה או לתחום שבו אתם מתכוונים להגיש את תביעתכם.

أفضل طريقة للعثور على محامٍ كفؤ هي من خلال توصية من شخص تعرفه شخصياً سبق له الاستعانة بخدماته وكسب القضية. خيار آخر هو البحث عن محامٍ مناسب عبر جوجل باستخدام مصطلحات مثل مجال التخصص أو الموضوع ذي الصلة.

اليوم، يمتلك معظم المحامين مواقع إلكترونية. إذا وجدتَ معلوماتٍ وافرةً على موقع المحامي الإلكتروني حول موضوعٍ يهمّك (مثلاً، مقالاتٌ عديدةٌ حول الموضوع نفسه أو نماذجٌ من قرارات المحاكم)، فسيكون لديك مؤشرٌ على أن هذا المحامي يمارس المهنة بالفعل ويمكنه مساعدتك.

من الأمور الأخرى التي يجب عليك التحقق منها دائمًا هي آراء عملاء المحامي السابقين. يمكنك العثور على تقييمات مكتب المحاماة على جوجل وفيسبوك، وأحيانًا على موقع المكتب الإلكتروني.

من الأفضل دائمًا مقابلة المحامي شخصيًا لتكوين انطباع عنه وعن خبرته القانونية. من المهم أيضًا أن تدرك أن المحامي الخبير، الملمّ بمجاله، والذي حقق نجاحات عديدة، لن يكون رخيصًا أبدًا، وهذا ما يجب أن تأخذه في الحسبان. يمكنك دائمًا إيجاد محامٍ أرخص لرفع دعوى قضائية ضد شركة، ولكن عادةً ما يكون السعر الأقل مكافئًا على الأقل لجودة الخدمة.

ختاماً

قبل رفع دعوى قضائية ضد شركة، يُنصح بالتأكد من امتلاك جميع المستندات والبيانات والأدلة التي تدعم دعواك أمام المحكمة. وفي حال نقص أي بيانات، يُنصح ببذل جهد للحصول عليها (قدر الإمكان) قبل رفع الدعوى.

ينبغي عليك مراعاة التكاليف المترتبة على رفع دعوى قضائية ضد شركة ما (مثل أتعاب المحاماة، ورسوم المحكمة، رأي الخبراءإلخ.) لمحاولة تجنب هذه التكاليف، يمكنك محاولة حل المشكلة مع الشركة عن طريق رسالة تحذيرية לפני נקיטת הליכים משפטיים או פניות באמצעות דוא"ל (הקפידו תמיד על פניות בכתב).

ככל שמדובר בתביעה בגין נזק משמעותי (נזק שעולה על 100 אלף ש"ח) הקפידו לאתר עורך דין הבקיא בתחום שבו בכוונתכם להגיש תביעה. ההבדל בין עורך דין מנוסה לעורך דין שאינו מנוסה עשוי להיות משמעותי ואף מכריע בתיק שלכם.

الأسئلة الشائعة حول رفع دعوى قضائية ضد شركة